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Lexmark Cloud Services: Neue Lösungen für sichere Druckfreigaben und Fernverwaltung von Druckgeräten

Neue Hybrid-Option hält Druckaufträge innerhalb der eigenen Firewall für zusätzliche Sicherheit

Neu-Isenburg, 19. Februar 2019

Lexmark, ein weltweit führender Anbieter von Druck- und Imaging-Lösungen, gibt die Markteinführung von Lexmark Cloud Services bekannt. Das bereits preisgekrönte Cloud-Lösungspaket unterstützt Unternehmen dabei, den Verwaltungsaufwand für ihre Druckinfrastrukturen zu verringern. Besonders Lexmark-Partner sparen dank der Fernverwaltung der Kunden-Geräte Zeit und Kosten. Von den Analysten des Keypoint Intelligence – Buyers Lab wurde Lexmark Cloud Services schon als „Outstanding Print Environment Management Solution“ ausgezeichnet.

Allen Waugerman, Senior Vice President und Chief Technology Officer bei Lexmark erläutert das neue Lösungsangebot: „Laut einem Bericht von Gartner (‚How the Cloud Office Duopoly Affetcs Wider IT Strategies‘, Juni 2018) werden bis zum Jahr 2021 mehr als 70 Prozent der Unternehmen mit umfangreichen Cloud-Office-Funktionen ausgestattet sein. Deshalb ist es notwendig, dass sie ihre Sicherheitsrisiken hierbei minimieren und ihre Effizienz steigern. Unser neues Serviceangebot wurde speziell für einen schnellen und direkten Weg in die Cloud entwickelt: Die Anforderungen an die Druckerinfrastruktur wurden gesenkt, das Gerätemanagement vereinfacht und Drucklösungen geschaffen, die Produktivität, Sicherheit und Flexibilität erhöhen.“

Lexmark Cloud Services im Schnellüberblick:

  • Lexmark Cloud Print Management bietet eine sichere Druckfreigabe mit flexibler Bereitstellung, um den Anforderungen jedes Kunden gerecht zu werden. Außerdem sorgt eine sogenannte Hybrid-Option dafür, dass Druckaufträge innerhalb der Firewall gehalten werden - perfekt für Umgebungen ohne ausreichende Bandbreite oder mit besonderen Compliance-Anforderungen.
  • Lexmark Cloud Fleet Management ermöglicht Lexmark-Vertriebspartnern die Fernverwaltung der Geräte ihrer Kunden. Techniker können Firmware, Apps und Einstellungen von jedem beliebigen Standort aus aktualisieren – dies spart Zeit und Geld.
  • Echtzeit-Analysen liefern Momentaufnahmen aller Druck-, Kopier- und Scanaktivitäten im gesamten Unternehmen. Damit ermöglichen sie eine datengestützte Entscheidungsfindung sowie kontinuierliche Optimierungen.
  • Lexmark Cloud Connector sorgt dafür, dass Unternehmen direkt vom Multifunktionsgerät aus auf Dokumente von gängigen Content-Sharing-Sites zugreifen, diese speichern und drucken können – der Umweg über Computer, E-Mail oder Server entfällt.

Lexmark Cloud Services im Detail:

  • Lexmark Cloud Print Management (CPM): Bestätigte Druckaufträge bleiben in einer „personalisierten“ Warteschlange, bis sich der Benutzer an einem Drucker authentifiziert, um die Aufträge freizugeben. Der Nutzer kann dabei jeden Drucker im gesamten Unternehmen auswählen. Dokumente mit sensiblen Informationen landen auf diese Weise in Abwesenheit des Auftraggebers z. B. nicht mehr im öffentlich zugänglichen Ausgabefach. Außerdem verringert sich die Menge an Dokumenten, die zwar ausgedruckt, aber nie am Drucker abgeholt werden. Mit Lexmark CPM können IT-Abteilungen den Aufwand und die Kosten für Druckserver, Druckwarteschlangen und die Verwaltung von Druckertreibern erheblich reduzieren. Lexmark CPM unterstützt auch das mobile Drucken mittels iPhone, iPad oder Android Smartphones sowie Tablets.

    Die neue Hybrid-Option ist besonders für Unternehmen geeignet, die mit Compliance- und Bandbreitenbeschränkungen konfrontiert sind. Sie hält Druckaufträge innerhalb der Firewall und sendet nur Metadaten des Auftrags an die Cloud, um Analysen zu ermöglichen.
  • Lexmark Cloud Fleet Management: Der ferngesteuerte Zugriff auf die Lexmark Geräte bei ihren Kunden macht die Arbeit von Lexmark Partnern noch effizienter. Über ein benutzerfreundliches Portal können Techniker Firmware- und Sicherheits-einstellungen auf mehreren Geräten gleichzeitig aktualisieren. Für jeden Kunden werden die entsprechenden Lexmark-Geräte und -Anwendungen separat angezeigt. Sie lassen sich über das Portal konfigurieren und verwalten. Techniker können so auch Probleme beheben oder Seitenzahlen abrufen. Lexmark-Partner sparen durch entfallende Servicebesuche beim Kunden Zeit und können gleichzeitig aber auch schneller auf Kundenbedürfnisse reagieren.

    „Die Konfiguration von Geräten vor Ort kann für unsere Partner kostspielig und zeitintensiv sein“, erklärt Sammy Kinlaw, Lexmark Vice President, Worldwide Channel and OEM Sales. „Die Fernverwaltungsfunktion von Lexmark Cloud Fleet Management reduziert den Zeitaufwand für die Konfiguration von Systemen von Tagen auf Minuten und ermöglicht es den Technikern der Lexmark-Partner, die Firmware einer gesamten Flotte mit nur wenigen Klicks zu aktualisieren.“
  • Echtzeit-Analysen: Alle Lexmark Cloud Services werden durch ein Echtzeit-Analyse-Dashboard unterstützt, das Unternehmen einen besseren Einblick in ihr Druck-, Kopier- und Scanverhalten bietet. Es liefert Echtzeitstatistiken über die Auslastung von Mitarbeitern, Abteilungen, Büros oder einzelnen Geräten. Unternehmen machen so Kosteneinsparpotenziale ausfindig und können Daten für zusätzliche Analysen exportieren.
  • Lexmark Cloud Connector: Für noch mehr Funktionalität verbindet der Lexmark Cloud Connector schnell und einfach Nutzer mit Dateien, die auf gängigen Content-Sharing-Sites wie Box, Dropbox, Google Drive und OneDrive-Konten gespeichert sind. Nach der Registrierung können Nutzer auf den Cloud-Service ihrer Wahl direkt vom Lexmark Multifunktionsgeräte aus zugreifen und gleich von dort aus ausdrucken oder die Dateien in die Cloud scannen und hochladen. So spart man mehrere Zwischenschritte, denn die Dateien müssen nun nicht mehr umständlich via E-Mail an den Computer oder Server versandt werden und von dort aus in die Content-Sharing-Sites hochgeladen werden. So optimieren die Anwender ihren Workflow und gewinnen gleichzeitig wertvolle Zeit.

„Die Lexmark Cloud Services Plattform bietet unseren Kunden und Partnern einen erheblichen Mehrwert“, betont Waugerman. „Die Fähigkeit, Anwendern eine sichere Druckfreigabe zu ermöglichen und gleichzeitig ihre interne Druckinfrastruktur zu ersetzen, steht im Einklang mit den Cloud-First-Initiativen unserer Kunden. Und auch in den kommenden Monaten wird Lexmark weitere spannende neue Cloud-Services auf den Markt bringen.“

Die Cloud-Lösungen finden bereits breite Unterstützung in der Branche ­– das zeigt auch die Auszeichnung durch das Keypoint Intelligence – Buyers Lab. Jamie Bsales, Director, Solutions Analysis bei Keypoint Intelligence: „Die Verwaltung einer Druckumgebung kann für IT-Mitarbeiter sehr ressourcenintensiv sein. Es gibt Treiber, Firmware, Druckwarteschlangen und Gerätekonfigurationen zur Verwaltung, Geräte zur Sicherung und vieles mehr. Lexmark Cloud Services ist eine umfassende Lösung, die Unternehmen eine einfache und dennoch leistungsstarke Management-Lösung für die Druckumgebung bietet. Mitarbeiter der IT sparen so Zeit und senken die Druckkosten.“

Die Lexmark Cloud Services sind direkt über Lexmark erhältlich.

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Über Lexmark

Lexmark entwickelt innovative Drucklösungen und -technologien, die Kunden weltweit helfen, Informationen auszudrucken, zu sichern und zu verwalten – und das einfach, effizient und mit hohem Mehrwert.

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