25xx+ 3 lata gwarancji (1+2), naprawa u klienta

Jeżeli dany problem nie może zostać rozwiązany przez telefon, przedstawiciel działu pomocy technicznej firmy Lexmark wyśle do Państwa wykwalifikowanego pracownika. Technik-specjalista zajmie się serwisowaniem uszkodzonej drukarki na miejscu, upewniając się, że urządzenie spełnia surowe wymagania jakościowe i wydajnościowe naszej firmy. Nasza oferta obejmuje pomoc techniczną przez telefon, Internet, wszystkie części, robociznę, serwisowanie oraz testy na miejscu.

Gwarancję serwisową firmy Lexmark u klienta można zakupić raz, w ramach podstawowego okresu gwarancyjnego dla produktu. Mogą być dostępne opcje rozszerzenia obsługi gwarancyjnej, od 1 do 3 lat, w sumie maksymalnie cztery lata od daty zakupu. Rozszerzenie gwarancji musi zostać zakupione zanim wygaśnie gwarancja podstawowa.

Gdy minie okres rozszerzonej gwarancji, można ją odnowić na rok, o ile dany produkt wciąż jest objęty pomocą techniczną firmy Lexmark.