Si su impresora experimenta algún problema, esta sección le ayudará a encontrar la solución. En la siguiente lista, seleccione el síntoma que mejor refleje su situación.
La luz de encendido no se ilumina
El software no se instala
La página de alineación o la página de prueba no se imprime
La impresora expulsa una página en blanco después de parecer que imprime
Pobre calidad del texto y los gráficos
Mala calidad de impresión en los bordes de la página
La impresora no imprime o no responde
Impresión lenta
La página se imprime con fuentes diferentes
La impresora presenta un atasco de papel
Fallos en la alimentación de papel o alimentación de varias hojas a la vez
El papel y el material especial suele pegarse
La impresora no admite material especial
El cartucho se está quedando sin tinta
No hay papel en la impresora
El nivel del cartucho de impresión no parece correcto
Los niveles de los cartuchos de impresión descienden demasiado rápido
No se puede insertar la tarjeta de memoria
No se reconoce la tarjeta de memoria
No puedo imprimir desde la cámara digital
La impresora que deseo configurar no aparece
No puedo imprimir en mi impresora de red
La impresora no aparece en la Lista de impresoras