¿La impresora está encendida?

Pulse el botón Encendido . Si la luz de encendido no se ilumina, consulte La luz de encendido no se ilumina.

¿Se muestra algún mensaje de error?

Consulte Mensajes de error y luces que parpadean.

¿Está conectada la impresora al ordenador a través de otro dispositivo, como un concentrador USB o caja de conmutación?

Desconecte el cable USB de cualquier otro dispositivo y conéctelo directamente entre la impresora y el ordenador.

¿Ha retirado el precinto transparente de la parte inferior de cada cartucho de impresión?

Extraiga los cartuchos de impresión, compruebe si se ha retirado el precinto transparente y vuelva a colocarlos. Para obtener ayuda, consulte Instalación del cartucho de impresión.

¿Están instalados correctamente los cartuchos de impresión?

Compruebe que el cartucho negro o fotográfico se encuentra en el carro izquierdo y que el cartucho de color se encuentra en el carro derecho. Para obtener ayuda, consulte Comprobación de cartuchos de impresión.

¿Ha cargado el papel correctamente?

Consulte Carga de papel normal.