Zoek in de volgende tabel het probleem dat het meest overeenkomt met het probleem dat u ondervindt:
Kwaliteit van tekst en afbeeldingen is slecht | Gebruikt u de scan- of kopieerfuncties? | ||
Kwaliteit van tekst en afbeeldingen is slecht Dit resulteert onder andere in:
| Gebruikt u de juiste kleurinstelling? | Probeer een andere kleurinstelling. Zie Kleurinstellingen aanpassen voor meer informatie. | |
Was de inkt op het afdrukmateriaal volledig opgedroogd toen u het uit de uitvoerlade haalde? | Laat de inkt volledig drogen voordat u het papier aanpakt. | ||
Is het papier gekreukeld? | Gebruik een nieuw vel papier dat recht en ongekreukeld is. | ||
Zijn de instellingen van de Alles-in-één aangepast aan de papiersoort en het papierformaat? | Selecteer een papiersoort in het dialoogvenster Print en selecteer een papierformaat in het dialoogvenster Pagina-instelling. | ||
Zijn de instellingen van de Alles-in-één aangepast aan de papierkwaliteit? | Selecteer een afdrukkwaliteit die geschikt is voor de papiersoort. Selecteer Foto voor de beste afdrukkwaliteit. | ||
Zijn de inktcartridges correct uitgelijnd? | |||
Zijn de inktcartridges goed onderhouden? | |||
Zijn de inktcartridges leeg? | Vervang de inktcartridge door een nieuwe cartridge. Zie Inktcartridges vervangen en Inktcartridges installeren voor meer informatie. | ||
Hebt u een ander merk papier geprobeerd? | Gebruik een ander merk papier. Bij elk merk papier wordt inkt anders opgenomen en worden kleuren verschillend afgedrukt. | ||
Slechte afdrukkwaliteit aan de randen van de pagina | Gebruikt u de functie voor afdrukken zonder rand niet en overschrijdt u de minimale afdrukmarges voor de Alles-in-één? | Hanteer de volgende minimuminstellingen:
- 6,35 mm (0,25 inch) voor alle papierformaten behalve A4 - 3,175 mm (0,125 inch) voor A4-papier
-1,7 mm (0,067 inch)
-12,7 mm (0,5 inch) voor afdrukken in zwart-wit -19 mm (0,75 inch) voor afdrukken in kleur | |
Zijn de spuitopeningen verstopt? | |||
Alles-in-één reageert niet of drukt niet af | Wordt er een foutbericht weergegeven? | Zie Problemen met foutberichten en knipperende lampjes oplossen. | |
Is de Alles-in-één correct op de computer geïnstalleerd? | Als u het niet zeker weet, verwijdert u de software van de Alles-in-één en installeert u deze opnieuw. Zie Software van de Alles-in-één verwijderen en Software van de Alles-in-één installeren voor meer informatie. | ||
Is het document uitgesteld of onderbroken? | Controleer of de printer niet in de wachtstand staat of onderbroken is. | ||
Is de Alles-in-één ingesteld als standaardprinter? | |||
Lage afdruksnelheid | Worden er andere toepassingen uitgevoerd op de computer? | Sluit alle toepassingen die u niet gebruikt. | |
Hebt u Foto ingesteld als afdrukkwaliteit? | U moet een andere afdrukkwaliteit selecteren dan Foto. U kunt de afdruksnelheid verhogen door de afdrukkwaliteit Snel afdrukken of Normaal in te stellen.
| ||
Voldoet de computer aan de minimumvereisten voor geheugen van de Alles-in-één? | Ga na of u het RAM-geheugen (Random Access Memory) van de computer moet uitbreiden. | ||
Pagina wordt afgedrukt met andere lettertypen | Hebt u lettertypen op de juiste wijze toegepast in de toepassing? | Gebruik geen uitgerekte, vergrote of verkleinde lettertypen in de toepassing. | |
Gebruikt u een TrueType-lettertype? | Gebruik een TrueType-lettertype. Raadpleeg de documentatie bij de toepassing voor meer informatie. | ||
Is het lettertype beschikbaar in de toepassing? | Raadpleeg de documentatie bij de toepassing voor meer informatie. |