Le voyant de mise sous tension n'est pas allumé.

L'unité d'alimentation est-elle bien enfoncée dans la prise de l'imprimante ?

Débranchez l'unité d'alimentation de l'imprimante. Puis, rebranchez-la en l'enfonçant dans la prise de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Vérification des branchements.

L'imprimante est-elle branchée à une prise électrique en état de fonctionnement ?

Branchez l'imprimante à une prise électrique que d'autres appareils ont déjà utilisé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Vérification des branchements.

Avez-vous appuyé sur le bouton d'alimentation ?

Appuyez sur le bouton pour allumer l'imprimante.

Impossible d'installer le logiciel

L'icône du CD du logiciel de l'imprimante apparaît-elle sur le bureau après l'insertion du CD dans le lecteur ?

Si ce n'est pas le cas, procédez comme suit :

1. Fermez toutes les applications logicielles ouvertes.
2. Retirez le CD du lecteur de CD-ROM.
3. Redémarrez l'ordinateur.
4. Lorsque le bureau apparaît, réinsérez le CD. L'icône du CD du logiciel de l'imprimante Lexmark 810 Series apparaît sur le bureau.
5. Installez le logiciel de l'imprimante.

Le système d'exploitation est-il compatible avec l'imprimante ?

L'imprimante prend en charge les systèmes d'exploitation suivants :

• Mac OS X version 10.1.5
• Mac OS X version 10.2.x
• Mac OS X version 10.3.x

La page d'alignement ou de test ne s'imprime pas.

L'imprimante est-elle sous tension ?

Appuyez sur le bouton d'alimentation . Si le voyant de l'alimentation ne s'allume pas, reportez-vous à la section Le voyant de mise sous tension n'est pas allumé.

Un message d'erreur apparaît-il ?

Reportez-vous à la section Dépannage lié aux messages d'erreur et aux voyants clignotants.

L'imprimante est-elle connectée à l'ordinateur par le biais d'un autre périphérique, par exemple un concentrateur USB ou un commutateur ?

Débranchez le câble USB de ce périphérique et branchez-le directement à l'imprimante et à l'ordinateur.

Avez-vous retiré la bande transparente au-dessous des cartouches ?

Retirez les cartouches, vérifiez que les bandes transparentes ne se trouvent plus au-dessous de celles-ci et réinsérez-les. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la rubrique Installation d'une cartouche d'encre.

Les cartouches sont-elles correctement installées ?

Vérifiez que vous avez installé la cartouche d'encre noire ou photo dans le chariot de gauche et la cartouche couleur dans le chariot de droite. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la rubrique Vérification des cartouches d'encre.

Le papier est-il correctement chargé ?

Reportez-vous à la section Chargement et empilement du papier.

L'imprimante éjecte une page blanche lors de l'impression

Avez-vous retiré la bande transparente au-dessous des cartouches ?

Retirez les cartouches, vérifiez que les bandes transparentes ne se trouvent plus au-dessous de celles-ci et réinsérez-les. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la rubrique Installation d'une cartouche d'encre.

Les buses des cartouches sont-elles obstruées ?

1. Nettoyer les buses des cartouches.
2. Imprimez une autre page.

Si la qualité d'impression ne s'est pas améliorée, reportez-vous à la section Amélioration de la qualité d'impression.