Atascos de papel

¿Se ha producido un atasco en la bandeja de papel?

Haga que el dispositivo Todo en Uno expulse el papel automáticamente:

1. Pulse el botón de encendido para apagar la impresora.
2. Pulse el botón de encendido para volver a encender el dispositivo Todo en Uno. El dispositivo Todo en Uno expulsa el papel.

¿El dispositivo Todo en Uno expulsó el papel atascado después de probar la solución anterior?

Si el dispositivo Todo en Uno no ha expulsado el papel, extráigalo de forma manual:

1. Pulse el botón de encendido para apagar el dispositivo Todo en Uno.
2. Levante la unidad del escáner hasta que se abra, agarre bien el papel y extráigalo del dispositivo Todo en Uno tirando de él hacia usted.
3. Pulse el botón de encendido para volver a encender el dispositivo Todo en Uno.

La alimentación del papel no es correcta

¿Ha cargado el papel correctamente?

Consulte la sección Cargar papel. Si está utilizando otros materiales aparte del papel de tamaño A4 o carta, asegúrese de que aprieta y desliza la guía del papel al extremo izquierdo del papel.

¿Está utilizando papel recomendado para el dispositivo Todo en Uno?

Vaya a Tipos de papel admitidos.

¿Está imprimiendo más de una página cada vez?

Pruebe a cargar una cantidad más pequeña de papel en el dispositivo Todo en Uno. Si necesita ayuda, consulte la sección Capacidad de papel.

¿Está arrugado el papel?

Utilice una hoja de papel que no presente arrugas.

El papel y el material especial se adhieren

¿Está imprimiendo más de una página cada vez?

Pruebe a cargar una cantidad más pequeña de papel en el dispositivo Todo en Uno. Si necesita ayuda, consulte la sección Capacidad de papel.

¿Ha cargado el papel correctamente?

Asegúrese de que carga el papel correctamente con la cara de impresión hacia arriba.

¿Las páginas se adhieren en la bandeja de salida del papel?

Retire las páginas a medida que salen del dispositivo Todo en Uno y deje que se sequen completamente antes de poner unas encima de otras.

¿Está utilizando papel o material especial recomendado para el dispositivo Todo en Uno?

Puede cargar papel normal, fotográfico o brillante, papel tratado o de primera calidad, transferencias térmicas, transparencias y tarjetas Hagaki.

La impresora no admite material especial

¿Ha cargado el papel correctamente?

Si necesita ayuda, consulte la sección Cargar papel.

¿Está utilizando papel recomendado para la impresora?

Escoja un tipo de papel adecuado para el material especial que desee utilizar. Utilice Tipos de papel admitidos.

¿Se ha producido un atasco de papel?

Si necesita ayuda, consulte la sección Atasco de papel.

¿La impresora está detenida o en pausa?

Compruebe el estado de la impresora.