Vea las posibilidades que ofrecen los servicios administrados de impresión de Lexmark

“Un promedio de 14 % de ingresos1”, es lo que la mayoría de las empresas mundiales de la actualidad desperdician en tareas relacionadas con documentos y prácticas de impresión ineficientes. Un 80 % del contenido empresarial es no estructurado o no administrado y de esa cantidad, casi la mitad es papel2. ¿Cuál es su perspectiva acerca de los servicios administrados de impresión?

Pase del caos al orden

Con los servicios administrados de impresión (MPS), puede obtener visibilidad y control de todo el entorno de documentos. Eso va mucho más allá de reducir el uso de impresión y papel. Al igual que su empresa que siempre está en evolución, los servicios administrados de impresión y los servicios administrados de documentos seguirán evolucionando para ayudar a las organizaciones a responder a los desafíos de hoy y mañana. Aunque los volúmenes de impresión generales han disminuido, el uso extendido de tabletas y teléfonos inteligentes ha creado una complejidad adicional en el entorno de impresión. Las organizaciones de TI necesitan una estrategia para proporcionar acceso para imprimir desde dispositivos móviles sin comprometer la seguridad.

De acuerdo con la empresa de análisis IDC: “Para los usuarios empresariales, la impresión móvil ha demostrado que aumenta el volumen de impresiones en lugar de disminuirlo. El impulsor para la impresión móvil es que la mayoría de los usuarios empresariales ahora están en entornos de trabajo no tradicionales. Por ejemplo, algunos usuarios empresariales de hoy no tienen un espacio de trabajo asignado, sino que en cambio se desplazan entre sucursales o instalaciones en un campus empresarial, trabajan de forma remota o en el camino.3

La administración de impresión todavía tiene una clara importancia, además debe administrar cantidades cada vez mayores de información y datos de muchas fuentes diferentes.

Por ese motivo los servicios administrados de impresión inteligentes optimizan y simplifican los procesos y flujos de trabajo, junto con la administración de su flota de impresoras.

¿Qué son los servicios administrados de impresión?

Los servicios administrados de impresión (MPS) son servicios proporcionados por partes externas para optimizar y administrar la infraestructura de impresión y la producción de documentos de una organización.

MPS de Lexmark adopta un enfoque holístico para mejorar la arquitectura de impresión empresarial. Le ayudamos alineando los dispositivos con su misión de negocios y encargándonos de su administración diaria con un servicio proactivo y predictivo para garantizar un tiempo de actividad óptimo. Una vez implementado, el entorno administrado se transforma en un conducto para unificar la información impresa y digital con el fin de lograr procesos y flujos de trabajo simplificados. Se beneficiará de menos dispositivos, menos páginas, menos costos y una mayor productividad de los trabajadores.

Los MPS están estrechamente relacionados con los servicios administrados de documentos (MDS) y los términos a veces se usan de forma intercambiable. Normalmente, “servicios administrados de documentos”, tiene un sentido más amplio que incluye documentos impresos y electrónicos. Sin embargo, a medida que los MPS han evolucionado con los años, también incluyen la información electrónica y los flujos de trabajo. Por esa razón MPS y MDS están tan estrechamente vinculados. 

Transforme su infraestructura de impresión en una plataforma para entregar información precisa

Utilizamos un enfoque comprobado de tres pasos para implementar soluciones administradas de impresión:
1) Optimización de la infraestructura
2) Administración proactiva
3) Procesos empresariales simplificados

El primer paso es optimizar la infraestructura de impresión. Nuestras evaluaciones específicas de la industria llevarán a su empresa rápidamente desde el descubrimiento hasta la puesta en funcionamiento con la ubicación de dispositivos multifuncionales inteligentes en los lugares adecuados de acuerdo con el trabajador y el trabajo a realizar. Los procesos intuitivos activados por íconos se pueden iniciar justo desde la pantalla táctil del dispositivo multifuncional, lo que crea un puente entre la copia impresa necesaria y sus procesos empresariales fundamentales.

El siguiente paso es la administración proactiva, que proporciona visibilidad, continuidad y control de toda su flota de dispositivos, en cualquier lugar del mundo. Gracias a los datos de uso y los análisis, automáticamente se detecta la necesidad de consumibles y se inicia el flujo de trabajo correspondiente. Nuestro sistema garantiza que los dispositivos estén en funcionamiento cuándo y dónde nuestros clientes los necesitan.

Finalmente, usamos análisis, prácticas recomendadas y una combinación de tecnología de administración de procesos, impresión y contenido para crear soluciones de flujo de trabajo automatizadas que simplifican los procesos engorrosos dependientes del papel, lo que genera un mejor acceso a la información, una productividad mejorada y la reducción de impresiones.

Con los servicios administrados de impresión de Lexmark, percibirá enormes ahorros operacionales iniciales al tener una vista de un solo sistema que abarca toda su organización, entre países y continentes. Este enfoque proporciona un nivel de control completamente nuevo sobre los costos de soporte y el inventario de consumibles.

1 Angele Boyd, IDC, vicepresidenta de grupo, gerenta general, soluciones de imágenes/documentos de salida y PYME.
2 Oportunidades de flujo de trabajo de documentos por industria vertical de IDC, 2012, Angele Boyd, IDC, vicepresidenta de grupo, gerenta general, soluciones de imágenes/documentos de salida y PYME.
3 Actualización sobre impresión móvil de IDC, marzo de 2015, IDC #254620, Arianna Valenti
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Los MPS no son tan solo una herramienta de reducción de costos, son una estrategia para transformar el flujo de la información impresa y digital en toda la empresa.

Servicios administrados de impresión de Lexmark: Tasa de renovación de contrato del 95%

Con una tasa de renovación de contrato del 95% de los servicios administrados de impresión, los MPS de Lexmark son un líder en la planificación, la implementación y el apoyo de grandes flotas de dispositivos diseñados para trabajar de la forma en que trabajan los empleados. 

Averigüe de qué forma una empresa de servicios financieros recortó el volumen de impresión en 200 millones de páginas.


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