Tillbaka till Huvudsida

Installationsproblem

Symtom

Fråga

Lösning

Strömlampan lyser inte

Är nätsladden helt intryckt i Allt-i-ett?

Koppla från nätdelen från vägguttaget och sedan från Allt-i-ett. Koppla in nätdelen igen genom att trycka in den helt i anslutningen på Allt-i-ett. Mer information finns i Kontrollera kabelanslutningen.

Är Allt-i-ett ansluten till ett fungerande vägguttag?

Anslut Allt-i-ett-enheten till ett vägguttag som används av andra elektriska enheter. Mer information finns i Kontrollera kabelanslutningen.

Tryckte du på strömbrytaren?

Tryck på strömbrytaren för att slå på Allt-i-ett.

Programmet installeras inte

Visas cd-ikonen på skrivbordet när du sätter in cd-skivan?

Om inget händer, följer du dessa steg:

  1. Stäng alla öppna program.
  2. Ta ut cd-skivan med Allt-i-ett-programmet.
  3. Starta om datorn.
  4. När skrivbordet visas sätter du i cd-skivan med Allt-i-ett-programmet igen. Ikonen för cd-skivan Lexmark 4300 Series skapas på skrivbordet.
  5. Följ instruktionerna i Installera Allt-i-ett-programmet.

Är några program öppna?

Öppna program tar upp datorminne och gör installationsprocessen långsammare. De kan även helt blockera installationen av det nya programmet. Dessutom kan vissa antivirusprogram förhindra programinstallationen.

  1. Stäng alla öppna program.
  2. Avaktivera ditt antivirusprogram tillfälligt.

Är operativsystemet kompatibelt med Allt-i-ett?

Du kan använda Allt-i-ett med följande operativsystem:

  • Mac OS X version 10.2.3 eller senare
  • Mac OS X version 10.3.0 eller senare

Justeringssida eller testsida skrivs inte ut

Är Allt-i-ett påslagen?

Tryck på strömbrytaren. Om strömlampan inte tänds, läser duKontrollera kabelanslutningen.

Får du ett felmeddelande?

Se Felmeddelanden.

Är Allt-i-ett ansluten till datorn via en annan enhet, t.ex. en USB-hubb eller switch?

Koppla från USB-kabeln från den andra enheten och anslut den direkt till datorn.

Tog du bort etiketten och den genomskinliga tejpen från kontakterna och munstyckena på varje bläckpatron?

Följ instruktionerna i avsnittet Ta bort en använd bläckpatron. Kontrollera etiketten och den genomskinliga tejpen och sätt in patronerna igen. Mer information finns i Installera bläckpatronerna.

Har bläckpatronerna installerats ordentligt?

Kontrollera att den svarta patronen eller fotopatronen sitter i den vänstra hållaren och att färgpatronen sitter i den högra hållaren. Mer information finns i Kontrollera bläckpatronerna.

Har papperet fyllts på på rätt sätt?

Se Fylla på papper.

Allt-i-ett verkar skriva ut men matar ut en tom sida

Tog du bort etiketten och den genomskinliga tejpen från kontakterna och munstyckena på varje bläckpatron?

Följ instruktionerna i avsnittet Ta bort en använd bläckpatron, kontrollera etiketten och den genomskinliga tejpen och sätt tillbaka patronen. Mer information finns i Installera bläckpatronerna.

Har patronen tilltäppta munstycken?

Följ instruktionerna i avsnittet Rengöra bläckpatronsmunstycken och Förbättra utskriftskvaliteten.

Tillbaka till Felsökning