Funkcja inteligentnego skanowania dokumentów dla branży bankowej

Dzięki funkcji inteligentnego skanowania dokumentów banki mogą usprawnić skanowanie w miejscu pozyskiwania dokumentów. W efekcie dokumenty są cyfrowo indeksowane i śledzone, a wyodrębnione dane i treści zostają płynnie przekierowane do systemów końcowych banku.

Błędy są automatycznie przechwytywane od samego początku procesu i przekazywane pracownikowi banku, co pozwala zająć się wyjątkami jeszcze podczas obsługi klienta. Taki stopień automatyzacji upraszcza przetwarzanie, pozwala przeznaczyć więcej czasu na zaspokojenie potrzeb klientów i umożliwia pracownikom oddziału sprzedaż innych produktów i usług bankowych.

Banki chcą przekształcać procesy wymagające użycia papieru, zatrudniać w oddziałach mniej pracowników i zwiększyć zadowolenie klientów. Skanowanie dokumentów w oddziale od razu po ich odebraniu pozwoli ograniczyć konieczność osobistej weryfikacji i ręcznego wprowadzania danych oraz całkowicie wyeliminować zbędne czynności.

W przypadku otwierania prostych nowych kont bankowych wysoki odsetek kont można przetworzyć od razu bez ręcznej interwencji — pracownicy zaplecza administracyjnego muszą się tylko zająć wyjątkami. Zapewni to szybszą realizację procesów, ograniczenie kosztów oraz większe zadowolenie klientów.

Konieczność przeprowadzania drobiazgowych czynności w celu przestrzegania stale zmieniających się przepisów dotyczących zgodności oraz egzekwowania ustandaryzowanych procesów może zmniejszyć wydajność i prowadzić do wysokich opłat. Funkcja inteligentnego skanowania dokumentów umożliwia skanowanie dokumentów i danych z oddziału oraz zastosowanie zasad biznesowych w celu natychmiastowej weryfikacji zgodności z przepisami, co pozwala spełnić nowe wymogi prawne bez dodatkowych zasobów czy pracowników.

Szybkie przekształcenie treści z postaci papierowej na cyfrową pozwoli również na zapewnienie większego bezpieczeństwa, znacznie ułatwi przechowywanie i archiwizowanie oraz da możliwość odwołania się do ścieżki kontrolnej w przypadku wykazywania zgodności z przepisami.