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面向保險業的高級解決方案

從更新傳統IT基礎設施和降低手動處理成本到轉變為完全數位化的運營模式,Lexmark解決方案支援您的戰略重點。

能夠在保持強大安全標準的同時提供 {改進的客戶體驗} 的公司將獲得客戶忠誠度。體驗驅動的安全旅程甚至可以成為競爭優勢。

麥肯錫公司,將安全性融入客戶體驗

保險業的挑戰和機遇

大多數保險公司都有高度手動的流程,這些流程既耗時又昂貴,而且容易出錯。 不同和過時的遺留系統 也可能  阻礙 數字化轉型工作 並 延遲客戶服務。

an insurance agent explaining the contract to a client

客戶期望

客戶只關注即時結果和持續的見解,考慮到耗時和勞動密集型保險流程的現實情況,這很難實現。

環境注意事項

全球的保險公司一直在尋找減少環境足跡並遷移到零列印生態系統的方法。

遺留系統

傳統的IT系統和基礎設施需要昂貴的維護和支援,並且缺乏保險公司所需的數位化、自動化和整合工作所需的整合。

安全問題

安全性仍然是保險公司最關心的問題,因為問題既來自傳統的紙質途徑,也來自數字途徑。與此同時,金融機構的安全成本高於任何其他行業,而客戶對其保險合作夥伴的信心至關重要。

合規性和監管問題

保險公司面臨著不斷變化的合規性和監管要求,除了聯邦指導方針外,還必須滿足各種州特定的規則。

沒有競爭力的運營模式

手動、 基於紙張的流程 (包括承保、索賠 和 保單變更 )通常包含錯誤,並佔用其他關鍵任務的寶貴時間。

a insurance person checking car damages for insurance claims

簡化列印基礎設施

無論您的目標是雲遷移、減輕 IT 資源負擔、提高列印安全性還是啟用數據分析,Lexmark 都簡化了整個企業列印基礎設施的各個方面。

啟用雲服務

對於希望通過雲簡化列印基礎設施的機構, Lexmark 金融服務 提供了一條高效、經濟的列印管理成功之路。這種先進的解決方案提供基於雲的安全按需產品,消除了傳統列印管理基礎設施的費用和麻煩。

借助 Cloud Services,您可以安全地管理、配置和分析您的印刷生態系統,所有這些都使用適合您機構獨特要求的採購模型。基礎設施管理可隨您的業務靈活調整,同時實現更高的冗餘和可擴展性,從而實現真正的列印即服務體驗。

消除IT負擔

您的員工應該將時間花在關注客戶需求上,而不是管理印表機上。這就是 Lexmark 列印管理服務的 意義所在:使用雲服務、物聯網和互動式分析來説明金融機構節省 IT 資源、增加正常運行時間並獲得新的業務見解。

利用IoT: Lexmark 印表機和多功能設備載入了始終在線的感測器,可持續監控設備性能。Lexmark 全球物聯網 (Internet of Things) 系統利用數據的力量來分析性能數據,以瞭解使用趨勢、浪費、安全風險等,同時通過自動設備設置來提高安全性。

在損壞之前修復它: Lexmark 基於演算法的預測支援提供了其他人無法帶來的好處。我們會在中斷發生之前預測到問題,並在您知道問題存在之前與您聯繫以解決問題(通常是遠端的)。此外,服務請求、耗材發貨狀態等的主動通知直接顯示在設備面板上,以便用戶隨時了解情況。

轉變您的印刷流程

對於尋求對設備群性能、更高的安全性和可持續性或説明其數位化轉型的金融組織來說,Lexmark 設備和保險解決方案旨在簡化列印管理的每個領域

現有企業背負著巨大的 IT 運營成本負擔...遺留系統可能會限制您推出新的競爭功能或服務產品的能力,同時也會限制您在成本方面的競爭能力。

PWC,金融服務技術 2020 及以後

安全

保護保險公司最寶貴的資產
保護敏感資訊是保險業的一個關鍵考慮因素,因為沒有企業願意發現安全漏洞使他們登上了新聞。但是,儘管大數據洩露成為頭條新聞,但防止它們並不是您唯一的任務:網路上的許多點資訊都可能被洩露,從而給保險公司及其客戶帶來風險。

Lexmark 作為行業領導者的專業知識構成了我們技術的支柱。這種 Secure by Design 方法為保險和金融服務客戶帶來了關鍵優勢:他們有信心高效且經濟地運營業務,知道設備和客戶資訊在每一步都受到保護。

可持續性

減少對環境的影響對保險公司及其客戶都很重要。Lexmark 在整個產品生命週期中提供 可持續的解決方案 - 從可持續設計到高效使用,再到負責任的再利用和回收。 

stylized illustration showing professionals using cloud connected devices

金融機構面臨著通過業務和勞動力數位化來提高生產力的持續壓力。

普華永道,金融服務的未來
stylized illustration of employee working with a printer, computer and secure data

列印解決方案

憑藉在保險行業的豐富經驗,Lexmark 與世界各地的總部、分支機構和代理地點以及處理中心合作,以簡化列印和紙質流程。無論您是在尋找新的、更高效的方式來管理您的列印生態系統,還是在消除耗時的 IT 任務,Lexmark 都能提供創新的解決方案來推進您的數位化轉型,同時提高列印和文檔安全性。

數字解決方案

數據的價值取決於其應用程式。Lexmark 通過在整個組織中輕鬆安全地提供數據來推進您公司的數字化轉型之旅。