Декларация за защита на лични данни

Вашите лични данни са важни за нас, „Лексмарк Интернешънъл България” ЕООД. Ние признаваме нуждата от подходяща защита и управление на всяка лична информация, която споделяте с нас. За да Ви помогнем, ние предоставяме тази Декларация за защита на лични данни, която обяснява нашите онлайн информационни практики и решенията, които можете да вземете относно начина, по който Вашата информация, може да бъде събирана и използвана.

Личните данни, събрани на нашите сайтове и услуги може да се съхраняват и обработват в САЩ и във Франция. Ние също така можем в съответствие с приложимото право да съхраняваме и обработваме тази информация в други държави, в които ние, свързаните с нас лица, дъщерни дружества или агенти поддържат съоръжения. Като използвате който и да е от нашите уебсайтове или услуги, Вие се съгласявате с всяко подобно прехвърляне на информация извън Вашата страна. Ние удостоверяваме пред Министерството на търговията на САЩ спазването от наша страна на принципите Safe Harbor на Европейския съюз и Швейцария. Повече информация за програмите Safe Harbor на американското Министерство на търговията може да се намери на адрес: http://www.export.gov/safeharbor/.

Сайтове, които подадат в обхвата на настоящата Декларация за защита на лични данни

Тази Декларация за защита на лични данни се прилага към всички страни в Европа, Близкия Изток и Африка (“EMEA”) и по -специално към уебсайтовете на Lexmark.com в страните от EMEA.

Декларациите за защита на лични данни, които са публикувани на нашите уебсайтове, които са насочени към гражданите на други държави, може да се различават от тази декларация, с цел отчитане местните характеристики на сайта и приложимо право. 

Какви данни събираме

Тази Декларация за защита на лични данни се прилага спрямо всички лични данни, събрани от или подадени към нас (или от внимателно подбрани трети лица, които действат от наше име). „Лични данни” е всяка информация, свързана с идентифицирано или идентифицируемо физическо лице. Не е необходимо да ни предоставяте лични данни, просто за да разгледате нашия сайт. 

Събираме лични данни, когато:

  • купувате продукти или услуги;
  • регистрирате продукти онлайн;
  • заявите поддръжка за продукт;
  • заявите сваляне на софтуер;
  • създавате потребителски профил (потребителско име за вписване и парола);
  • заявите информация или материали (напр. технически документи или бюлетини);
  • участвате в проучвания или оценявания;
  • участвате в промоции, състезания или награждавания;
  • кандидатствате за работа или изпращате вашата автобиография;
  • изпращате въпроси или коментари до нас.

Видовете лични данни, които се събират, може да включват:

  • Вашето име и фамилия;
  • Вашата длъжност и името на компанията Ви;
  • Вашият домашен адрес, адрес за получаване на сметки или друг физически адрес (включително име на улица, име на град, щат/област, пощенски код);
  • Вашата електронна поща;
  • Вашият телефонен номер;
  • (за кандидати за работа, които подават информацията по електронен път) образование, предишен трудов опит и позиции, които представляват интерес;
  • Всеки друг идентификатор, който позволява на Lexmark да се свърже с Вас физически или онлайн;
  • Всяка информация, която събираме от Вас онлайн и поддържаме във връзка с Вашия профил, като например Вашият псевдоним и парола;
  • Всяка друга информация, която ни предоставяте, когато ползвате нашият интернет магазин или когато комуникирате с нас.

Ние може също така да записваме адреса на Интернет протокола (IP), който използвате, за да се свържете с Интернет. IP адресът е уникален идентификатор, който устройствата използват, за да се идентифицират и комуникират помежду си в Интернет.

Как използваме Вашите данни

Ние може да използваме личните данни, които събираме, за да обслужваме нашите уебсайтове, изпълняваме  Вашите заявки за информация, за да регистрираме Вашите продукти, обработваме Вашата кандидатура за работа, за да Ви предоставим рекламни материали, да Ви позволи да участвате в състезания и проучвания, за да предоставим услуги и поддръжка, както и да извършваме транзакциите, които сте заявили. Ползването на личните Ви данни по този начин може да включва осигуряването на по-ефективно обслужване на клиентите; улесняването ползването на сайтове или услуги, като се елиминира необходимостта да въвеждате многократно една и съща информация; извършване на изследвания и анализ, насочени към подобряване на нашите продукти, услуги и решения; както и показване на съдържание и реклама, които са персонализирани спрямо Вашите интереси и предпочитания в съответствие с приложимото право.

Също така използваме Ваши лични данни за да комуникираме с Вас. Може да изпращаме определени задължителни видове съобщения като например приветствени писма, напомняния за плащане, информация от технически характер, и съобщения във връзка с поддръжката. Някои от нашите услуги могат да изпращат периодични писма до членовете, които се считат част от услугата. Може също така да се свързваме с Вас, з ада Ви уведомим за продукти и услуги, предлагани от нас или наши свързани лица.

Ако сте избрали да получавате рекламни материали от нас, ние също така може да използваме (но няма да разкриваме) Вашите лични данни, за да рекламираме или лансираме на пазара допълнителни продукти, услуги и специални оферти от нас и/или свързани с нас лица, които може да представляват интерес за Вас.  

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, при спазване на законовите или договорни ограничения и даване на разумно предизвестие. Ако желаете да оттегли съгласието си, моля свържете се с нас на privacy.bg@lexmark.com. Ние ще Ви информираме за последиците от оттеглянето на съгласието.

Лични данни, които са събрани онлайн, може да бъдат комбинирани с информация, която ни предоставяте по други начини, като например чрез регистрация на продукти, служебни разговори, нашите програми „Връзка” и „Награди”, или на търговски изложения.

Бисквитки

Бисквитка е малко количество информация, което често включва уникален идентификатор, който се изпраща до браузъра на Вашия компютър или мобилно устройство от компютъра на уебсайта и се съхранява на Вашето устройство. Всеки уебсайт може да изпрати своя собствена бисквитка до Вашия браузър, ако настройките на Вашия браузър позволяват това, но (за защита на Вашите лични данни) Вашият браузър позволява на уебсайта да получи достъп само до бисквитките, които вече Ви е изпратил, а не до бисквитките, които са Ви изпратени от други уебсайтове. Бисквитките записват информацията за Вашите онлайн предпочитания и ни позволяват да пригодим уебсайтовете си към Вашите интереси.

Нашите уебсайтове използват бисквитки. Ако решите да деактивирате бисквитките в браузъра си, може да не сте в състояние да завършите определени дейности на нашите уебсайтове. Ние използваме няколко трети лица, които следят интернет трафика, статистиката, „click-through” рекламата, както и други дейности на нашите сайтове. Когато са упълномощени от нас, тези трети лица могат да използват бисквитки, нашите уеб файлове за вписване, интернет маркирания и други технологии за наблюдение, които оценяват Вашето ползване на уебсайтовете ни.

Ние също така включваме интернет маркирания в електронни HTML форматирани бюлетини, изпращан по електронна поща, за да броим колко бюлетина (или конкретни статии, връзки и др.) сте отворили.

Настоящите версии на уеб браузъри предлагат подобрена система за контрол на потребителя във връзка с поставянето и продължителността на бисквитки, получени както от първоначалното, така и от трети лица. Потърсете „бисквитки” (“cookies”) под менюто „Помощ” на Вашия браузър за повече информация относно възможностите за управление на функциите на бисквитките.

Как споделяме Вашите лични данни

Ние съблюдаваме поверителността на личните Ви данни. Ние няма да продаваме, отдаваме под наем или на лизинг на трети лица Вашите лични данни. Освен ако не разполагаме с Вашето разрешение, няма да използваме или споделяме Вашите лични данни по начини, които не са свързани с тези, описани когато сте предоставяли личните си данни. Ние ангажираме доставчици на услуги и доставчици („агенти”) да изпълняват определени функции от наше име. Например, тези агенти може да Ви доставят продукти, поддръжка и обслужване на продукти, поддръжка на нашите системи за информационни технологии и да ни подпомагат при маркетинг и комуникационни инициативи. На тези агенти ще бъде позволено да получават само личните данни, които са им необходими за извършване на услугите. От тях се изисква да пазят поверителността на информацията, получена от наше име, и им е забранено да я ползват за каквато и да е друга цел.

Някои от нашите продукти може да са ко-брандирани и предлагани с участието на дружества, които не са свързани с нас лица. Ако регистрирате тези продукти, както ние, така и другото дружество, можем да получим информацията, която представяте.

Ние може да имаме достъп и/или може да разкрием Вашите лични данни, ако вярваме, че това действие е необходимо, за да: (а) спазим закона или съдебен процес, към който сме привлечени; (б) отговорим на искания за информация от страна на полицията или държавни органи, (в) защитим и отстояваме нашите права или имущество (включително принудителното изпълнение на нашите договори), или (г) действаме при спешни обстоятелства за защита на личната безопасност на наши служители или членове на обществото.

Ние или свързаните с нас лица може да се слеем с или да бъдем придобити от друг бизнес или може да бъдат придобити съответните им активи. Ние ще търсим подходяща защита на личните данни при подобни транзакции.

Вашият избор 

Можете да изберете дали да ни предоставите или не лични данни. Известието, което Ви предоставяме, когато събираме Ваши лични данни, ще обясни целта, поради която данните се събират и трябва да Ви помогне да направите този избор. Ако изберете да не предоставите личните данни, които изискваме онлайн, все още можете да посетите повечето от нашите уебстраници, но е възможно да нямате достъп до определени опции, оферти и услуги, които включват взаимодействие с Вас. Ако решите да имате връзка с нас или свързаните с нас лица, като договорни или други бизнес отношения, ние естествено ще продължим да се свързваме с Вас във връзка с тези бизнес отношения.

Ние Ви предлагаме възможност да изберете дали Вашите лични данни (а) да бъдат разкрити на трета страна, която не е агент, или (б) да се използват за цели, различни от целите, за които са били първоначално събрани или впоследствие разрешени от Вас. Ние ще ви предоставим необходимите механизми за упражняване на правото Ви на избор в момента на събиране на данни или чрез използване на други методи.

Правото на избор не се прилага относно съобщения от Lexmark, чиято главна цел е да се администрират поръчки, договори, поддръжка, безопасността на продуктите и предупреждения за сигурност, актуализации на софтуера, или други административни и бизнес известия.

Как да поддържате данните си точни 

Ние се стремим да поддържаме Вашите лични данни точно документирани. Ние сме внедрили технологии, управление на процеси и политики, които да спомагат за поддържането на точността на данните. Ние предоставяме на физическите лица разумен достъп, за да преразгледат и коригират личната си информация. Ние ще положим разумни усилия, за да направим необходимите корекции. За да защитим личните Ви данни и сигурност, ние също ще предприемем разумни стъпки, за да удостоверим самоличността Ви, преди предоставяне на достъп до или промяна на данните, които поддържаме.

Запазване на сигурността на Вашите лични данни 

Ние приемаме сериозно доверието, което имате в нас. За да защитим личните Ви данни срещу непозволен достъп, неправилно използване, разкриване, или промяна, ние използваме подходящите физически, технически и административни мерки. Физическата сигурност е предназначена да предотврати непозволен достъп до база данни, оборудване и хартиени копия на документи. Електронни мерки за сигурност, като защитни стени, ограничения на достъпа и криптиране, осигуряват защита от хакване или друг непозволен достъп. Lexmark ограничава достъпа до лична информация до тези лица в нашата организация, или наши агенти, които имат конкретна бизнес цел за поддържане и обработка на лична информация и данни.

Запазване на Вашите лични данни

Ние запазваме Вашите лични данни за толкова дълго, колкото е разумно необходимо за изпълнение на целта (целите), за която те са събрани и за да се съобразим с приложимите закони, като съгласието Ви с такава цел (цели) остава валидно и след прекратяване на отношенията ни с Вас.

Изпълнение

Ние редовно ще прави преглед на спазването от нас на тази Декларация за защита на лични данни. Моля, чувствайте се свободни да отправяте всякакви въпроси или запитвания, по отношение на това твърдение или третирането от наша страна на личните данни, като се свържете с нас на връзката или адреса, посочен по-долу. Когато получим писмени въпроси и запитвания на този адрес, нашата политика е да се свържем с конкретния потребител във връзка с неговото или нейно запитване. Ние ще разследваме и ще се опитваме да намерим решение на запитвания по отношение на използването и разкриването на лични данни в съответствие с принципите, съдържащи се в тази декларация.

Лични данни на деца

Ние не събираме умишлено информация от деца под 13-годишна възраст и нашите уебсайтове не са насочени към деца под 13 години. Ние насърчаваме родителите и настойниците да поемат активна роля в онлайн дейностите и интересите на децата си.

Връзки към други сайтове 

Някои от страниците на нашите уебсайтове може да съдържат връзки към уебсайтове на трети лица. Ние не гарантираме и нямаме какъвто и да е контрол над практиките за защита на лични данни или над съдържанието на подобни уебсайтове. Съветваме Ви да прочетете внимателно политиката за защита на лични данни на всеки сайт, който посещавате.

Как можете да свържете с нас, за да получите достъп, да прегледате или коригирате Вашите лични данни

Ние полагаме разумни търговски усилия, за да поддържаме Вашите файлове пълни, актуални и точни. Ако желаете да се свържете с нас, да получите достъп, да актуализирате или коригирате Вашите лични данни, моля свържете се с нас по всяко време или ни пишете:

на електронна поща

privacy.bg@lexmark.com

или

на следния пощенски адрес

EMEA Privacy Policy Lexmark
Lexmark International Technology Kft.
Lechner Ödön fasor 8.
Millennium Tower III., 2nd floor
1095 Budapest
Hungary

Когато се свържете с нас, моля да споделите с нас Вашето име, адрес, електронен адрес, който сте предоставили на нашия уебсайт (уебсайтове) и описание на обстоятелствата, при които сте предоставили данните (например, за да регистрирате даден продукт, да получите бюлетини др.). Ние ще положим разумни усилия, за да включим веднага щом е възможно, промените в личните данни, които поддържаме. За да защитим личните Ви данни и сигурност, ние също ще предприемаме разумни стъпки, за да удостоверим самоличността Ви, преди предоставяне на достъп до или извършване на корекции в данните, които поддържаме.

Съгласие и споразумение

Като ползвате този уебсайт, Вие изразявате Вашето съгласие с общите условия на тази Декларация за защита на лични данни. Ако не сте съгласни с тези общи условия, моля не предоставяйте каквито и да е лични данни на този уебсайт.

Промени в тази Декларация

Ако променим тази Декларация, ще публикуваме изменения вариант тук, заедно с датата, на която е изменена. Ако направим значителни промени в тази Декларация, ние също така може да публикуваме известие на началната ни страница. Всяка промяна ще се прилага от датата на изменението.  

Lexmark, април, 2017