Gizlilik İlkesi

Şirketimiz, Lexmark Bilgi Islem Urunleri Ticaret Limited Sirketi, için mahremiyetiniz çok önemlidir. Şirketimizle paylaştığınız kişisel bilgilerin uygun şekilde korunmasına ve yönetimine ilişkin hassasiyetinizi anlıyoruz. Bu sebeple, size yardımcı olmak amacıyla, çevrimiçi bilgi uygulamalarımızı anlatan ve size ait bilgilerin toplanması ve kullanılması konusunda yapabileceğiniz tercihleri ortaya koyan bu Gizlilik Beyanını hazırlamış bulunmaktayız.

İnternet sitelerimizde toplanan kişisel bilgiler ve hizmetler Amerika Birleşik Devletleri ve Fransa’da saklanabilmekte ve işlenebilmektedir. Bunun yanı sıra, bağlı şirketlerimizin, iştiraklerimizin veya temsilcilerimizin bulunduğu ülkelerde de o ülkenin kanunlarına uygun olarak işbu bilgiler tarafımızca saklanabilir ve işlenebilir. İnternet sitelerimizden veya hizmetlerimizden birini kullanmakla bilgilerinizin bulunduğunuz ülke dışına gönderilmesine izin vermektesiniz. Kişisel Verinin ve diğer verilerin Amerika Birleşik Devleti’ne aktarılmasına ilişkin olarak grup içi veri işleme sözleşmeleri oluşturarak yeterli seviyede veri koruması sağlamış bulunmaktayız (95/46/EC sayılı Direktif kapsamında kişisel verilerin üçüncü ülkelerde kurulmuş işlemcilere aktarılmasına ilişkin standart sözleşme hükümleri hakkında 5 Şubat 2010 tarihli ve 2010/87 sayılı AB Komisyon Kararına dayalı olarak).

İşbu Gizlilik Beyanının Geçerli Olduğu Alanlar

Bu Gizlilik Beyanı Avrupa Orta Doğu ve Afrika’da (“EMEA”) bulunan tüm ülkelerde ve özellikle EMEA ülkelerinin Lexmark.com internet sayfalarında uygulanır.

İnternet sitelerimizde diğer ülkelerin vatandaşlarına yönelik olarak yayınlanan gizlilik beyanları yerel nitelikler ve uygulanan hukuk sebebiyle işbu beyandan farklı olabilir.

Hangi Bilgileri Topluyoruz

Bu Gizlilik Beyanı tarafımızca toplanan veya tarafımıza (ya da özenle seçilen şirketimiz adına hareket eden üçüncü kişilere) sunulan  tüm kişisel bilgiler için uygulanır. “Kişisel Bilgi”, belirli ya da belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilgili herhangi bir bilgi niteliğindedir. Şirketimize kişisel bilgilerinizi internet sitesine girerek sağlamanız şart değildir.

Şirketimiz:

  •  Ürün veya hizmet aldığınızda;
  • Çevrimiçi olarak ürün kaydı yaptığınızda;
  • Bir ürün için destek talebinde bulunduğunuzda;
  • Yazılım indirmek istediğinizde;
  • Kullanıcı hesabı oluşturduğunuzda (kullanıcı adı ve parola ile giriş yaptığınızda);
  • Bilgi ve materyal almak için talepte bulunduğunuzda (ör: tanıtım belgeleri veya bülten);
  •  Anketlere ve değerlendirmelere katıldığınızda;
  • Tanıtım, yarışma veya promosyon faaliyetlerine katıldığınızda;
  • İş için başvurduğunuzda veya özgeçmişinizi gönderdiğinizde;
  • Bize sorular sorduğunuzda veya yorumlar yaptığınızda da
  • kişisel bilgilerinizi toplamaktadır.

Toplanan kişisel bilginin türü ve içeriği:

  • Adınız ve soyadınız;
  • Unvanınız ve şirketinizin adı;
  • Eviniz, fatura adresiniz veya fiziki herhangi bir adres (sokak adı, şehir veya kasaba adı, eyalet, posta kodunu içerir);
  • Elektronik posta adresiniz;
  • Telefon numaranız;
  • (elektronik bilgi veren iş başvurusu yapanlar için) eğitiminiz, iş deneyiminiz ve ilgi alanınız;
  • Lexmark’ın sizinle fiziksel veya çevrimiçi olarak iletişime geçmesini sağlayan herhangi başka bir kimlik belirleyici;
  • Çevrimiçi olarak sizden aldığımız ve hesabınızda bulunan, kullanıcı adı ve parola gibi, tüm bilgiler;
  • Internet alışveriş sitemizi kullanırken veya bizimle iletişime geçerken bize sağladığınız tüm bilgiler

olabilir.

Şirketimiz İnternete bağlandığınız IP adresini de kayıt altına alabilir. IP adresi internette cihazların tanımlanmasına ve birbirleriyle iletişim kurmalarına yarayan özgün belirleyicidir.

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Şirketimiz topladığı kişisel bilgileri web sitemizi işletmek, sizin bilgiye ilişkin taleplerinizi karşılamak, ürünlerinizi kaydetmek, iş başvurunuzu işleme sokmak, size promosyon malzemeleri sağlamak, sizin yarışmalara ve anketlere katılımınızı sağlamak, hizmet ve destek sağlamak ve talep ettiğiniz işlemleri yapmak için kullanabilir. Bu kullanımlar size daha verimli müşteri hizmetleri sunma; aynı bilgileri tekrar tekrar girme külfetinden sizi kurtarma ve bu şekilde siteleri veya hizmetleri daha kolay kullanma; ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve çözümlerimizi geliştirmeye yönelik araştırmalar ve analizler gerçekleştirme; ve uygulanan hukukla doğru orantılı olarak ilgi alanlarınıza ve tercihlerinize uygun içeriği ve reklamları yayınlamayı da içerebilir. 

Şirketimiz kişisel bilgileri aynı zamanda sizinle iletişime geçme amaçlı da kullanır. Şirketimiz size karşılama bültenleri, ödeme hatırlatmaları, teknik servis konularında bilgilendirme ve destek ilanları gibi bazı zorunlu hizmet iletişim araçları gönderebilir. Bazı hizmetlerimiz hizmetin bir parçası olarak kabul edilen periyodik üye bültenleri gönderebilir. Bunun yanı sıra şirketimiz tarafımızca veya bağlı ortaklıklarımızca sunulan mevcut ürünler veya hizmetler hakkında bilgilendirmek amacıyla da sizinle iletişime geçebilir.

Bizden promosyon malzemeleri almayı tercih etmişseniz, size ilgilendirecek ek ürünleri, hizmet ve özel teklifleri tanıtmak ve pazarlamak amacıyla şirketimiz ve/veya bağlı ortaklıklarımız kişisel bilgilerinizi kullanabilecektir (ancak bilgilerini ifşa edilmeyecektir).

Rızanızı, hukuki veya sözleşmesel sınırlamalara uygun olmak ve makul bir süre önceden haber vermek kaydıyla, her zaman geri alabilirsiniz. Rızanızı geri almak isterseniz lütfen privacy.tr@lexmark.com adresinden bize ulaşın. Şirketimiz rızadan vazgeçme konusunda sizi bilgilendirecektir.

Çevrimiçi olarak toplanan kişisel bilgiler bize ürün kayıt işlemleri, hizmete ilişkin aramalar, “Bağlan” ve “Ödül” programlarımız veya ticari sergiler gibi başka şekillerde sağladığınız diğer bilgilerle birleştirilebilir.

Tanımlama Bilgileri

Tanımlama bilgisi genellikle bilgisayarınıza veya cep telefonu tarayıcınıza bir internet sitesinin bilgisayarından gönderilen, kendine özgü bir belirleyici içeren ve aygıtınızda depolanan küçük ölçekli veridir. Her internet sitesi tarayıcınıza, tarayıcınızın ayarları izin verdiği taktirde, kendi tanımlama bilgisini gönderir; ancak (mahremiyetinizi korumak amacıyla) tarayıcınız diğer internet siteleri tarafından size gönderilen tanımlama bilgilerine değil sadece internet sitesinin size zaten yollamış olduğu tanımlama bilgilerine ulaşmasına izin verir. Tanımlama bilgileri çevrimiçi ayarlarınıza ilişkin bilgileri kaydeder ve internet sitelerini sizin ilginize göre ayarlamamızı sağlar.

İnternet sitelerimiz tanımlama bilgileri kullanır. Eğer siz tarayıcınızdaki tanımlama bilgilerini devreden çıkarmayı seçerseniz, internet sitelerimizdeki bazı aktiviteleri tamamlayamayabilirsiniz. Şirketimiz internet trafiğini, istatistikleri, reklamları, „linke tıklama oranını“ ve diğer aktiviteleri denetlemek için birden çok üçüncü şahıs kullanmaktadır. Tarafımızca yetkilendirildikleri taktirde bu üçüncü kişiler tanımlama bilgilerini, günlük ağ dosyalarımızı, ağ işaretçilerini ve internet sitelerimizin kullanımını değerlendirmek için kullandığımız diğer denetleme teknolojilerini kullanabilirler.

Aynı zamanda şirketimiz kaç tane bültene (veya belirli haberlere, bağlantılara vs.) erişilebildiğini saymak amacıyla ağ işaretçilerini HTML formatında elektronik posta bültenlerinde de bulundurmaktadır.

İnternet tarayıcılarımızın halihazırdaki versiyonları birincil ve üçüncü taraf tanımlama bilgilerinin yerleştirilmesi ve devam süresi açısından kullanıcılara geliştirilmiş kontrol önermektedirler. Size uygun tanımlama bilgileri yönetimi özellikleri için internet tarayıcınızın Yardım menüsünün altında „tanımlama bilgileri“ne bakabilirsiniz.

Bilgilerinizi nasıl paylaşıyoruz

Şirketimiz kişisel bilgilerinizi gizli tutar. Şirketimiz kişisel bilgilerinizi başkalarına satmayacak, kiralamayacaktır. Sizin izniniz olmadan şirketimiz verileri sağladığınız anda size belirtilenler dışında, kişisel bilgilerinizi kullanmayacak veya paylaşmayacaktır. Şirketimiz adımıza bazı fonksiyonları gerçekleştirmek üzere hizmet sağlayıcıları ve tedarikçileri (“temsilci”) kullanmaktadır. Örneğin, bu temsilciler size ürün teslim edebilir, ürün hizmeti ve desteği sağlayabilir, bilgi teknoloji sistemlerimizi koruyabilir ve pazarlama ve iletişim girişimlerinde şirketimize yardımcı olabilirler. Bu temsilcilere sadece verecekleri hizmeti gerçekleştirebilmek için gerekli olan kişisel bilgilerin verilmesine izin verilecektir. Bu temsilciler alınan bilgilerin gizliliğini şirketimiz adına korumakla yükümlüdürler ve bu bilgileri başka amaçlarla kullanmaları yasaktır.

Bazı ürünlerimiz bizimle bağı olmayan şirketlerle ortak markalar olabilir ve onlar ile birlikte sunulabilir. Bu ürünleri kaydederseniz, hem şirketimiz hem de diğer şirket sağlayacağınız bilgileri alacaktır.

Şirketimiz (a) hukuka veya bize verilen hukuki sürece uyulması (b) polis veya hükümet yetkililerinin bilgi hakkındaki taleplerine uyulması (c) kendi haklarımızın veya mülkiyetimizini korumması ve savunması (sözleşmelerimizin uygulanması da dahil) veya (d) acil hallerde çalışanlarımızın veya halkın kişisel güvenliğinin koruması amacıyla gerekli görüldüğü hallerde kişisel bilgilerinize erişebilir ve/veya kişisel bilgilerinizi ifşa edebilir.

Şirketimiz veya bağlı ortaklıklarımız başka işletmelerle birleşebilir veya onlar tarafından alınabilir ya da malvarlıkları iktisap edilebilir. Bu hallerde şirketimiz kişisel bilgilerinizin korunması için uygun korumayı sağlaçalışacaktır.

Sizin Tercihleriniz

Bize kişisel bilgilerinizi verip vermemeniz sizin tercihinize bağlıdır. Kişisel bilgilerinizi aldığımız zaman göndereceğimiz uyarıda hangi verinin neden toplandığı tarafımızca açıklanacak ve bu durum seçiminizi yapmanıza yardımcı olacaktır. Çevrimiçi olarak talep ettiğimiz kişisel bilgileri bize sağlamamayı tercih ederseniz halen birçok internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz; ancak bazı opsiyonlara, tekliflere ve sizinle iletişim halinde olmayı gerektiren hizmetlere erişemeyebilirsiniz. Şirketimizle veya iştiraklerimizle, sözleşmesel veya iş amaçlı, bir ilişki içine girmeyi seçerseniz sizinle doğal olarak söz konusu iş ilişkisi sebebiyle iletişim halinde olmaya devam edeceğiz.

Şirketimiz size kişisel bilgilerinizin (a) temsilci olmayan bir üçüncü şahsa ifşa edilmesini veya (b) istenilme amacı veya sizin izin verdiğiniz amaçlar dışında bir amaç için kullanılması konularında size tercih hakkı tanımaktadır. Verilerin toplanması noktasında veya başka yöntemler kullanılarak size tercihlerinizin uygulanması açısından uygun mekanizmalar sağlanacaktır.

Sözü edilen seçenekler, Lexmark tarafından idari emirler, sözleşmeler, destek, ürün güvenliği ve güvenlik uyarıları, yazılım güncellemeleri veya diğer idari ve işlemlere ilişkin bildirileri yönetmek amacıyla iletişime geçilmesi halinde uygulanamaz.

Bilgilerinizi Nasıl Eksiksiz Tutabilirsiniz

Şirketimiz kişisel bilgilerinizi eksiksiz olarak kayıt altında tutmak için büyük çaba göstermektedir. Verilerin doğru olarak saklanması amacıyla şirketimiz teknoloji, yönetim sistemleri ve politikaları uygulamaktadır. Şirketimiz, bireylerin bilgilerini görebilmesi ve düzeltebilmesi için kişisel bilgilere uygun ölçüde erişim sağlamaktadır. Şirketimiz de gerekli düzeltmeleri yapmak için gereken çabayı gösterecektir. Bunun yanı sıra şirketimiz gizliliğinizi ve güvenliğinizi korumak için mevcut veriye ulaşmanızdan veya değişiklikler yapmanızdan önce kimliğinizi doğrulamak amacıyla gerekli adımları atacaktır.

Kişisel Bilgilerinizin Güvenli Şekilde Tutmak

Şirketimiz tarafınızca kendisine duyulan güveni ciddiye almaktadır. Kişisel bilgilerinizi izinsiz erişim, yanlış kullanım, ifşa veya değişikliklerden korumak amacıyla şirketimiz gerekli fiziksel, teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Fiziksel güvenlik veritabanına ve belgelerin yazılı kopyalarına izinsiz erişimi engellemeyi amaçlamaktadır. Güvenlik duvarı, erişim sınırlamaları ve şifreleme gibi elektronik güvenlik önlemlerinin alınması bilgisayar korsanlığı veya başka türlü izinsiz erişimden korunmayı amaçlamaktadır. Lexmark bünyemizde veya temsilcimiz olarak kişisel bilgilerin ve verilerin korunması ve işlenmesine ilişkin özel amaçla çalışanlara kişisel bilgilere erişimi sınırlandırmaktadır.  

Kişisel Verilerinizin Tutulması

Şirketimiz, kişisel verilerinizi amacı/amaçları gerçekleştirene kadar ve uygulanacak hukuka uygun olarak toplayacak ve sizin söz konusu amaçlar için gösterdiğiniz rızanız sizinle ilişkimiz bittikten sonra da geçerli olacaktır.

Uygulama

Şirketimiz düzenli olarak işbu Gizlilik Beyanına uygunluğu kontrol edecektir. Bize işbu beyan veya kişisel bilgilere ilişkin uygulamalarımız hakkında sorularınızı veya kaygılarınızı aşağıdaki bağlantı veya belirtilen adres aracılığı ile ulaştırabilirsiniz. Şirket politikamız gereği belirtilen adrese yazılı olarak gelen sorulara ve sözü edilen kaygılara ilişkin olarak ilgili kullanıcı ile iletişime geçilmektedir. Şirketimiz kişisel bilgilerin kullanılması ve ifşasına ilişkin söz konusu kaygıları çözmek adına gerekli araştırmaları işbu beyanda belirtilen prensipler ışığında yapacaktır.

Çocukların Mahremiyeti

Şirketimiz bilinçli olarak 13 yaşından küçük çocuklardan bilgi toplamamaktadır ve internet sitemizin hedefi 13 yaş altı çocuklar değildir. Şirket olarak, ebeveynleri ve velileri, çocuklarının çevrimiçi aktivitelerini ve ilgi alanlarını kontrol etmede aktif olarak görev yapmaya teşvik ediyoruz.

Diğer İnternet Sitelerine Yönlendirmeler

İnternet sitelerimizdeki bazı sayfalar üçüncü şahısların sayfalarına ait yönlendirmeler içerebilir. Şirketimiz bu internet sitelerinin gizlilik uygulamalarını ve bunların içeriklerini kabul etmemektedir ve bunlar üzerinde kontrol sahibi değildir. Bu sebeple ziyaret ettiğiniz her sayfanın gizlilik politikalarını dikkatli bir şekilde okumanızı tavsiye ediyoruz.

Verilerinize ulaşmak, gözden geçirmek veya düzeltmek için bize nasıl ulaşabilirsiniz

Şirketimiz dosyalarınızı tam, güncel ve eksiksiz tutmak için makul ticari çabayı göstermektedir. Kişisel bilgilerinize erişim, bilgileri güncelleme veya düzeltme amacıyla bize ulaşmak isterseniz bizimle iletişime geçebilir veya:

Elektronik posta ile

privacy.tr@lexmark.com

ya da

Aşağıda belirtilen adrese mektup yollayarak

EMEA Privacy Policy Lexmark
Lexmark International Technology Kft.
Lechner Ödön fasor 8.
Millennium Tower III., 2nd floor
1095 Budapest
Macaristan
 

bize ulaşabilirsiniz.

Bizimle iletişime geçtiğinizde adınızı, adresinizi, internet sitemiz/sitelerimizde belirttiğiniz herhangi bir elektronik posta adresini, ve hangi şartlar altında verileri (örneğin bir ürünün kaydedilmesi veya bülten alınması vs.) sağladığınız hakkında  bizi bilgilendiriniz. Şirketimiz saklı tuttuğu kişisel bilgiler üzerinde mümkün olan değişiklikleri yapmak için gereken çabayı gösterecektir. Şirketimiz gizliliğinizi ve güvenliğinizi korumak için elimizde bulundurduğumuz verilere erişimi sağlamadan ve düzeltmeleri yapmadan önce kimliğinizi doğrulamak için gerekli adımları da atacaktır.

Rıza ve Sözleşme

Bu internet sitesini kullanarak işbu gizlilik beyanının hüküm ve şartlarını kabul ettiğinizi göstermektesiniz. Eğer bu şartları kabul etmiyorsanız lütfen bu internet sitesinde hiçbir kişisel bilginizi paylaşmayınız.

Bu Beyanda Yapına Değişiklikler

İşbu beyanda değişiklik yapılması halinde, şirketimiz yenilenmiş beyanını burada, değişiklik tarihiyle birlikte yayınlayacaktır. Beyanda kayda değer değişiklikler yapmamız halinde bir uyarı da açılış sayfamızda yayınlanacaktır. Yapılacak olan değişiklikler düzeltme tarihinden itibaren uygulanacaktır.

Lexmark, Nisan 2017