Wiemy, że masz ważniejsze sprawy na głowie niż druk, dlatego dzięki nam nie musisz się już o to martwić. Planowana trwałość naszych produktów sprawia, że nasze drukarki działają bezpiecznie i sprawnie we wszystkich branżach i w każdym środowisku. Zostały one celowo zaprojektowane w taki sposób, aby przewidywać i zapobiegać problemom, zanim jeszcze się pojawią. Zrównoważona konstrukcja naszych urządzeń z bogatą ofertą rozszerzonych gwarancji i programów wycofania z eksploatacji pozwoli Ci spędzać więcej czasu z klientami, nie martwiąc się o drukarki!
Urządzenia celowo projektowane na ponad 7 lat!
Zaprojektowane z wykorzystaniem stalowych ram i komponentów o długiej żywotności, drukarki Lexmark są celowo konstruowane w taki sposób, aby działały przez co najmniej siedem lat. Dzięki solidnej konstrukcji są one odporne na intensywne użytkowanie w różnych środowiskach, od biura po handel detaliczny i produkcję, jednocześnie spełniając standardy dostępności.
Nie ma wątpliwości, że produkty Lexmarka są niezwykle wytrzymałe. Dzięki terabajtom rzeczywistych danych, doświadczeniu i wiedzy specjalistycznej, a także ciągłym testom trwałości urządzeń, Lexmark ma dostęp do istotnych informacji o produktach i branżach, co pozwala na ciągłe badania i rozwój. Naszym celem jest zapewnienie bezpieczeństwa oraz optymalizacja inwestycji.
Przemyślana konstrukcja urządzeń Lexmark i Grupa Sieber
Grupa Sieber, jedna z pięciu największych szwajcarskich firm logistycznych, jest z nami od ponad 10 lat. Kluczową rolę w ramach naszej współpracy odegrała świadoma inżynieria produktów Lexmark.
Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, dlaczego Grupa Sieber zaufała firmie Lexmark.
Urządzenia zaprojektowane z myślą o każdym środowisku pracy!
Sprawdzona wydajność i trwałość, jaką zapewniają urządzenia firmy Lexmark w biurach, fabrykach, sklepach, szpitalach i innych środowiskach drukowania, wymaga czegoś więcej niż standardowej technologii. Opracowanie rygorystycznych testów wymaga pewnego rodzaju kreatywności i determinacji, aby móc zaprojektować urządzenia w sposób trwały.
Wszechstronne testy laboratoryjne są podstawą "Przemyślanej konstrukcji" naszych urządzeń, czyli systematycznego dążenia do ulepszania produktów. Inżynierowie Lexmarka poddają każdy produkt dziesiątkom wymagających testów - przed, w trakcie i po wprowadzeniu każdego modelu na rynek. Dane zebrane podczas regularnych testów są wykorzystywane do tworzenia niezawodnych urządzeń dla naszych klientów w oparciu o ich potrzeby w zakresie drukowania.
Odwiedzając laboratoria testowe Lexmarka, można zobaczyć, w jaki sposób każdego dnia testujemy nasze produkty do granic możliwości w celu opracowania technologii, zapewniającej naszym drukarkom i urządzeniom wielofunkcyjnym jeszcze lepsze działanie i dłuższą żywotność.
Dokładność testów naszych produktów gwarantuje ich niezawodność.
Urządzenia zaprojektowane z myślą o usługach predykcyjnych!
Ponad milion urządzeń Lexmarka na całym świecie każdego dnia dostarcza nam szczegółowe dane, które następnie analizujemy. Pomaga nam to tworzyć lepsze produkty i rozwiązywać potencjalne problemy, zanim jeszcze się pojawią!
Dzięki wyposażonym w czujniki inteligentnym urządzeniom Lexmarka generującym dane, nasze produkty są bardziej wytrzymałe, wydajne i niezawodne.
Podstawą naszej wiedzy jest ogromna ilość danych gromadzonych przez nas za pomocą inteligentnych drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych Lexmark w ramach 200 000 lokalizacji na całym świecie.
Nieustannie monitorujemy ponad 100 punktów danych z czujników wbudowanych w każde urządzenie Lexmark na całym świecie, takich jak ilość pobieranej energii, temperatura pracy, prędkość przesuwania papieru i sposób obsługi przez użytkownika.
Wyjątkowy system analityczny Lexmarka nie tylko przechwytuje, analizuje i interpretuje dane urządzenia, ale także wykorzystuje zaawansowane algorytmy do wykrywania potencjalnych usterek.
Analityka predykcyjna pozwala na dokonywanie prognoz opartych na danych, pozwalających przewidywać kolejne działania urządzeń Lexmark, automatycznie generując zgłoszenia serwisowe.
Niezależnie od tego, czy wprowadzamy poprawki poprzez zmiany ustawień i aktualizacje oprogramowania układowego, czy też wysyłamy technika, który dysponuje szczegółowymi danymi pozyskanymi bezpośrednio z urządzenia, Lexmark może zająć się potencjalnymi problemami, jeszcze zanim spowodują zakłócenia w pracy personelu.
Dowiedz się więcej o tym, w jaki sposób czerpiemy wiedzę z nieprzetworzonych danych.
To nie magia. Nasze analizy opierają się na wiedzy i doświadczeniu w zakresie sztucznej inteligencji, uczenia maszynowego i analizy danych.
Wsparcie predykcyjne łączy zaawansowane technologie i algorytmy, umożliwiając nam przewidywanie i zapobieganie usterkom, jeszcze zanim wystąpią. Dzięki naszym urządzeniom z obsługą IoT wiemy, kiedy wystąpi problem i możemy skontaktować się z naszymi klientami, aby natychmiast go rozwiązać. Ponad 68% problemów serwisowych może być rozwiązanych zdalnie przez centrum pomocy technicznej Lexmarka.
W przypadku tonerów i innych materiałów eksploatacyjnych sztuczna inteligencja (AI) umożliwia również automatyczną dostawę "just-in-time" w oparciu o rzeczywiste zużycie, eliminując zadania związane z zarządzaniem zapasami.
Proaktywne podejście wyróżnia nas na tle konkurencji, pomagając oszczędzać czas i pieniądze.
Urządzenia zaprojektowane z myślą o dłuższej żywotności!
Rozszerzone gwarancje. Mniej zmartwień.
Rozszerzone gwarancje Lexmarka zapewniają dłuższą żywotność drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych.
Wiele organizacji planuje wymianę urządzeń drukujących co 3-5 lat zgodnie z przekonaniem, że producenci konstruują produkty z myślą o takim okresie eksploatacji. Lexmark wie, że drukarki często pozostają w środowisku pracy po upływie takiego okresu czasu i celowo projektuje urządzenia, które działają produktywnie i wydajnie znacznie dłużej, niż można by się spodziewać.
Korzystanie z urządzeń dłużej niż przewidywano obniża całkowity koszt posiadania (TCO), zwiększa rentowność, a także ma pozytywny wpływ na środowisko.
Rozwój produktów Lexmark to zobowiązanie do doskonałości.
Zamiłowanie Lexmarka do najwyższej wydajności jest widoczne od pierwszego dnia użytkowania naszych produktów i przez cały okres ich eksploatacji. Znajduje to odzwierciedlenie w jakości i wykonaniu wszystkich naszych drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych, a także w sposobie w jaki wspieramy nasze produkty różnymi opcjami podstawowej i rozszerzonej gwarancji.
Lexmark dokłada wszelkich starań, aby zapewnić szybkie rozwiązanie problemów w przypadku awarii wraz z indywidualnym wsparciem w celu jak najszybszego przywrócenia urządzenia do pracy.
Nasze usługi gwarancyjne obejmują różnorodne plany, które można dostosować do indywidualnych potrzeb, począwszy od podstawowych i rozszerzonych gwarancji, a skończywszy na kompleksowym wsparciu. Elastyczne opcje spełniają specyficzne wymagania środowiska druku i ograniczają kosztowne przestoje urządzeń.
Usługi gwarancyjne obejmują wsparcie produktowe przez telefon, e-mail, online i czat. Jeśli problemu nie można rozwiązać zdalnie, przedstawiciel Centrum Wsparcia Technicznego podejmie dalsze kroki w celu szybkiego rozwiązania problemu w oparciu o plan serwisowy. Może to obejmować wysłanie drukarki zastępczej (zazwyczaj następnego dnia roboczego), wysłanie certyfikowanego technika do lokalizacji klienta lub inne praktyczne rozwiązania.
Po upływie okresu podstawowej gwarancji, rozszerzona gwarancja Lexmarka może zapewnić przystępną cenowo ochronę przez okres do pięciu lat dla wielu produktów, aby zapewnić spokój ducha.
Aby dowiedzieć się więcej o przedłużeniu gwarancji, kliknij tutaj.
Urządzenia zaprojektowane z myślą o bezpieczeństwie!
Zabezpieczenie środowiska korporacyjnego jest złożone i wymaga kompleksowego podejścia do oprogramowania, sprzętu, architektury sieci, przesyłanych treści, zasobów ludzkich, a także stanu bezpieczeństwa i celów każdej organizacji. Wymaga również wiedzy eksperckiej, aby przełożyć teoretyczne koncepcje bezpieczeństwa na bezpieczne produkty i usługi.
Lexmark nie traktuje bezpieczeństwa jako dodatkowej lub opcjonalnej funkcji, ale jako integralny cel projektowy i inżynieryjny, osadzony we wszystkich naszych produktach i usługach. W rzeczywistości podejście Secure by Design zapewnia naszym klientom kluczową korzyść: pewność, że mogą opłacalnie prowadzić swoją działalność, chroniąc w pełni swoje urządzenia i dane na każdym kroku.
Dzięki doświadczeniu w zakresie środowisk sieciowych i istotnych zagrożeń bezpieczeństwa, w szczególności w odniesieniu do drukowania, posiadamy odpowiednią wiedzę, aby tworzyć unikalne rozwiązania, które zabezpieczają dane w każdy możliwy sposób. Dowodem naszych umiejętności jest praca i skuteczne pokonywanie wyzwań związanych z bezpieczeństwem w najbardziej wymagających organizacjach i branżach na świecie.
W przeciwieństwie do innych firm, Lexmark jest właścicielem całej swojej technologii, w tym sprzętu i oprogramowania. Oznacza to, że wewnętrzni eksperci Lexmarka ds. rozwoju mogą współpracować z Twoją organizacją nad konkretnymi potrzebami oraz reagować szybko i sprawnie, aby spełnić Twoje wymagania w zakresie bezpieczeństwa.
Zobacz, jak zabezpieczyć flotę drukarek za pomocą najbardziej wszechstronnego w branży portfolio urządzeń i oprogramowania, które są natychmiast gotowe do użycia.
Urządzenia zaprojektowane z myślą o gospodarce o obiegu zamkniętym!
Lexmark w swoich działaniach kieruje się troską o środowisko naturalne. Nasze urządzenia są projektowane z myślą o dłuższej żywotności, dzięki czemu do ich produkcji i dystrybucji potrzeba mniej surowców i energii. Oferujemy również usługi, rozwiązania i programy, które pomagają zmniejszyć wpływ drukowania na środowisko.
Dowiedz się, w jaki sposób Lexmark zapewnia zrównoważone rozwiązania w całym cyklu życia produktu - od świadomego projektowania po wydajne użytkowanie i odpowiedzialny recykling.
Naszym celem jest zmniejszenie wpływu na środowisko i pomoc użytkownikom w osiągnięciu tego samego. Oto niektóre ze sposobów, w jakie Lexmark wpływa na środowisko:
Innowacyjne wykorzystanie materiałów pochodzących z recyklingu (PCR) pomaga zmniejszyć zarówno zużycie nowych zasobów naturalnych, jak i ilość odpadów na wysypiskach.
Wszystkie zakłady produkcyjne firmy Lexmark posiadają certyfikaty zgodności z rygorystycznymi normami jakości, ochrony środowiska i bezpieczeństwa uznawanymi na całym świecie, w tym ISO 9001, ISO 14001 i OHSAS 1801.
Każdego roku Lexmark odzyskuje miliony zużytych kaset po tonerach, które są ponownie wykorzystywane lub poddawane recyklingowi w ramach wielokrotnie nagradzanego programu zbiórki tonerów Lexmarka (LCCP).
Produkty Lexmarka otrzymały wiele certyfikatów ekologicznych, w tym Blue Angel, EPEAT i US Energy Star.
Programy zbiórki zużytych tonerów i urządzeń Lexmarka są dostępne w ponad 60 krajach, co stanowi ponad 90% naszego globalnego rynku.