Kosten en uitgaven
Meer dan ooit zijn kosten- en uitgavenoverwegingen een primaire focus voor retailers die te maken hebben met dunne marges, vooral in uitdagende marktomstandigheden.
Lexmark kwam hier binnen, begeleidde ons en maakte heel duidelijk dat ze hier voor de lange termijn in zaten. Lexmark toonde aan dat dit een partnerschap was, niet zomaar een transactie.
Directie
Columbia Sportsware
Uitdagingen en kansen in de detailhandel
Productiviteit van winkelmedewerkers
Het is van cruciaal belang voor retailers om winkelmedewerkers voor klanten te houden, omdat dit direct leidt tot een stijging van de verkoop en een positievere winkelervaring.
Klantervaring
De retailers van vandaag zijn gericht op het verbeteren van de winkelervaringen voor klanten, zelfs als ze een winstgevende online aanwezigheid ontwikkelen. Dit betekent dat medewerkers minder tijd hebben om handmatige processen te beheren .
Merchandising en branding
Veel winkelverkopen zijn zonder hulp met weinig of geen interactie van medewerkers. Aantrekkelijke bewegwijzering is essentieel om uw merk te promoten, nauwkeurige prijzen te garanderen en up-to-date productinformatie te presenteren.
Gezondheid van de winkel
Meer dan ooit zijn retailers gericht op het veilig en efficiënt maken van de winkelervaring voor klanten, terwijl ze nieuwe diensten aanbieden, zoals ship-from-store, afhalen aan de stoeprand en afhalen in de winkel.
Inzicht en compliance
Zorgen voor consistentie is een constante uitdaging. Retailers streven ernaar de zichtbaarheid en naleving voor elke locatie te verbeteren en tegelijkertijd bedrijfsnormen in de hele winkelketen te implementeren.
Gegevensbeveiliging
Gegevens- en apparaatbeveiliging zijn altijd een belangrijke overweging voor retailers. Beveiligingsinbreuken kunnen het merk van een detailhandelaar aanzienlijk schaden en zijn kostbaar en tijdrovend om op te lossen.
Innovatie
Retailers moeten voortdurend op de hoogte blijven van trends in de winkelomgeving en gebruikmaken van opkomende technologieën, waaronder cloud-, IoT- en digitale transformatie-initiatieven.
Verbeter de klantenservice en verminder de werklast van werknemers met Lexmark Retail Solutions
Managed Print Services: Lever meetbare kosten- en tijdbesparingen
Enkele van de grootste retailorganisaties ter wereld maken gebruik van Lexmark Managed Print Services (MPS). Dit is waarom: met MPS elimineren bedrijven onnodige en onderbenutte apparaten om grote besparingen te realiseren in de hele onderneming. MPS vermindert ook de hoeveelheid tijd die winkelmedewerkers besteden aan het bestellen van benodigdheden en het bellen van de helpdesk, omdat Lexmark contact met u opneemt om het probleem op te lossen, vaak op afstand, voordat u weet dat het bestaat.
Naast apparaatbeheer maakt Lexmark gebruik van IoT en interactieve analyses om realtime inzichten te bieden over de prestaties van het printerpark en om details voor individuele apparaten of locaties te analyseren. Dit maakt dynamische aanpassingen mogelijk om tegemoet te komen aan piekaankoopperioden, zoals back-to-school en vakantieseizoen.
Cloud: Vereenvoudig de installatie met minder trainingen
Door ervoor te kiezen om technologiesystemen in de cloud te gebruiken, worden veel traditionele uitdagingen van installatie en onderhoud voor uw team geëlimineerd. Lexmark Cloud Services biedt een volledige suite van cloudafdrukoplossingen voor elke winkelomgeving, van kleine bedrijven tot grote ondernemingen, terwijl de belasting van IT-resources wordt verminderd. Zonder hardware-installatie of software-installatie is de implementatie sneller en eenvoudiger dan ooit.
Lexmark Publishing Solution wordt geleverd in een Software-as-a-Service (SaaS)-model en biedt de volledige kracht van shelf-edge signage-software zonder dat u de technologie hoeft te bedienen. Dat betekent dat uw medewerkers zich kunnen concentreren op het bedienen van klanten en andere kritieke taken kunnen uitvoeren die uw bedrijf laten groeien.
Mobiliteit: Flexibiliteit in realtime
Met de oplossingen van Lexmark Mobile hoeven werknemers hun processen niet aan te passen aan starre informatiesystemen. In plaats daarvan kunnen ze gebruikmaken van geavanceerde mobiele technologie om documenten rechtstreeks vanaf mobiele apparaten af te drukken en signagetaken eenvoudig uit te voeren met Lexmark Retail Publishing Solution, allemaal zonder onderbreking of vertraging.
Het vergroten van de flexibiliteit in uw signageprocessen kan echte waarde toevoegen aan uw bedrijf, en daarom zijn mobiele mogelijkheden ideaal voor winkelomgevingen. Met oplossingen met een mobiele component kunt u de klus overal en altijd klaren.
De Lexmark-oplossing maakt nu onze klantenservice en kwaliteitsdoelstellingen mogelijk, terwijl onze oude oplossing een belemmering was voor beide.
Regelgevende supervisor apotheekmagazijn
U. S. Grocery and Pharmacy Retailer
Beveiliging: Bescherm de meest waardevolle bezittingen van uw organisatie
Geen enkele winkelier wil ontdekken dat een beveiligingslek hen op het nieuws heeft gebracht. Maar hoewel big data-inbreuken de krantenkoppen halen, is het voorkomen ervan niet uw enige taak: er zijn veel punten op het netwerk waar informatie kan lekken en risico's kan opleveren voor retailbedrijven.
De expertise van Lexmark als marktleider op het gebied van document- en apparaatbeveiliging vormt de ruggengraat van onze technologie. Deze uitgebreide, Secure by Design-aanpak levert een cruciaal voordeel op voor retailklanten: het vertrouwen om hun bedrijf efficiënt en kosteneffectief te runnen, wetende dat apparaten en gegevens bij elke stap worden beschermd.
In samenwerking heeft Lexmark een programma ontwikkeld dat past bij onze behoeften en ons budget.
Byron Goodwin
Directeur
Retail Technology Associated Food Store
