El escáner o la copiadora no responden | ¿Ha encendido el dispositivo Todo en Uno? | Pulse el botón Encendido. Para obtener más información, consulte el apartado Problemas de instalación. |
¿Recibe un mensaje de error? | Consulte el apartado Mensajes de error. | |
¿Ha instalado correctamente el dispositivo Todo en Uno en el ordenador? | Si no está seguro, desinstale el software del dispositivo Todo en Uno y vuelva a instalarlo. Para obtener más información, consulte el apartado Desinstalación del software del dispositivo Todo en uno e Instalación del software del dispositivo Todo en uno. | |
El dispositivo Todo en Uno escanea y copia sin realizar un escaneo previo | ¿El escáner detecta automáticamente el tamaño del documento original? | Consulte la ficha Copiar de Lexmark 4300 Series. En el menú emergente “Tamaño del papel original”, seleccione el tamaño del papel del documento que desee copiar. La orientación vertical es el valor predeterminado en todos los tipos de papel del menú emergente “Tamaño de imagen original”. |
Bordes de la página de baja calidad de impresión | ¿Está imprimiendo fuera de los márgenes de impresión del dispositivo Todo en Uno? | Utilice los siguientes valores mínimos del margen:
- 6,35 mm (0,25 pulg.) para Carta USA, Legal y sobre Kakugata 3 - 3,175 mm (0,125 pulg.) para el resto de tamaños de papel
-1,7 mm (0,067 pulg.)
- 12,7 mm (0,5 pulg.) |
¿El documento original es mayor que el papel que está utilizando para realizar las copias? |
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Las funciones de escaneo y copia son de baja calidad Entre otros errores:
| ¿Ha cambiado los valores de ajustes de imagen en las fichas Copiar o Escanear? | Restablezca los valores de ajustes predeterminados o modifique las opciones de brillo y contraste según sus preferencias. |
¿Ha colocado correctamente el documento o la imagen en el cristal del escáner? | Coloque el documento de forma que la cara que desee copiar o escanear esté en contacto con el cristal. Para obtener más información, consulte Carga de los originales en el cristal del escáner. | |
¿Ha ajustado correctamente los valores de copia en el Centro Todo en Uno Lexmark? | Consulte el apartado Ajuste de los valores de color al imprimir. | |
¿Está copiando o escaneando una revista o un periódico? | Consulte el apartado Eliminación de tramado. | |
¿Recibe un mensaje de error? | Consulte el apartado Mensajes de error. | |
¿Ha limpiado el cristal del escáner? | Consulte el apartado Limpieza del área de cristal. | |
¿La calidad del documento original es satisfactoria? | Si no lo es, intente utilizar otra versión del documento o imagen original. | |
¿Ha seleccionado Tolerancia del índice de recorte automático? | Consulte el apartado Recorte de fotos con Recorte automático. | |
¿Ha alineado correctamente los cartuchos de impresión? | Consulte Alineación de los cartuchos de impresión. | |
¿Los cartuchos de impresión están en buen estado? | Consulte el apartado Mejora de la calidad de impresión. | |
¿Tiene tinta el dispositivo Todo en Uno? | Sustituya los cartuchos de impresión. Para obtener más información, consulte el apartado Extracción de un cartucho usado e Instalación de los cartuchos de impresión. |