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Lexmark:零售解決方案創新

探索未來的零售體驗

Lexmark 來到這裏,指導我們,並非常清楚地表明他們是長期的。Lexmark 表明,這是一種合作夥伴關係,而不僅僅是一筆交易。

高級經理
Columbia Sportsware

零售業的挑戰和機遇

a person buying a carton of juice in a grocery store

成本和費用

現在,成本和費用考慮比以往任何時候都更成為零售商應對微薄利潤的主要關注點,尤其是在充滿挑戰的市場條件下。

商店員工工作效率

讓店員出現在顧客面前對零售商來說至關重要,因為這可以直接提升銷售額和更積極的購物體驗。

客戶體驗

如今的零售商專注於改善客戶的店內體驗,即使他們 建立了有利可圖的在線業務。這意味著員工管理 手動流程的時間更少。

推銷和品牌推廣

許多商店銷售在沒有幫助的情況下,很少或根本沒有來自員工的互動。有吸引力的標牌對於推廣您的品牌、確保準確的定價和呈現最新的產品信息至關重要。

商店運行狀況

現在,零售商比以往任何時候都更注重為客戶提供安全高效的店內體驗,同時提供從商店發貨、路邊取貨和店內取貨等新服務。

洞察和合規性

確保一致性是一項持續的挑戰。零售商努力提高每個地點的可見性和合規性,同時在整個商店鏈中實施企業標準。

數據安全

數據和設備安全始終是零售商的關鍵考慮因素。安全漏洞會嚴重損害零售商的品牌,並且修復起來既昂貴又耗時。

創新

零售商必須始終緊跟商店環境趨勢,並利用新興技術,包括雲、物聯網和數位化轉型計劃。

使用 Lexmark 零售解決方案增強客戶服務並減輕員工負擔

列印管理服務: 節省可衡量的成本和時間

世界上一些最大的零售組織都在使用 Lexmark 列印管理服務 (MPS)。 原因如下:借助 MPS,企業可以消除不必要和未充分利用的設備,從而在整個企業中節省大量成本。MPS 還減少了商店員工訂購耗材和致電服務台的時間,因為 Lexmark 會在您意識到問題存在之前與您聯繫以解決問題 – 通常是遠端的。

除了設備管理之外,Lexmark 還利用IoT和互動式分析來提供有關設備群性能的即時見解,以及單個設備或位置的深入詳細資訊。這允許進行動態調整,以適應返校和假日季等購買高峰期。

雲:減少培訓,簡化安裝

選擇在雲中運行技術系統可為您的團隊消除許多傳統的安裝和維護挑戰。 Lexmark 雲服務 為任何零售環境(從小型公司到大型企業)提供一整套雲列印解決方案,同時減輕 IT 資源的負擔。無需硬體設置或軟體安裝,實施比以往任何時候都更快、更容易。

以軟體即服務 (SaaS) 模式交付的 Lexmark 出版解決方案提供了貨架邊緣標牌軟體的全部功能,而無需作該技術。這意味著您的員工可以專注於服務客戶並執行其他關鍵任務來發展您的業務。

移動性:即時靈活性

使用 Lexmark 行動解決方案,員工不必圍繞殭化的資訊系統定製流程。相反,他們可以利用先進的移動技術直接從行動裝置列印文件,並使用 Lexmark 零售出版解決方案輕鬆完成標牌任務,所有這些都不會中斷或延遲。

提高標牌流程的靈活性可以為您的業務增加真正的價值,這就是移動功能非常適合零售環境的原因。帶有行動元件的解決方案讓您可以隨時隨地完成工作。

Lexmark 解決方案現在是我們客戶服務和品質目標的推動者,而我們的傳統解決方案則是兩者的阻礙因素。 

藥房倉庫監管主管
U. S. Grocery and Pharmacy Retailer

安全性:保護組織最寶貴的資產

沒有零售商願意發現安全漏洞讓他們登上了新聞。但是,雖然大數據洩露成為頭條新聞,但防止它們並不是您唯一的任務:網路上的許多點都可能洩露資訊並給零售企業帶來風險。

Lexmark 作為文檔和設備安全領域的行業領導者,其專業知識構成了我們技術的支柱。這種全面的 Secure by Design 方法為零售客戶帶來了關鍵優勢:他們有信心高效且經濟地運營業務,因為知道設備和數據在每一步都受到保護。

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Lexmark 通過合作,開發了一個適合我們的需求和預算的計劃。

拜倫·古德溫
導演
Retail Technology Associated Food Store
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