Governo

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Todos os níveis de governo no mundo estão experimentando uma demanda e expectativas cada vez maiores em serviços ao cidadão, ao mesmo tempo em que se deparam com aspectos de privacidade e segurança, pressões orçamentais, mandatos executivos e legislativos e metas de sustentabilidade. Diante de um número imenso de depósitos de dados díspares e processos de negócio ineficientes, a produtividade, o cumprimento e o serviço ao cliente estão em risco.

Ainda que muitas agências governamentais ofereçam serviços eletrônicos, a maioria das agências ainda depende muito de documentos em papel com uma variedade de formatos. Se você não puder manejar os processos com base em documentos de papel de maneira eficiente, isto pode impactar a eficiência do empregado e o serviço ao cliente— em perda de produtividade e atrasos no serviço.

A Lexmark está preparada de maneira única para ajudar as organizações governamentais a transformar seus processos com grande uso de papel e a otimizar os processos de negócios críticos para suas missões e fluxos de trabalho. As soluções do Perceptive Software da Lexmark combinam a captura, processamento, conteúdo e busca de tecnologia, e junto com a Administração de Impressão da Lexmark, soluções de cumprimento e segurança, cria-se uma aproximação holística ao ciclo de vida completo dos dispositivos, documentos e conteúdo. 


Soluções para Governo

Software de intercâmbio de benefícios em saúde

Conecte os constituintes e a informação de maneira instantânea
Explorar os benefícios da utilização da administração de processos e conteúdos é um primeiro passo muito importante na implementação do seu projeto de intercâmbio de benefícios em saúde. 

Software de administração de casos de serviços humanos

Preste um serviço eficiente e pontual ao constituinte
Quando você é responsável por oferecer serviços que os seus constituintes necessitam, você precisa de processos –incluindo ingresso de elegibilidade e casos de trabalho contínuo—que funcionem de maneira eficiente. 

Solução de ingresso de assistência pública e re-certificação

Reduza riscos e simplifique o processamento de prêmios
À medida que o volume de casos aumenta, também o fazem os papeis e os dados. Os programas governamentais requerem que os cidadãos entreguem documentos-fonte para receber benefícios e serviços. 

Processos de carteiras de habilitação, título de propriedade de veículos, registro e inspeção

As soluções de administração de processos e conteúdos do Perceptive Software da Lexmark lhe ajudam a otimizar os processos de carteiras de motoristas e registro de veículos, obtendo como resultado clientes mais satisfeitos e um pessoal do DMV mais colaborador e produtivo.

Software para órgãos de segurança pública

Compartilhe informação crítica no momento em que ela seja necessária
Tomar decisões rápidas e bem informadas muitas vezes depende do acesso à informação correta no momento em que se necessita. 

Software para administração de casos em cortes de estado

Soluções para decisões mais rápidas e informadas
À medida que o volume de casos nas cortes e juizados aumenta, o mesmo ocorre com os papéis e dados.

Processamento de faturas

Reduza o trabalho manual e erros enquanto toma o controle do ciclo AP
As soluções de administração e processamento de faturas do Perceptive Software lhe permite facilmente capturar, acessar, administrar e direcionar qualquer tipo de fatura ou outro documento junto com qualquer processo ou aplicação de negócio.

Solução de manejo de contratos para o governo federal

Automatize o processo de administração de contratos federais
O manejo eficiente do processo de contratos é crítico para assegurar que os serviços sejam prestados da maneira esperada. 

Soluções de administração de impressão

MPS para governo

Otimize sua infraestrutura de impressão e seus processos de negócio.

Administração de Impressão Lexmark com liberação segura de impressão

Proteja a informação confidencial e reduza o desperdício desnecessário.

Soluções móveis para governo

Conecte pessoas, processos e informação – a qualquer momento e desde qualquer lugar.

Segurança

Monitor de conteúdo seguro Lexmark

Dá aos seus chefes de segurança uma maior visibilidade dos documentos físicos, para que você possa reduzir os riscos associados com falhas de segurança. 

Autenticação CAC e PIV

As soluções Cartão de Acesso Comum (CAC) da Lexmark e Verificação de Identificação Pessoal (PIV) da Lexmark proporcionam processos seguros de fluxo de trabalho em suas operações –dando-lhe um maior controle sobre a segurança dos Produtos Multifuncionais (MPFs) Lexmark em rede.

Soluções de segurança baseadas em dispositivos

Assegure-se de que seus fluxos de trabalho sejam seguros
As soluções e serviços de segurança da Lexmark incluem funções de vanguarda para a gestão segura, comunicação em rede e armazenamento de informação. 

Cumprimento

Soluções de software para a lei da liberdade de informação (FOIA)

As soluções de administração de processos e conteúdo do Perceptive Software simplificam a coleta de solicitações da FOIA mediante otimização da administração de documentos e comunicações de resposta. 

Administração de registros e informação

A administração de registros e informação (RIM) do Perceptive é parte de uma completa infraestrutura de administração de processos e conteúdos que apoia o ciclo de vida completo do importante conteúdo de negócios –desde a captura e retenção até o armazenamento e destruição.

Certificações

Cumprimento com Critérios Comuns de Padrões de Certificação
Os dispositivos Lexmark estão certificados pela Associação Nacional de Garantia de Informação (NIAP) em cumprimento do Perfil de Proteção IEEE2600 de Critérios Comuns.