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Probleme beim Scannen und Kopieren

Symptom

Frage

Lösung

Der Scanner oder Kopierer reagiert nicht.

Ist das All-In-One Gerät eingeschaltet?

Drücken Sie die Ein/Aus-Taste. Wechseln Sie zu Die Netz-LED leuchtet nicht.

Wird eine Fehlermeldung angezeigt?

Wechseln Sie zu Fehlermeldungen und blinkende Lichter.

Ist das All-In-One Gerät ordnungsgemäß auf Ihrem Computer installiert?

Wenn Sie sich nicht sicher sind, deinstallieren Sie die All-In-One Software und installieren Sie die Software dann neu. Befolgen Sie die Anweisungen unter Entfernen der All-In-One Software und Installieren der All-In-One Software.

Das All-In-One Gerät scannt und kopiert ohne Probe-Scan

Erkennt der Scanner automatisch das Format des Originaldokuments?

Öffnen Sie die Registerkarte "Kopieren" des Lexmark 6200 Series. Wählen Sie im Popupmenü "Papierformat des Originals" das Papierformat des zu kopierenden Dokuments aus. Für alle Papiersorten im Menü Papierformat des Originals dient das Hochformat als Standardeinstellung.

Die Druckqualität an den Seitenrändern lässt zu wünschen übrig

Drucken Sie über die Mindestdruckränder des All-In-One Geräts hinaus?

Arbeiten Sie mit den folgenden Mindesteinstellungen für den Rand:

  • Linker und rechter Rand:
- 6,35 mm bei US Letter, US Legal und Kakugata 3 Envelope
- 3,175 mm bei allen anderen Papiersorten
  • Oberer Rand:
-1,7 mm
  • Unterer Rand:
- 12,7 mm

Ist das Originaldokument größer als das Papier, das Sie für die Kopien verwenden?

Schlechte Qualität durch Scan- oder Kopierfunktion.

Einschließlich:

  • Leere Seite
  • Schachbrettmuster
  • Verzerrte Grafiken oder Bilder
  • Unvollständige Grafiken oder Abbildungen
  • Fehlende Zeichen
  • Unerwartete Zeichen
  • Verwaschener Druck
  • Zu dunkel
  • Schiefe Linien
  • Verschmiert
  • Querstreifen
  • Weiße Linien im Druckbild

Haben Sie die Einstellungen unter Anpassungen auf der Registerkarte Kopieren bzw. Scannen geprüft?

Setzen Sie die Einstellungen unter Anpassungen auf die Standardwerte zurück oder passen Sie die Helligkeit und den Kontrast nach Wunsch an.

Wurde das Originaldokument oder -bild ordnungsgemäß auf dem Scannerglas aufgelegt?

Das Dokument muss mit der zu scannenden Seite nach unten auf das Glas gelegt werden. Beachten Sie die Anweisungen unter Legen des Originaldokuments auf das Scannerglas.

Haben Sie die richtige Kopiereinstellung im Lexmark All-In-One Center festgelegt?

Wechseln Sie zum Abschnitt Anpassen der Farbeinstellungen beim Drucken.

Kopieren oder scannen Sie eine Zeitschrift oder Zeitung?

Wechseln Sie zum Abschnitt Entfernen des Moirés.

Wird eine Fehlermeldung angezeigt?

Wechseln Sie zu Fehlermeldungen und blinkende Lichter.

Ist das Scannerglas schmutzig?

Reinigen Sie das Scannerglas.

Besitzt das Originaldokument oder Originalbild eine unzureichende Qualität?

Verwenden Sie eine andere Version des Dokuments oder Bildes.

Ist die Funktion zum automatischen Beschneiden aktiviert?

Wechseln Sie zu Beschneiden von Fotos durch automatisches Beschneiden.

Sind die Tintenpatronen richtig ausgerichtet?

Befolgen Sie die Anweisungen unter Ausrichten der Tintenpatronen.

Wurden die Druckpatronen ordnungsgemäß gewartet?

Wechseln Sie zu Steigern der Druckqualität.

Hat das All-In-One Gerät einen niedrigen Tintenfüllstand?

Wechseln Sie die Tintenpatronen aus. Hinweise hierzu erhalten Sie in den Abschnitten Entfernen einer benutzten Tintenpatrone und Einsetzen der Tintenpatronen.

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