Tillbaka till Huvudsida

Felsökning

Innan du kontaktar Lexmarks kundsupport, försök lösa problemet med Allt-i-ett-enheten själv. Kontrollera att:

• Både datorn och Allt-i-ett är påslagna. Kontrollera att nätsladden är ansluten till Allt-i-ett-enheten. Mer information finns i Kontrollera kabelanslutningen.
• Den platta änden av USB-kabeln är rätt insatt i USB-porten på baksidan av datorn, och att den mindre mer fyrkantiga änden är rätt insatt i USB-porten på baksidan av Allt-i-ett-enheten. Mer information finns i Kontrollera kabelanslutningen. Om du vill köpa en USB-kabel kan du besöka Lexmarks webbplats på www.lexmark.com.
• Du har installerat bläckpatronen korrekt. Kontrollera att den svarta patronen eller fotopatronen sitter i den vänstra hållaren och att färgpatronen sitter i den högra hållaren. Kontrollera också att etiketten och tejpen på båda bläckpatronerna har tagits bort från kontakterna och munstyckena. Mer information finns i Installera bläckpatronerna.
• Papperet har fyllt på på rätt sätt. Mer information finns i Fylla på papper.
• Allt-i-ett är direkt ansluten till datorn eller är en del av ett nätverk med en skrivarserver. Mer information finns i Nätverkshantering.
• Allt-i-ett är inställd som standardskrivare. Mer information finns i Kontrollera att Allt-i-ett är angiven som standardskrivare.