Cartouches corporate Lexmark FAQ

Qu'est-ce qu'une cartouche Corporate ?

Conçue et développée pour offrir une empreinte écologique minimale, la gamme de cartouches Corporate témoigne de l'engagement de Lexmark en faveur de la responsabilité sociale. Elle permet également à l'entreprise de rester fidèle aux principes du zéro déchet et de l'économie circulaire. Les cartouches Corporate A4 CS/CX et MS/MX de Lexmark contribuent aux innovations environnementales que procurent le système d'impression Unison toner. De plus, elles sont fabriquées dans l'Union européenne, ce qui garantit leur disponibilité permanente tout en offrant des avantages sociaux et écologiques à l'économie locale.

Les cartouches Corporate contiennent uniquement des composants Lexmark authentiques qui répondent aux spécifications de conception de Lexmark, tant au niveau de la fiabilité que de la qualité d'impression. Certains composants peuvent avoir fait l'objet d'une récupération sélective par l'intermédiaire du programme de collecte et de recyclage des cartouches mis en place par Lexmark.

Quelles sont les similitudes et les différences entre les cartouches Corporate et celles du programme de retour ?

Toutes deux offrent le même niveau de qualité, de performances et de garantie. Toutes deux sont conçues à l'aide de composants et de processus Lexmark authentiques, et subissent les mêmes tests de qualité et de performances rigoureux de Lexmark. Toutes deux sont fabriquées dans le respect de l’environnement. Dans les deux cas, en contrepartie d'une réduction anticipée, le client doit renvoyer la cartouche vide via le programme LCCP (Lexmark Cartridge Collection Program), qui est gratuit et simple d'utilisation.

Les cartouches Corporate complètent les avantages écologiques des cartouches du programme de retour. Grâce à un circuit de recyclage fermé, elles sont fabriquées à partir de certains composants renvoyés via le programme LCCP.

Quel est le but de cette annonce pour Lexmark ?

Les produits qui étaient auparavant réservés à nos clients grands comptes sont désormais disponibles pour nos clients PME. Les cartouches Corporate A4 CS/CX et MS/MX de Lexmark complètent les avantages écologiques du système d'impression Unison, tout en offrant un niveau de performances, de fiabilité et de qualité d'impression digne de Lexmark.

Les cartouches Corporate sont-elles une nouvelle gamme de produits ?

Les cartouches Corporate de Lexmark étaient déjà disponibles pour les principales imprimantes monochromes (et quelques modèles couleur), ainsi que les rendements les plus utilisés. Toutefois, seuls les clients grands comptes pouvaient y avoir accès.

Pourquoi ces produits Lexmark sont-ils réservés aux périphériques CS/CX et MS/MX ?

Le système d'impression Unison utilisé pour les périphériques A4 CS/CX et MS/MX offrait de nombreuses innovations écologiques, notamment une conception plus durable et solide des cartouches de toner. Les qualités de friction réduite de Unison toner’s permettaient également d'améliorer la durée de vie des composants de traitement de l'image et de concevoir des produits composés de plusieurs pièces. De plus, nous avons investi dans la production européenne des cartouches de toner. Résultat : le cycle de vie des cartouches Corporate A4 CS/CX et MS/MX se déroule intégralement dans l'Union européenne, ce qui offre des avantages sociaux et écologiques. Ces consommables, qui sont les plus respectueux de l'environnement jamais conçus par Lexmark, sont désormais disponibles pour l'ensemble de nos clients.

Pourquoi n'existe-t-il aucune cartouche Corporate pour certains périphériques Lexmark (C74x, C95x, X86x…) ?

Nous souhaitons prochainement proposer les avantages des cartouches Corporate sur un plus grand nombre de modèles. Afin d'élargir notre offre de cartouches Corporate, nous nous efforçons d'appliquer davantage les principes de l'économie circulaire et du zéro déchet en amont du processus de développement. Les cartouches Corporate A4 CS/CX et MS/MX sont un grand pas dans cette direction.

Existe-t-il un tarif et une garantie spécifiques pour ces cartouches Corporate ?

Les cartouches Corporate offrent le même niveau de qualité et de performances que celles du programme de retour, avec un impact écologique moindre et un prix aussi compétitif. De plus, elles proposent la même garantie à vie limitée que celles du programme de retour.

Quelles sont les similitudes et les différences entre les cartouches Corporate et celles reconditionnées par un tiers ? Les cartouches Corporate sont-elles reconditionnées ?

Les cartouches Corporate et celles reconditionnées par un tiers utilisent toutes des matériaux recyclés après consommation via un programme de collecte. Mais leurs similitudes s'arrêtent là.

Rien qu'au cours des trois dernières années, nous avons investi plus d'un milliard de dollars en recherche et développement afin de faire évoluer notre technologie d'impression et de traitement de l'image (y compris le système d'impression Unison). Les cartouches Corporate sont l'un des résultats de cet investissement. Elles contiennent uniquement des composants Lexmark authentiques qui répondent aux spécifications de conception de Lexmark, tant au niveau de la fiabilité que de la qualité d'impression. Nous utilisons la même équipe d'ingénieurs et les mêmes processus de production pour valider et produire les cartouches Corporate et celles du programme de retour. De plus, les cartouches Corporate sont fabriquées dans l'Union européenne. Cela garantit leur disponibilité permanente, réduit l'impact écologique de la chaîne de distribution et soutient l'économie locale.

Les entreprises de reconditionnement tierces fournissent des consommables pour plusieurs produits et marques (plus d'une centaine de marques, dans certains cas). Bien qu'elles insistent sur l'aspect écologique de leurs produits, beaucoup d'entre elles ne proposent pas de programme de collecte pour leurs cartouches vides afin de gérer leur fin de vie de manière responsable. De plus, il a été prouvé plusieurs fois que les performances et la fiabilité de leurs produits étaient inférieures à celles de Lexmark (http://www.lexmark.com/fr_ch/products/supplies-and-accessories/genuine-lexmark-supplies---bli-report.html).

Face à ces performances des produits reconditionnés par des tiers, nous nous efforçons de concevoir nos cartouches Corporate en utilisant des processus, des tests et des composants Lexmark authentiques. Notre objectif est de garantir le même niveau de performances et de fiabilité pour l'ensemble de nos consommables, pas de décider s'il faut ou non ajouter une étiquette « Reconditionnée » sur nos cartouches Corporate.

Pourquoi ces cartouches Corporate sont-elles maintenant disponibles pour les PME ?

Nous avons décidé d'offrir à nos clients PME la possibilité d'utiliser nos produits qui étaient auparavant réservés à nos clients grands comptes. Les cartouches Corporate complètent les avantages écologiques du système d'impression Unison tout en offrant un niveau de performances, de fiabilité et de qualité d'impression digne de Lexmark.

Les cartouches Corporate contiendront-elles toujours des composants recyclés ?

Les cartouches Corporate ne contiendront pas toujours des composants recyclés, mais nous souhaitons développer de plus en plus cette pratique.

Pour les matériaux renvoyés via le programme LCCP, notre but est de placer la barre toujours plus haute en matière de respect de l'environnement. La mise à la décharge et l'incinération sont à éviter le plus possible. Le recyclage est une excellente option, tandis que la réutilisation offre le plus d’avantages en termes de développement durable. Nous préconisons une limitation des mises en décharge et des incinérations pour toutes les cartouches usagées que nous collectons. De plus, nous nous sommes fixé comme objectif de réutiliser 50 % du poids des matériaux renvoyés via le programme LCCP (ce taux était déjà l'un des plus élevés du secteur en 2013, puisqu'il atteignait 32 %).

Les autres fabricants disposent-ils de leurs propres cartouches Corporate ?

Certains fabricants proposent des produits utilisant du contenu recyclé après consommation, mais à notre connaissance, aucun d'eux ne dispose d'offres similaires à nos cartouches Corporate.