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Probleme beim Drucken

Symptom

Frage

Lösung

Schlechte Text- und Grafikqualität

Einschließlich:

  • Leere Seite
  • Falsche Farben
  • Fehlende Zeichen
  • Verwaschener Druck
  • Zu dunkel
  • Schiefe Linien
  • Verschmiert
  • Querstreifen
  • Unerwartete Zeichen
  • Weiße Linien im Druckbild

Verwenden Sie die Scan- oder Kopierfunktionen?

Wechseln Sie zum Abschnitt Probleme beim Scannen und Kopieren.

Verwenden Sie die richtige Farbeinstellung?

Aktivieren Sie eine andere Farbeinstellung. Wechseln Sie zum Abschnitt Anpassen der Farbeinstellungen beim Drucken.

War die Tinte auf dem Druckmedium vollständig trocken, bevor Sie es aus der Papierablage entnommen haben?

Lassen Sie die Tinte vor dem Herausnehmen vollständig trocknen.

Ist das Papier verknittert?

Verwenden Sie ein neues Blatt Papier, das glatt und nicht verknittert ist.

Sind die Einstellungen des All-In-One Geräts an die richtige Papiersorte und das richtige Papierformat angepasst?

Wählen Sie beim Drucken eine Papiersorte aus (im Dialogfenster "Drucken") und wählen Sie ein Papierformat aus (im Dialogfenster "Seite einrichten").

Sind die Einstellungen des All-In-One Geräts an die richtige Qualität für die Papiersorte angepasst?

Wählen Sie eine Druckqualität aus, die für die vorliegende Papiersorte geeignet ist. Mit der Option Foto erzielen Sie die bestmögliche Qualität.

Sind die Tintenpatronen richtig ausgerichtet?

Richten Sie die Tintenpatronen aus.

Werden die Patronen richtig gewartet?

Wechseln Sie zum Abschnitt Wartung. Siehe auch Steigern der Druckqualität.

Ist der Tintenvorrat in einer der Tintenpatronen erschöpft?

Tauschen Sie die Tintenpatrone gegen eine neue Patrone aus. Hinweise hierzu erhalten Sie in den Abschnitten Entfernen einer benutzten Tintenpatrone und Einsetzen der Tintenpatronen.

Haben Sie Papier von einem anderen Hersteller verwendet?

Versuchen Sie es mit Papier eines anderen Herstellers. Verschiedene Papiertypen nehmen die Tinte unterschiedlich auf, wodurch Farbveränderungen entstehen.

Schlechte Druckqualität an den Seitenrändern

Falls Sie nicht die Funktion für den randlosen Druck verwenden: Reicht der Druck über die mindestens erforderlichen Druckränder beim All-In-One Gerät heraus?

Arbeiten Sie mit den folgenden Mindesteinstellungen für den Rand:

  • Linker und rechter Rand:
- 6,35 mm bei US Letter, US Legal und Kakugata 3 Envelope
- 3,175 mm bei allen anderen Papiersorten
  • Oberer Rand:
- 1,7 mm
  • Unterer Rand:
- 12,7 mm

Sind die Druckdüsen verstopft?

Reinigen Sie die Tintenpatronendüsen.

Das All-In-One Gerät druckt bzw. reagiert nicht

Wird eine Fehlermeldung angezeigt?

Wechseln Sie zu Fehlermeldungen und blinkende Lichter.

Ist das All-In-One Gerät ordnungsgemäß auf Ihrem Computer installiert?

Wenn Sie sich nicht sicher sind, entfernen Sie die All-In-One Software und installieren Sie die All-In-One Software erneut.

Wurde das Dokument angehalten?

Stellen Sie sicher, dass das All-In-One Gerät nicht angehalten wurde.

Ist das All-In-One Gerät als Standarddrucker eingerichtet?

Vergewissern Sie sich, dass das All-In-One Gerät als Standarddrucker eingerichtet wurde.

Langsame Druckgeschwindigkeit

Werden derzeit noch weitere Anwendungen auf dem Computer ausgeführt?

Schließen Sie alle nicht benötigten Anwendungen.

Haben Sie die Druckqualität Foto ausgewählt?

Wählen Sie eine andere Druckqualität aus (nicht Foto). Bei den Optionen Schnelldruck und Normal erzielen Sie höhere Druckgeschwindigkeiten.

Hinweis: Fotos oder Dokumente mit Grafikanteilen benötigen für den Ausdruck mehr Zeit als normaler Text.

Erfüllt Ihr Computer die Mindestspeicheranforderungen für das All-In-One Gerät?

Erwägen Sie den Kauf von zusätzlichem RAM-Speicher (Random Access Memory) für Ihren Computer.

Die Seite wird mit unterschiedlichen Schriften gedruckt

Haben Sie die Schriftarten fehlerfrei im Programm zugewiesen?

Die Schriften sollten im Programm nicht gedehnt werden. Auch Größenänderungen sollten unterbleiben.

Verwenden Sie eine TrueType-Schrift?

Verwenden Sie eine TrueType-Schrift. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zum betreffenden Programm.

Steht die Schrift im Dialogfenster des Programms zur Verfügung?

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zum betreffenden Programm.

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