Zezwolenie urządzeniu na wysyłanie danych do Lexmarka to prosty i łatwy sposób dostarczania informacji, które pomogą nam zrozumieć, w jaki sposób używane są nasze urządzenia. Żadne dane nie będą jednak wysyłane do Lexmarka, chyba że użytkownik włączy tę funkcję – udostępnianie danych urządzenia nie jest domyślnie włączone. Jeśli użytkownik zdecyduje się wziąć udział w programie, jego urządzenie, w zależności od tego, jakie dane zdecyduje się udostępnić, będzie okresowo wysyłać Lexmarkowi podsumowanie danych dotyczących użytkowania i wydajności. Zgodnie z naszymi zasadami ochrony prywatności i informacją (patrz łącze na dole tej strony) żadne dane dostarczone do Lexmarka nie są powiązane z użytkownikiem. (Istnieje minimalne prawdopodobieństwo, że dane udostępnione za pośrednictwem tego programu mogą zostać powiązane z użytkownikiem, jeśli zadzwoni on do Lexmarka w celu uzyskania pomocy technicznej, ale Lexmark nie dąży aktywnie do tego typu powiązania).

Informacje są wysyłane do Lexmarka za pośrednictwem połączenia internetowego.  Użytkownik może w dowolnym momencie rozpocząć lub zatrzymać wysyłanie informacji, dostosowując ustawienia urządzenia.

Komunikaty wyświetlane na ekranie mogą się nieznacznie różnić w zależności od modelu drukarki i wersji kodu.

Istnieją dwa rodzaje informacji, które można wysyłać:

1. Informacje o zużyciu materiałów eksploatacyjnych i stron, takie jak liczba stron i poziomy tonera. Dzięki tym informacjom Lexmark lepiej rozumie, w jaki sposób klienci korzystają z naszych produktów.
2. Informacje o wydajności urządzenia, takie jak błędy urządzenia, monitorowanie czujników i silników. Te informacje pomagają Lexmarkowi zrozumieć wydajność urządzenia i zapewnić wyższy poziom usług. (Należy pamiętać, że wybór automatycznego udostępniania informacji o wydajności urządzenia obejmuje informacje o materiałach eksploatacyjnych i stronie opisane w punkcie #1 powyżej).

Wszystkie dane są związane z tym, jak urządzenie działa lub jest używane i nie zawierają żadnych informacji o tożsamości użytkownika ani żadnej zawartości dokumentów, które są drukowane, skanowane, kopiowane, wysyłane pocztą elektroniczną lub faksem za pomocą urządzenia.

Dowiedz się więcej o udostępnianiu danych urządzenia Lexmarkowi.

Udostępnianie informacji

W jaki sposób można udostępnić informacje urządzeniu Lexmark?

Informacje o urządzeniu wysyłane do Lexmarka

Jakiego rodzaju informacje są wysyłane do Lexmarka?

Co rozumiemy pod pojęciem informacji?  Czy można jej użyć do identyfikacji osoby?

W jaki sposób Lexmark wykorzystuje te informacje?

Zasady zachowania poufności informacji firmy Lexmark

W jaki sposób informacje są przesyłane do Lexmarka?

Czy wysyłanie informacji do Lexmarka zmieni sposób działania mojego urządzenia?

Zagadnienia dotyczące bezpieczeństwa

Jak bezpieczne jest przesyłanie informacji do Lexmarka?

Jak bezpieczne jest przechowywanie informacji w Lexmarku?

Zagadnienia dotyczące sieci

Jak często informacje będą wysyłane do Lexmarka?

Czy wysyłanie informacji do Lexmarka ma wpływ na przepustowość sieci?

Czy można określić porę dnia, o której informacje są wysyłane do Lexmarka?

Zatrzymywanie udostępniania informacji o urządzeniu

Jak zaprzestać udostępniania informacji Lexmarkowi?

Starsze wersje oprogramowania układowego urządzenia

W jaki sposób można udostępnić informacje urządzeniu Lexmark?

W każdej chwili możesz zdecydować się na udostępnienie informacji o swoim urządzeniu. Instrukcje dotyczące udostępniania informacji firmie Lexmark

Jakiego rodzaju informacje są wysyłane do Lexmarka, jeśli włączę to urządzenie?

Dwie kategorie danych, które można udostępniać, to:

1. Informacje o zużyciu materiałów eksploatacyjnych i stron, takie jak liczba stron i poziomy tonera. Dzięki tym informacjom Lexmark lepiej rozumie, w jaki sposób klienci korzystają z naszych produktów.
2. Informacje o wydajności urządzenia, takie jak błędy urządzenia, monitorowanie czujników i silników. Te informacje pomagają Lexmarkowi zrozumieć wydajność urządzenia i zapewnić wyższy poziom usług. (Należy pamiętać, że wybór automatycznego udostępniania informacji o wydajności urządzenia obejmuje informacje o materiałach eksploatacyjnych i stronie opisane w punkcie #1 powyżej).

Wszystkie dane są związane z tym, jak urządzenie działa lub jest używane i nie zawierają żadnych informacji o tożsamości użytkownika ani żadnej zawartości dokumentów, które są drukowane, skanowane, kopiowane, wysyłane pocztą elektroniczną lub faksem za pomocą urządzenia.

Ta opcja zapewnia podsumowanie informacji o materiałach eksploatacyjnych i użyciu.  Oto kilka typowych przykładów:

• Identyfikacja urządzenia — model urządzenia, numer seryjny, numer części, adres MAC i adres IP powiązany z urządzeniem
• Informacje o materiałach eksploatacyjnych urządzenia — numery seryjne kaset z tonerem, numer części, poziomy tonera, pojemność, stan i inne informacje związane z materiałami eksploatacyjnymi
• Zdarzenia urządzenia — wymiana kasety z tonerem, pusta kaseta itp.
• Liczba stron urządzenia — łączna liczba wydrukowanych stron, liczba wielu stron wydrukowanych na arkuszu (N-Up), liczba wysłanych i odebranych skanów i faksów oraz liczba stron dla różnych typów nośników
• Liczba zadań urządzenia – liczba zadań i liczba stron na zadanie.

Rzeczywista zawartość wydruków, skanów lub faksów nie jest uwzględniana w informacjach wysyłanych do Lexmarka

Ta opcja zawiera podsumowanie informacji o wydajności urządzenia.  Oto kilka typowych przykładów: 

Drukuj dane silnika

• Środowisko operacyjne — temperatura, wilgotność i inne informacje związane ze środowiskiem operacyjnym
• Parametry eksploatacyjne – wskaźniki sterowania silnikiem
• Błędy drukowania i powiadomienia — zacięcia, niski poziom zasobnika itp.
• Wersje oprogramowania sprzętowego silnika drukowania

Skanuj dane silnika

• Liczniki i metryki — strony płaskie, strony ADF itp.
• Parametry operacyjne — metryki kontrolki skanowania
• Błędy skanowania i powiadomienia
• Wersje oprogramowania sprzętowego silnika skanowania

UWAGA:  Udostępnianie informacji o wydajności urządzenia umożliwia również udostępnianie informacji o materiałach eksploatacyjnych i zużyciu strony.

Rzeczywista zawartość wydruków, skanów lub faksów nie jest uwzględniana w informacjach wysyłanych do Lexmarka.

Informacje wysyłane do Lexmarka za pośrednictwem tych ustawień nie mogą same w sobie być wykorzystane do identyfikacji osoby.

Jeśli użytkownik zdecyduje się na interakcję z firmą Lexmark z innych powodów biznesowych, takich jak uzyskanie pomocy technicznej dotyczącej urządzenia, Lexmark może połączyć informacje, które użytkownik zdecyduje się udostępnić ze swojego urządzenia z innymi informacjami biznesowymi, na które użytkownik zgadza się lub które już przekazał Lexmarkowi.  Te informacje biznesowe mogą pomóc firmie Lexmark w zapewnieniu dodatkowej lub ulepszonej obsługi klienta i pomocy technicznej. Niektóre przykłady innych informacji biznesowych, które Lexmark może łączyć z informacjami o użytkowniku,  mogą Uwzględnij następujące informacje: imię i nazwisko, branżę, w której prowadzona jest Twoja firma, oraz informacje serwisowe dotyczące Twojego urządzenia (gwarancja, historia wcześniejszego serwisowania itp.)

Również w tym przypadku rzeczywista zawartość wydruków, skanów lub faksów nie jest uwzględniana w informacjach wysyłanych do Lexmarka.

W jaki sposób Lexmark wykorzystuje te informacje?

Lexmark wykorzystuje informacje o użytkowniku, aby zrozumieć, w jaki sposób urządzenie Lexmark jest używane.  Pozwala nam to zrozumieć wydajność urządzenia, co pomaga nam wprowadzać przyszłe innowacje w zakresie projektowania produktów, niezawodności, łatwości obsługi i serwisu.  

Zasady zachowania poufności informacji firmy Lexmark

Lexmark dokłada wszelkich starań, aby odpowiednio chronić i zarządzać wszelkimi informacjami, które nam udostępniasz.

Wszystkie informacje będą przetwarzane zgodnie z Oświadczeniem o ochronie prywatności firmy Lexmark.

W jaki sposób informacje są przesyłane do Lexmarka?

Jeśli użytkownik wyraził zgodę na udostępnianie swoich danych, informacje, które zdecyduje się wysłać, będą okresowo wysyłane do Lexmarka za pośrednictwem jego połączenia internetowego.

Czy wysyłanie informacji do Lexmarka zmieni sposób działania mojego urządzenia?

Ustawienia użytkownika i wydajność urządzenia nie ulegną zmianie.

Jak bezpieczne jest przesyłanie informacji do Lexmarka?

Informacje są bezpiecznie przesyłane do Lexmarka przy użyciu szyfrowanej komunikacji HTTPS.

Jak bezpieczne jest przechowywanie informacji w Lexmarku?

Lexmark szyfruje wszystkie informacje w pamięci masowej.  Ponadto wszystkie urządzenia do przechowywania informacji znajdują się w sieci ze wzmocnioną zaporą sieciową.  Chroni to przed nieautoryzowanym dostępem do informacji.

Jak często informacje będą wysyłane do Lexmarka?

Informacje są zazwyczaj wysyłane do Lexmarka codziennie lub co tydzień, w zależności od typu informacji udostępnianych Lexmarkowi. Nie ma funkcji zmiany dnia, w którym informacje są wysyłane, ale użytkownik może zmienić porę dnia, w której informacje są wysyłane (patrz poniżej)

Czy wysyłanie informacji do Lexmarka ma wpływ na przepustowość sieci?

Średni rozmiar informacji wysyłanych do Lexmarka dla każdego urządzenia wynosi od 0 do 1 MB.  Rozmiar jest w dużym stopniu zależny od ilości wydruków.  Typowy rozmiar informacji jest mniejszy niż 100 KB.

Czy można określić porę dnia, o której informacje są wysyłane do Lexmarka?

Tak, można ustawić przedział czasu, w którym dane mogą być wysyłane do Lexmarka.  Instrukcje dotyczące określania czasu wysyłania informacji do Lexmarka

Jak zaprzestać udostępniania informacji Lexmarkowi?

Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z udostępniania swoich danych. Jeśli użytkownik zdecyduje się zaprzestać ich udostępniania,  nie będą wysyłane do Lexmarka. Instrukcje dotyczące zatrzymywania udostępniania

Jeśli oprogramowanie układowe urządzenia nie zostało zaktualizowane do najnowszej wersji, może zostać wyświetlona opcja dołączenia informacji o interakcji z urządzeniem, które mogły zawierać dane umożliwiające identyfikację osoby. Gromadzenie tych danych przez Lexmarka nie jest już praktyką i chociaż opcja może się pojawić, urządzenie nie wysyła już tego poziomu informacji.

W tych instrukcjach opisano kroki, które należy wykonać, aby rozpocząć/zatrzymać udostępnianie, zmienić poziom informacji o użytkowniku lub ustawić przedział czasu, w którym dane mogą być wysyłane do Lexmarka.

Instrukcje dotyczące udostępniania informacji Lexmarkowi

W każdej chwili można rozpocząć lub zakończyć udostępnianie informacji Lexmarkowi.

Podczas instrukcji konfiguracji

Podczas instalacji urządzenie wyświetla kilka ekranów służących do wprowadzania informacji o konfiguracji.  Jeden z nich to Wyślij informacje do Lexmarka.  Na tym ekranie wybierz opcję Materiały eksploatacyjne i użycie strony lub Wydajność urządzenia, aby rozpocząć udostępnianie informacji Lexmarkowi.

Po instrukcjach konfiguracji

Po rozpoczęciu korzystania z urządzenia można użyć panelu sterowania urządzenia lub wbudowanego serwera internetowego do udostępniania informacji Lexmarkowi.

Są nowsze urządzenia i starsze urządzenia. Jeśli sekcja "Nowsze urządzenia" nie ma zastosowania do Twojego urządzenia, skorzystaj z sekcji "Starsze urządzenia".

Nowsze urządzenia

Korzystanie z panelu sterowania urządzenia

Uwaga: Te instrukcje mogą się nieznacznie różnić w zależności od modelu urządzenia. Więcej informacji na temat poruszania się po menu urządzenia można znaleźć w Podręczniku użytkownika.

1. W razie potrzeby na ekranie głównym dotknij ikony klucza lub ikony Ustawienia. Uwaga: W przypadku niektórych modeli Ustawienia są dostępne bezpośrednio na ekranie głównym.
2. Przejdź do pozycji Ustawienia > informacje o urządzeniu > wysyłane do Lexmarka.
3. Wybierz opcję Materiały eksploatacyjne i użycie strony lub Wydajność urządzenia, aby udostępnić informacje.
4. Zaakceptuj zmiany (Prześlij, ikona znacznika wyboru lub OK). W przypadku niektórych urządzeń kliknięcie wyboru spowoduje zaakceptowanie zmiany.

Korzystanie z wbudowanego serwera WWW

1. Uzyskaj adres IP urządzenia.
2. Otwórz przeglądarkę internetową, a następnie wpisz adres IP urządzenia w polu adresu.
3. Naciśnij Enter.
4. Na wbudowanym serwerze WWW kliknij opcję Settings (Ustawienia > urządzenie).
5. Kliknij opcję Informacje wysłane do Lexmarka.
6. Sprawdź materiały eksploatacyjne i użycie strony () lub Wydajność urządzenia (), aby rozpocząć udostępnianie informacji
7. Zaakceptuj zmiany (Zapisz, Prześlij, Ikona znacznika wyboru lub OK)

Starsze urządzenia

Korzystanie z panelu sterowania urządzenia

Uwaga: Te instrukcje mogą się nieznacznie różnić w zależności od modelu urządzenia. Więcej informacji na temat poruszania się po menu urządzenia można znaleźć w Podręczniku użytkownika.

1. W razie potrzeby na ekranie głównym dotknij ikony klucza lub ikony Ustawienia. Uwaga: W przypadku niektórych modeli Ustawienia są dostępne bezpośrednio na ekranie głównym.
2. Przejdź do pozycji Ustawienia > Ustawienia ogólne > Informacje wysyłane do Lexmarka
3. Kliknij Informacje o użytkowniku – Poziom
4. Kliknij jedną z trzech poniższych opcji.
   1. Tylko anonimowe informacje o sesji
   2. Informacje o sesji z ogólnymi informacjami o użytkowniku
   3. Informacje o sesji z rzeczywistymi identyfikatorami użytkowników
5. Zaakceptuj zmiany (ikona znacznika wyboru, Prześlij lub OK)

Korzystanie z wbudowanego serwera WWW

1. Uzyskaj adres IP urządzenia
2. Otwórz przeglądarkę internetową, a następnie wpisz adres IP urządzenia w polu adresu.
3. Naciśnij Enter.
4. Na wbudowanym serwerze WWW kliknij Ustawienia >Ustawienia ogólne
5. Kliknij opcję Informacje wysłane do Lexmarka.
6. Kliknij pole rozwijane obok opcji W informacjach o użytkowniku – Poziom
7. Wybierz jedną z trzech poniższych opcji.
   1. Tylko anonimowe informacje o sesji
   2. Informacje o sesji z ogólnymi informacjami o użytkowniku
   3. Informacje o sesji z rzeczywistymi identyfikatorami użytkowników
8. Zaakceptuj zmiany (Prześlij, ikona znacznika wyboru lub OK)

Po rozpoczęciu korzystania z urządzenia za pomocą panelu sterowania urządzenia lub wbudowanego serwera internetowego można ustawić przedział czasu, w którym informacje mogą być wysyłane do Lexmarka.  

Na przykład, jeśli chcesz zezwolić urządzeniom Lexmarka na wysyłanie danych do Lexmarka tylko wieczorem, możesz ustawić czas rozpoczęcia na 19:00, a czas zakończenia na 06:00. W takim przypadku Lexmark wysyłałby dane tylko w losowych momentach między godziną 19:00 a 6:00 czasu lokalnego.   

Uwaga: Ustawienia Czas rozpoczęcia i Czas zakończenia są w formacie 24-godzinnym.

Są nowsze urządzenia i starsze urządzenia. Jeśli sekcja "Nowsze urządzenia" nie ma zastosowania do Twojego urządzenia, skorzystaj z sekcji "Starsze urządzenia".

Nowsze urządzenia

Korzystanie z panelu sterowania urządzenia

Uwaga: Te instrukcje mogą się nieznacznie różnić w zależności od modelu urządzenia. Więcej informacji na temat poruszania się po menu urządzenia można znaleźć w Podręczniku użytkownika.

1. W razie potrzeby na ekranie głównym dotknij ikony klucza lub ikony Ustawienia. Uwaga: W przypadku niektórych modeli Ustawienia są dostępne bezpośrednio na ekranie głównym.
2. Przejdź do pozycji Ustawienia > informacje o urządzeniu > wysyłane do Lexmarka.
3. Kliknij Czas wysłania informacji
4. Kliknij Czas rozpoczęcia i wybierz czas rozpoczęcia.
5. Kliknij Stop Time i wybierz czas zakończenia.
6. Zaakceptuj wszelkie zmiany (Prześlij, ikona znacznika wyboru lub OK). W przypadku niektórych urządzeń kliknięcie wyboru spowoduje zaakceptowanie zmiany.

Korzystanie z wbudowanego serwera WWW

1. Uzyskaj adres IP urządzenia
2. Otwórz przeglądarkę internetową, a następnie wpisz adres IP urządzenia w polu adresu.
3. Naciśnij Enter.
4. Na wbudowanym serwerze WWW kliknij Ustawienia >Urządzenie.
5. Kliknij opcję Informacje wysłane do Lexmarka.
6. W sekcji Czas wysyłania informacji dostosuj czas rozpoczęcia i czas zakończenia z menu rozwijanych.
7. Zaakceptuj zmiany (Zapisz, Prześlij, Ikona znacznika wyboru lub OK)

Starsze urządzenia

Korzystanie z panelu sterowania urządzenia

Uwaga: Te instrukcje mogą się nieznacznie różnić w zależności od modelu urządzenia. Więcej informacji na temat poruszania się po menu urządzenia można znaleźć w Podręczniku użytkownika.

1. W razie potrzeby na ekranie głównym dotknij ikony klucza lub ikony Ustawienia. Uwaga: W przypadku niektórych modeli Ustawienia są dostępne bezpośrednio na ekranie głównym.
2. Przejdź do pozycji Ustawienia > Ustawienia ogólne > Informacje wysyłane do Lexmarka
3. Kliknij Rozpocznij wysyłanie i wybierz godzinę rozpoczęcia. Zaakceptuj wszelkie zmiany (zielona ikona znacznika wyboru, Prześlij lub OK)
4. Kliknij Zatrzymaj wysyłanie i wybierz czas zakończenia.
5. Zaakceptuj wszelkie zmiany (zielona ikona znacznika wyboru, Prześlij lub OK)

Korzystanie z wbudowanego serwera WWW

1. Uzyskaj adres IP urządzenia
2. Otwórz przeglądarkę internetową, a następnie wpisz adres IP urządzenia w polu adresu.
3. Naciśnij Enter.
4. Na wbudowanym serwerze WWW kliknij Ustawienia >Ustawienia ogólne
5. Kliknij opcję Informacje wysłane do Lexmarka.
6. W sekcji Informacje o czasie wysyłania dostosuj czas rozpoczęcia wysyłania i zakończenia wysyłania z menu rozwijanych.
7. Zaakceptuj wszelkie zmiany (zielona ikona znacznika wyboru, Prześlij lub OK).

Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z udostępniania swoich danych.  Jeśli użytkownik zdecyduje się zaprzestać udostępniania, nie będzie wysyłany do Lexmarka.  Dostępnych jest kilka metod zaprzestania udostępniania informacji Lexmarkowi.

Podczas konfiguracji

Podczas instalacji urządzenie wyświetla kilka ekranów do wprowadzania informacji o konfiguracji.  Jednym z ekranów jest Wyślij informacje do Lexmarka. Na tym ekranie wybierz opcję Brak z powyższych,   aby informacje nie były udostępniane Lexmarkowi.

Po skonfigurowaniu

Po rozpoczęciu korzystania z urządzenia można zatrzymać udostępnianie informacji Lexmarkowi za pomocą panelu sterowania urządzenia lub wbudowanego serwera internetowego. 

Są nowsze urządzenia i starsze urządzenia. Jeśli sekcja "Nowsze urządzenia" nie ma zastosowania do Twojego urządzenia, skorzystaj z sekcji "Starsze urządzenia".

Nowe urządzenia

Korzystanie z panelu sterowania urządzenia

Uwaga: Te instrukcje mogą się nieznacznie różnić w zależności od modelu urządzenia. Więcej informacji na temat poruszania się po menu urządzenia można znaleźć w Podręczniku użytkownika.

1. W razie potrzeby na ekranie głównym dotknij ikony klucza lub ikony Ustawienia. Uwaga: W przypadku niektórych modeli Ustawienia są dostępne bezpośrednio na ekranie głównym.
2. Przejdź do pozycji Ustawienia > Ustawienia ogólne > Informacje wysyłane do Lexmarka
3. Wybierz opcję Brak z powyższych, aby zatrzymać udostępnianie informacji Lexmarkowi.
4. Zaakceptuj wszelkie zmiany (Prześlij, ikona znacznika wyboru lub OK). W przypadku niektórych urządzeń kliknięcie wyboru spowoduje zaakceptowanie zmiany

Korzystanie z wbudowanego serwera WWW

1. Uzyskaj adres IP urządzenia
2. Otwórz przeglądarkę internetową, a następnie wpisz adres IP urządzenia w polu adresu.
3. Naciśnij Enter.
4. Na wbudowanym serwerze WWW kliknij opcję Settings (Ustawienia > Urządzenie)
5. Kliknij opcję Informacje wysłane do Lexmarka.
6. Wybierz opcję Brak z powyższych, aby zatrzymać udostępnianie informacji
7. Zaakceptuj zmiany (Zapisz, Prześlij, Ikona znacznika wyboru lub OK)

Starsze urządzenia

Korzystanie z panelu sterowania urządzenia

Uwaga: Te instrukcje mogą się nieznacznie różnić w zależności od modelu urządzenia. Więcej informacji na temat poruszania się po menu urządzenia można znaleźć w Podręczniku użytkownika.

1. W razie potrzeby na ekranie głównym dotknij ikony klucza lub ikony Ustawienia. Uwaga: W przypadku niektórych modeli Ustawienia są dostępne bezpośrednio na ekranie głównym.
2. Przejdź do pozycji Ustawienia > Ustawienia ogólne > Informacje wysyłane do Lexmarka
3. Wybierz opcję Nie wysyłaj dla materiałów eksploatacyjnych i użycia strony (anonimowo) i Nie wysyłaj ze względu na wydajność urządzenia (anonimowo), aby zatrzymać udostępnianie informacji Lexmarkowi.
4. Zaakceptuj zmiany (ikona znacznika wyboru, Prześlij lub OK).

Korzystanie z wbudowanego serwera WWW

1. Uzyskaj adres IP urządzenia
2. Otwórz przeglądarkę internetową, a następnie wpisz adres IP urządzenia w polu adresu.
3. Naciśnij Enter.
4. Na wbudowanym serwerze WWW kliknij Ustawienia > Ustawienia ogólne->Informacje wysyłane do Lexmarka
5. Wybierz opcję Brak z powyższych, aby zatrzymać udostępnianie informacji
6. Zaakceptuj zmiany (Prześlij, ikona znacznika wyboru lub OK).