Riepilogo del rapporto
Quocirca, l’azienda di ricerca e analisi del mercato globale che definisce i leader effettuando investimenti significativi nel proprio portafoglio di servizi e nella propria infrastruttura, ha riconosciuto Lexmark come leader del settore dei servizi di stampa gestiti (Managed Print Services, MPS). È il 12° anno che Lexmark riceve questo riconoscimento.
Secondo Quocirca, i leader sono coloro che hanno effettuato investimenti significativi nel proprio portafoglio hardware, soluzioni e servizi, nonché nella propria infrastruttura. Inoltre, devono dimostrare una forte visione della strategia futura.
Il rapporto mette in evidenza i punti di forza di Lexmark nell’ambito dei Servizi di stampa gestiti:
• Piattaforma IoT globale. Il sistema unico di Lexmark offre una visibilità completa in un’unica posizione e attualmente supporta 1,5 milioni di dispositivi in gestione.
• Ffocus sostenibile. La sostenibilità è integrata nell’offerta di servizi MPS di Lexmark attraverso un approccio circolare che comprende dispositivi ad alta efficienza energetica. Molti dispositivi includono plastica riciclata post-consumo (PCR) e sensori a bordo per valutare i livelli di toner e le esigenze di assistenza.
• Nuovo portfolio hardware. Lexmark offre ora una gamma hardware A4 e A3 standardizzata basata sulla tecnologia Lexmark. La nuova Serie 9 A3 sfrutta l’assemblaggio modulare per supportare il self-service, inoltre la presenza di pochi componenti contribuisce a ridurre la probabilità di guasti tecnici e a minimizzare i tempi di assistenza necessari per le riparazioni e la manutenzione.
• Analisi predittiva guidata dall’intelligenza artificiale. Lexmark utilizza i dati insieme alla tecnologia digital twin per alimentare gli algoritmi che supportano i tempi di attività e la disponibilità del sistema. Questo approccio di supporto predittivo per ridurre l’onere IT è un’area chiave di differenziazione.
• Approccio Progettati per essere sicuri. Ciò garantisce che gli impegni MPS aiutino le organizzazioni a ridurre i rischi legati alla sicurezza dei dispositivi, dei documenti e della rete.