Con el servicio a domicilio de Lexmark, si su problema técnico no se puede resolver por teléfono, un representante del servicio de asistencia técnica de Lexmark le enviará a un técnico cualificado de Lexmark a donde usted se encuentre al siguiente día laborable. El técnico examinará el dispositivo defectuoso en su domicilio y se asegurará de que reúna todos los requisitos de calidad y rendimiento de Lexmark. Esta oferta incluye el soporte telefónico y en línea, todas las piezas, la mano de obra y el servicio y las pruebas a domicilio.

Tras el período de garantía ampliado, se puede adquirir una renovación de la garantía de un año por vez, si Lexmark autoriza esta operación para el producto.