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Servizi di assistenza clienti

Il tempo è denaro e ogni minuto è prezioso!
Ecco perché Lexmark propone un servizio di installazione che ti permette di concentrarti sul lavoro, lasciando che siamo noi a occuparci della parte tecnica.
Che la tua sia una piccola o una grande azienda, i nostri specialisti sono in grado di installare e configurare con rapidità i tuoi dispositivi, richiedendo un'interruzione minima della tua attività e di quella del tuo personale. Sarai immediatamente operativo ed efficiente!

Normalmente, per i dispositivi multifunzione, l'installazione richiede le operazioni seguenti:


Il pacchetto di installazione Light ti offre la consegna e l'assemblaggio semplici dei tuoi dispositivi multifunzione in maniera rapida e metodica, consentendoti di risparmiare tempo prezioso.

Con questo pacchetto, i nostri tecnici specializzati si occuperanno di tutte le attività relative alla preparazione della macchina alla configurazione finale. Lexmark ti assisterà nelle operazioni di disimballaggio e collocazione del prodotto, installando l'hardware ed eseguendo una verifica di funzionamento su tutto l'hardware installato.

  • Disimballaggio dell'hardware
  • Montaggio della soluzione
  • Montaggio del vano scanner
  • Installazione dei vassoi della stampante (1)
    • I collegamenti principali
    • La rete
    • La linea telefonica
  • Preparazione della soluzione di stampa (1)
  • Caricamento dei materiali di consumo carta (1)
  • Installazione del fotoconduttore (1)
  • Installazione della scheda di riferimento rapido (1)
  • Installazione della cartuccia (1)
  • Impostazione della scheda di inceppamento carta (1)
  • Esecuzione di un test di funzionamento
  • Impostazione del pannello operatore per l'opzione (1)
  • Impostazione del pannello operatore per la stampante
  • Stampa della pagina dei menu della stampante
  • Esecuzione di un test di copia
  • Raccolta dei materiali di imballaggio vuoti


(1) Non valido per l'installazione "Scanner only".