A szerviz kiterjed a helyszínen kívüli javításra vagy cserére, minden alkatrészre és munkadíjra, valamint a javított vagy kicserélt termék házhozszállítására is.
Az alapgarancia kiterjed a távoli (telefonos és internetes) terméktámogatásra és a kiszámítható visszaküldési folyamatra abban az esetben, ha a termék meghibásodik. Ha javítás szükséges, ügyfélszolgálatunk részletesen elmondja Önnek, hogyan küldheti vissza a meghibásodott terméket a Lexmark Ön térségében kijelölt partneréhez. A szervizekkel ellátott térségekben általában hét munkanapon belül visszakapja a terméket.
A kibővített alapgarancia a termékgarancia időtartama során megvásárolható egy, kettő vagy három évre kiterjedően -- így a teljes garancia a termék vásárlásától számítva akár 4 év is lehet. A kibővített garancia az időtartamának lejárta után egy évre megújítható, amennyiben a terméket a Lexmark támogatja. Kibővített garancia csak a korábbi garancia lejárta előtt vásárolható.
cikkszám: | 2356349 |
---|---|
Időtartam |
|