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La impresora no imprime o no responde

Responda a las preguntas para conocer la solución a su síntoma específico.

Pregunta

Solución

¿Se muestra algún mensaje de error?

Consulte Mensajes de error y luces que parpadean.

¿La impresora está correctamente instalada en el ordenador?

Si no está seguro, desinstale el software de la impresora y vuelva a instalarlo. Para obtener ayuda, consulte Desinstalación del software de la impresora e Instalación del software de la impresora.

¿La impresora se ha detenido o puesto en pausa?

Compruebe que la impresora no está en pausa ni detenida..

¿Está la impresora configurada como predeterminada?

Compruebe que la impresora está configurada como la impresora predeterminada..

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