Accesibilidad en Lexmark

En Lexmark estamos comprometidos con el desarrollo de productos, soluciones y servicios que optimicen la productividad de nuestros clientes con diversos niveles de capacidades.

Lexmark escucha

A medida que desarrollamos nuestros productos y soluciones, en Lexmark buscamos la opinión de distintos clientes, incluidos los que tienen alguna discapacidad física, con el fin de entender mejor las necesidades únicas de cada usuario. Nos comprometemos a incorporar las ideas y los comentarios de los clientes en nuestros diseños.

Enfoque estructurado

La accesibilidad es un objetivo clave en todas las fases del proceso de desarrollo; por ello, Lexmark ha definido procesos y metodologías para garantizar que nuestros productos y soluciones son accesibles. Con el fin de cumplir estos objetivos, en Lexmark hemos establecido un consejo multifuncional que gestiona nuestras iniciativas de accesibilidad. Esto garantiza que se satisfacen las necesidades de todos los clientes, desde el diseño hasta la entrega.

Tecnología avanzada, soluciones innovadoras

En Lexmark creemos que mejorar la usabilidad de un producto para quienes tienen diversos niveles de capacidades crea una mejor experiencia de usuario para todos nuestros clientes. Su opinión nos ha ayudado a identificar cambios en el diseño de nuestros productos, así como en funciones estándar de los productos, que se unen con el fin de mejorar la accesibilidad para todos los clientes. Estas capacidades se incluyen en muchos productos Lexmark:

  • Hojas separadoras de salida
  • Apilamiento separado de trabajos
  • Paneles de operador con ángulos de visión ajustables
  • Productos multifunción con función de introducción de datos mediante teclado numérico
  • Altura y alcance accesibles
  • Controladores de impresión y documentación accesibles
  • Modo de visualización con inversión de color
  • Modo de amplificación mediante pantalla táctil
  • Notificación de tiempo de desconexión
  • Luces de estado de la bandeja
  • Indicador de ADF cargado

Un enfoque innovador de la accesibilidad

El manejo de dispositivos multifunción (MFP) con una discapacidad física, sensorial o cognitiva puede resultar frustrante e improductivo. Sin embargo, millones de trabajadores se enfrentan a esta situación cada día. Para hacerlo satisfactoriamente, requieren algo más que el compromiso de la empresa con la accesibilidad; necesitan soluciones flexibles que se adapten a las necesidades y capacidades únicas de cada usuario.

Lexmark puede ayudar. Entendemos las necesidades específicas de las personas con diversos niveles de capacidades. Esta es la razón por la que creamos nuestras soluciones con los comentarios de quienes tienen discapacidades visuales y relacionadas con la motricidad fina. El resultado consiste en innovadoras adaptaciones sonoras y táctiles que facilitan el uso de nuestros sistemas.

Al dotar a los empleados de las herramientas que necesitan para sacar el trabajo adelante, se beneficiará de tasas de retención más elevadas, una reducción de los costes de sustitución y más productividad.

Accessibility Solution de Lexmark

Gracias al software innovador de Lexmark, los dispositivos con pantallas táctiles ya no suponen una limitación para los usuarios con discapacidades. La solución opcional Accessibility Solution de Lexmark representa nuestro software basado en la web que permite a los usuarios iniciar trabajos de copia, fax, correo electrónico y digitalización directamente desde su equipo, tableta o dispositivo móvil como alternativa al uso de la pantalla táctil del dispositivo multifunción. Accessibility Solution de Lexmark está diseñada para funcionar con una amplia variedad de tecnologías de ayuda, que incluyen lectores de pantallas y dispositivos para ampliar la visualización de la pantalla. Esto permite que los clientes con distintos niveles de capacidades trabajen de forma independiente. En el MFP, el usuario solo tiene que interactuar con el teclado numérico distinguible por el tacto para completar la tarea manualmente. Lea el folleto sobre Accessibility Solution y Accessibility Speech para obtener más información.

Solución Accessibility Speech de Lexmark

La solución opcional Accessibility Speech de Lexmark complementa a Accessibility Solution de Lexmark proporcionando mensajes de confirmación en audio reproducidos a través del altavoz de la impresora para comunicar fácilmente su estado al usuario. Lea el folleto sobre Accessibility Solution y Accessibility Speech para obtener más información.

Con las soluciones Accessibility Solution y Accessibility Speech de Lexmark:

  • Los usuarios logran más productividad cuando utilizan el dispositivo multifunción.
  • Los usuarios pueden resolver por sí mismos numerosos problemas de salida.
  • Los administradores pueden elegir entre tres conjuntos de mensajes de audio para adaptar el
  • MFP al entorno del cliente.
  • Los administradores pueden grabar y cargar archivos de voz alternativos en cualquier idioma o dialecto.

Orientación mediante voz de Lexmark

Las personas con diferentes niveles de capacidad pueden interactuar con impresoras y multifuncionales inteligentes de Lexmark de manera cómoda y eficaz mediante el kit de orientación de  voz de Lexmark. Al contar con un teclado tradicional y avisos seleccionados orientados por voz, el kit, agrega un nuevo nivel de accesibilidad a los dispositivos de Lexmark que cuentan con una pantalla táctil . Los usuarios pueden escuchar los avisos orientados por voz a través de los altavoces incorporados en la impresora o en la  multifuncional inteligente, o de los auriculares proporcionados por el usuario. Cuando el dispositivo tiene la solución  instalada,el kit de orientación mediante voz proporciona a las multifuncionales inteligentes e impresoras con pantalla táctil,  la funcionalidad adicional especificada en la norma europea EN 301 549 y en la Sección 508 en Estados Unidos. Lea el folleto sobre Orientación mediante voz de Lexmark para obtener más información.


Solicitar que un representante de Lexmark se ponga en contacto conmigo.

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Comunicado de prensa

La Fundación Estadounidense de Ciegos (American Foundation for the Blind) concede a Lexmark un Premio de Accesibilidad 2011.


Optimizando la productividad para todos.


AFB AccessWorld

AFB.org AccessWorld

Darren Burton reseña la solución Accessibility Solution de Lexmark.


National Federation of the Blind

Federación Nacional de Ciegos (National Federation of the Blind)

Anne Taylor, de la NFB, entrevista a GW Micro acerca de la solución Accessibility Solution de Lexmark. 

Escuchar la entrevista