Riepilogo esecutivo
“L’analisi è la base di un coinvolgimento MPS efficace", questo è quanto la società di ricerca e analisi globale Quocirca afferma nel suo rapporto Analytics Landscape 2024. L’utilizzo dei dati consente ai fornitori di servizi di stampa gestiti (MPS) di “offrire ai propri clienti risultati aziendali migliori.1”
Identificando Lexmark come leader nei servizi di stampa gestiti (MPS), Quocirca ha dichiarato che la posizione di Lexmark è sottolineata dalla sua piattaforma di analisi completa e innovativa, che offre visualizzazione avanzata e personalizzazione delle informazioni sui dati in ambienti di stampa e scansione.1”
Tra i punti salienti di Lexmark nel report:
- IoT e analisi interattive: L’uso dell’IoT e dell’analisi interattiva da parte di Lexmark, in combinazione con l’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico, alimenta gli algoritmi per ottimizzare il supporto predittivo per le riparazioni da remoto e la gestione proattiva dei materiali di consumo. “L’utilizzo da parte di Lexmark dell’IoT e dell’analisi interattiva è un fattore di differenziazione significativo.1”
- Sistema IoT Global di Lexmark: L’unico sistema IoT globale di Lexmark che gestisce 1,5 milioni di dispositivi nell’ambito dei contratti MPS in tutto il mondo, fornendo visibilità e analisi in tempo reale dell’infrastruttura di stampa e dei singoli dispositivi in tutte le aree geografiche. “Questo approccio basato sui dati fornisce ai clienti approfondimenti in tempo reale e interattivi sul loro ecosistema di stampa, favorendo un migliore processo decisionale e la trasformazione digitale.1”
- Servizi di valutazione completi: Lexmark offre un’ampia gamma di servizi di valutazione, tra cui processi aziendali, sicurezza, flussi di lavoro e ottimizzazione del parco dispositivi e delle prestazioni.
- Programmi a sostegno della sostenibilità: L’innovativo programma Smart Refresh 1 di Lexmark utilizza i dati per sostituire solo le stampanti e i dispositivi multifunzione presenti nell’ambiente di un cliente che hanno effettivamente raggiunto la fine della loro vita utile. Inoltre, le valutazioni del ciclo di vita dei prodotti mostrano i vantaggi in termini di sostenibilità che i clienti possono ottenere utilizzando i servizi Lexmark.