Individuare, tra quelli descritti nella tabella seguente, il problema più simile a quello incontrato.
Qualità scadente di testo e grafica | Si utilizzano le funzioni di acquisizione o di copia? | Vedere Risoluzione dei problemi di acquisizione, copia e invio di fax | |
Qualità scadente di testo e grafica Sono compresi i seguenti problemi:
| Le impostazioni del colore utilizzate sono corrette? | Utilizzare una diversa impostazione del colore. Per informazioni vedere Regolazione delle impostazioni del colore. | |
L'inchiostro presente sul supporto di stampa era perfettamente asciutto prima della rimozione del supporto dal vassoio di uscita? | Prima di toccare la carta, attendere che l'inchiostro sia completamente asciutto. | ||
La carta era spiegazzata? | Utilizzare un altro foglio di carta liscio e non spiegazzato. | ||
Le impostazioni dell'unità multifunzione sono regolate per il tipo e il formato di carta corretti? | Vedere Selezione del tipo di carta nella finestra di dialogo Stampa e Selezione del formato carta nella finestra di dialogo Impostazioni pagina. | ||
Le impostazioni dell'unità multifunzione sono regolate sulla qualità appropriata per il tipo di carta? | Eseguire la selezione della qualità di stampa appropriata per il tipo di carta. Per ottenere la massima qualità di stampa, selezionare Foto. | ||
Le cartucce di stampa sono allineate correttamente? | |||
Le cartucce di stampa sono state conservate correttamente? | |||
L'inchiostro delle cartucce di stampa è esaurito? | Sostituire la cartuccia di stampa. Per informazioni, vedere Rimozione delle cartucce di stampa e Installazione delle cartucce di stampa. | ||
Si è provato a cambiare la marca della carta? | Utilizzare una carta di marca diversa. Ogni marca di carta assorbe l'inchiostro in modo diverso e riproduce i colori con leggere variazioni. | ||
Qualità di stampa scadente ai bordi della pagina | Si esegue una stampa oltre i margini di stampa minimi dell'unità multifunzione senza utilizzare la funzione Senza bordi? | Utilizzare le impostazioni minime seguenti.
- 6,35 mm (0,25 pollici) per tutti i formati carta tranne il formato A4 - 3,175 mm (0,125 pollici) per il formato A4
- 1,7 mm (0,067 pollici)
- 12,7 mm (0,5 pollici) per processi di stampa in nero - 19 mm (0,75 pollici) per processi di stampa a colori | |
Gli ugelli di stampa sono ostruiti? | Eseguire la pulizia degli ugelli di stampa. | ||
L'unità multifunzione non esegue la stampa o non risponde | Viene visualizzato un messaggio di errore? | Vedere Risoluzione dei problemi relativi a messaggi di errore e spie lampeggianti. | |
L'unità multifunzione è configurata correttamente nel computer? | In caso di dubbi, disinstallare il software dell'unità multifunzione e reinstallarlo. Per informazioni, vedere Rimozione del software dell'unità multifunzione e Installazione del software dell'unità multifunzione. | ||
L'elaborazione del documento è stata interrotta o sospesa? | Eseguire il controllo dello stato di sospensione o interruzione della stampa. | ||
L'unità multifunzione è impostata come stampante predefinita? | Eseguire il controllo dell'impostazione dell'unità come stampante corrente. | ||
Velocità di stampa ridotta | Nel computer sono in esecuzione altre applicazioni? | Chiudere tutte le applicazioni non in uso. | |
La qualità di stampa selezionata è Foto? | Eseguire la selezione della qualità di stampa impostando una qualità diversa da Foto. Per aumentare la velocità di stampa, impostare la qualità su Bozza o Normale.
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Il computer soddisfa i requisiti minimi di memoria per l'unità multifunzione? | Prendere in considerazione l'acquisto di ulteriore memoria RAM per il computer. | ||
La pagina viene stampata con tipi di carattere diversi | Si sono applicati i tipi di carattere corretti per l'applicazione? | Evitare di estendere o ridimensionare i tipi di carattere nell'applicazione. | |
Si utilizza un tipo di carattere TrueType? | Utilizzare un tipo di carattere TrueType. Per informazioni, fare riferimento alla documentazione relativa all'applicazione. | ||
Il tipo di carattere desiderato è disponibile nell'applicazione? | Per informazioni, fare riferimento alla documentazione relativa all'applicazione. |