IDC: Lexmark es nombrado Líder en servicios gerenciados de impresión

Notas de prensa

IDC: Lexmark es nombrado Líder en servicios gerenciados de impresión

21/01/2014

Las firmas analistas tienen el trabajo constante de evaluar los productos y servicios que las diferentes empresas ponen a nuestra disposición, para que a través de los resultados podamos tomar una mejor decisión a la hora de solicitar algún servicio.

Es por eso que les vamos a presentar el resultado de un estudio más. Se trata del resultado de un reciente informe de MPS MarketScape de IDC, donde la compañía Lexmark, especialista en la comercialización de dispositivos para imagen (impresoras y escáneres), ha sido calificada como la empresa “Líder en servicios gerenciados de impresión”.

El estudio refleja que Lexmark tiene una excelente aptitud competitiva, pues así lo demuestran las altas calificaciones que obtuvo en estrategia y capacidades MPS, particularmente en las áreas de servicio al cliente, ejecución operativa y enfoque de salida al mercado.

Según Holly Muscolino, directora de investigación, el éxito de Lexmark responde a los procesos de negocios y experiencia vertical para elaborar la mejor combinación de tecnología y servicios para satisfacer las necesidades reales de los clientes.

International, Inc. (NYSE: LXK), proveedor global de productos para imágenes, software, soluciones y servicios, ha sido clasificada como un Líder, de acuerdo con el más reciente informe MPS MarketScape de IDC; que analiza la aptitud competitiva de empresas proveedoras de Managed Print Services (MPS, Servicios de Impresión Gerenciados).

El estudio de IDC, realizado con múltiples proveedores, mostró que Lexmark obtuvo altas calificaciones en su estrategia y capacidades MPS, particularmente en las áreas de servicio al cliente, ejecución operativa y enfoque de salida al mercado. Las capacidades operativas globales de Lexmark, el conocimiento específico de la industria, su experiencia en racionalizar los procesos de negocios y en concentrarse en ayudar a los clientes a “Imprimir Menos”, diferencia la oferta en MPS de la empresa en el mercado. La estrategia MPS de Lexmark está ayudando a las organizaciones globales a través de una amplia gama de industrias –Manufactura, Servicios Financieros, Minoristas, Sector Público, Salud, Educación, y otros- a ser más eficientes, efectivas y a diferenciarse de la competencia. En efecto, en los últimos 24 meses, Lexmark compitió y ganó 23 contratos de MPS con empresas que cotizan en las listas Global 500 o Fortune 500.

Después de esta decisión, Marty Canning, vicepresidente ejecutiva de Lexmark y presidente de Soluciones y Servicios de Imágenes, dijo que, "Lexmark ha demostrado competencia al desarrollar sofisticadas soluciones para procesos de negocios”. “Muchas de las empresas líderes mundiales le han dado la confianza a Lexmark para gestionar su producción y optimizar sus procesos de negocios críticos”.