MS521 Servizio di assistenza unico per chiamata il giorno lavorativo successivo alla chiamata Garanzia estesa

Risposta entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata

Dopo il periodo di garanzia estesa, è possibile acquistare il rinnovo della copertura di anno in anno fino a quando il prodotto è supportato da Lexmark.

Rappresentanti dell'assistenza estremamente qualificati

Con la copertura di assistenza on-site Lexmark, quando un problema tecnico non può essere risolto al telefono, il rappresentante del supporto tecnico Lexmark invierà un tecnico qualificato dell'assistenza Lexmark in loco entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata. Il tecnico presterà assistenza alla periferica difettosa on-site e accerterà anche che il prodotto sia conforme ai più severi standard Lexmark in termini di qualità e prestazioni. Questa offerta include il supporto telefonico e basato su Web, tutti i componenti e la manodopera, nonché la verifica e l'assistenza on-site.