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Informativa sulla Privacy

La privacy dell’Utente è importante per Lexmark International Srl. Lexmark riconosce l’esigenza di un’adeguata tutela e gestione di qualsiasi dato personale condiviso dall’Utente (“Utente”) con la stessa. Al fine di favorire l’utente, Lexmark, mediante la presente informativa in materia di Privacy, intende illustrare le procedure per il trattamento delle informazioni online e le scelte che possono essere effettuate dall’Utente stesso riguardo alle modalità di raccolta e di utilizzo dei dati.

I dati personali raccolti tramite i siti e servizi di Lexmark possono essere archiviati e trattati negli Stati Uniti d’America e in Francia. Inoltre, in conformità alle leggi applicabili, è possibile che tali dati siano archiviati e trattati negli altri paesi in cui si trovano strutture di Lexmark, di soggetti affiliati a Lexmark, di succursali o di rappresentanti di Lexmark stessa. Con l’utilizzo di uno dei siti o di uno dei servizi di Lexmark, l’Utente acconsente a siffatto trasferimento dei propri dati all’estero. Lexmark dichiara di aderire ai principi per la tutela dei dati stabiliti nei Safe Harbor Principles concordati dall’Unione Europea e dalla Svizzera con il Dipartimento del Commercio USA (United States Department of Commerce). Per ulteriori informazioni riguardo ai Programmi Safe Harbor del Dipartimento del Commercio USA, si prega di consultare il sito: http://www.export.gov/safeharbor/.

 

Siti interessati da questa Informativa sulla Privacy
La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutti i Paesi dell’Europa, del Medio Oriente e dell’Africa (“EMEA”) e in particolare ai siti web “lexmark.com” nei paesi EMEA.

Le Informative sulla Privacy pubblicate sui siti Lexmark e rivolte a soggetti residenti in altri Paesi possono differire dalla presente informativa al fine di rispettare le caratteristiche peculiari e le leggi applicabili in tali paesi.

 

Tipologia di informazioni raccolte
La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutti i dati personali raccolti da Lexmark o ad essa conferiti (ovvero raccolti da, o conferiti a, soggetti terzi attentamente selezionati che agiscono per conto di Lexmark). Per “Dati Personali” si intendono tutti i dati relativi ad una persona fisica identificata o identificabile. Per la semplice navigazione nel sito Lexmark non è necessario fornire dati personali.

La raccolta di dati personali si effettua qualora l’Utente:

  • acquisti prodotti o servizi;
  • effettui la registrazione online di prodotti;
  • presenti richiesta di supporto in relazione ad un prodotto;
  • chieda di effettuare download di softwares;
  • crei un account utente (login, nome utente e password);
  • richieda informazioni o materiali (per es. dossier o newsletter);
  • partecipi a sondaggi e valutazioni;
  • partecipi a promozioni, concorsi o manifestazioni a premio;
  • presenti a Lexmark domanda di lavoro o trasmetta alla stessa il proprio curriculum vitae;
  • trasmetta a Lexmark domande o commenti.

 

I tipi di dati personali raccolti includono, tra l’altro:

  • nome e cognome dell’Utente;
  • qualifica e nome della società per cui lavora l’Utente;
  • indirizzo di residenza, di fatturazione o altro indirizzo fisico dell’Utente (comprensivo di nome della strada, del comune, della provincia e/o del paese, codice postale);
  • indirizzo di posta elettronica dell’Utente;
  • numero di telefono dell’Utente;
  • (per i candidati che presentino dati in formato elettronico) istruzione e percorso formativo, esperienza lavorativa, posizione lavorativa di interesse;
  • ogni altro dato identificativo che permetta a Lexmark di instaurare, fisicamente oppure online, un contatto con l’Utente;
  • dati forniti online dall’Utente e conservati da Lexmark in associazione con l’account dell’Utente stesso, quali nome utente e password;
  • ogni altro dato fornito a Lexmark dall’Utente nel corso dell’utilizzo del web-shop Lexmark o delle comunicazioni con Lexmark.

 

Lexmark potrà registrare l’indirizzo IP utilizzato per la connessione ad Internet. Un indirizzo IP è un elemento di identificazione unico utilizzato dai dispositivi per identificare altri dispositivi nella rete Internet e comunicare con essi.

 

Come sono utilizzati i dati dell’Utente
I dati personali raccolti possono essere utilizzati da Lexmark per gestire i propri siti web, soddisfare le richieste di informazioni da parte dell’Utente, registrare i prodotti, elaborare le domande di lavoro, fornire materiali promozionali all’Utente, consentire la partecipazione a manifestazioni a premi e sondaggi, fornire servizio clienti e supporto tecnico nonché portare a termine le transazioni richieste. I suddetti utilizzi potrebbero includere, a titolo esemplificativo: la prestazione all’Utente di un servizio clienti più efficace, la semplificazione dell’uso dei siti o dei servizi mediante l’eliminazione della necessità di immettere ripetutamente le medesime informazioni; la conduzione di ricerche ed analisi volte al miglioramento dei prodotti, dei servizi e delle soluzioni; la visualizzazione di contenuti e di pubblicità personalizzati in base agli interessi e preferenze dell’Utente in conformità alle leggi applicabili.

Inoltre, i dati personali dell’Utente possono essere utilizzati da Lexmark per comunicare con l’Utente stesso. Possono essere inviate determinate comunicazioni di servizio obbligatorie quali lettere di benvenuto, solleciti di pagamento, informazioni su questioni relative al servizio tecnico e comunicazioni relative al supporto tecnico. Alcuni servizi Lexmark potrebbero trasmettere comunicazioni periodiche ai membri che vengono considerate parte del servizio. È inoltre possibile che l’Utente venga contattato per essere informato della disponibilità, presso Lexmark o affiliati Lexmark, di prodotti o servizi.

Qualora l’Utente abbia scelto di ricevere materiali promozionali da Lexmark è inoltre possibile che i dati personali vengano utilizzati (ma non comunicati) al fine di promuovere e commercializzare prodotti aggiuntivi, servizi e offerte speciali provenienti da Lexmark e/o dai suoi affiliati Lexmark che possano essere di interesse per l’Utente.

L’Utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, ferme restando le limitazioni legali o contrattuali ed un ragionevole periodo di preavviso. Qualora l’Utente desideri revocare il proprio consenso è pregato di contattare Lexmark al seguente indirizzo privacy.it@lexmark.com. Lexmark provvederà ad informare l’Utente delle conseguenze derivanti dalla revoca del consenso.

I dati personali raccolti online possono essere combinati con i dati forniti a Lexmark dall’Utente con altre modalità, quali la registrazione di prodotti, chiamate al servizio clienti, programmi “Connect” e “Rewards” o in occasione di esposizioni commerciali.

 

Cookie
Un cookie è un piccolo insieme di dati, che spesso include un elemento identificativo unico che viene inviato al software di navigazione (browser) del computer o del telefono cellulare dell’Utente da un computer del sito web e viene archiviato sul dispositivo dell’Utente. Ciascun sito web è in grado di trasmettere i propri cookie al browser dell’Utente se le preferenze del browser lo consentono ma (al fine di tutelare la tua privacy) il browser consente ad un sito web di accedere esclusivamente ai cookie già trasmessi dal medesimo sito web, non ai cookie trasmessi da altri siti. I cookie registrano informazioni relative alle preferenze di navigazione e consentono a Lexmark di personalizzare i siti in base agli interessi dell’Utente.

I siti web di Lexmark utilizzano cookie. Se l’Utente decide di disabilitare i cookie nel browser potrebbe non essere in grado di portare a termine determinate attività sui siti web di Lexmark. Utilizziamo molteplici soggetti terzi per monitorare il traffico web, le statistiche, le pubblicità cd. “click-through”, e le altre attività sui siti di Lexmark. Se autorizzati da Lexmark, tali soggetti terzi possono utilizzare cookie, file web-log di Lexmark, web beacons ed altre tecnologie di monitoraggio al fine di valutare l’uso dei siti web di Lexmark.

Lexmark include web beacons anche nelle newsletter inviate tramite e-mail in formato  HTML al fine di verificare contare a quante newsletter (o particolari articoli, link, ecc.) gli Utenti hanno avuto accesso.

Le attuali versioni dei browser offrono maggiori possibilità di controllo da parte dell’Utente riguardanti la collocazione e la durata dei cookie sia della parte che di soggetti terzi. Per ulteriori informazioni sulle configurazioni di gestione dei cookie disponibili, cercare la voce “cookies” nel menu di aiuto del proprio web browser.

 

Come sono condivisi i dati dell’Utente
Lexmark mantiene riservati i dati personali dell’Utente. Lexmark non venderà e non concederà a noleggio o in locazione ad altri soggetti i dati degli Utenti. Lexmark non utilizza né condivide, tranne che in presenza di un apposito consenso, i dati personali dell’Utente con modalità non conformi a quelle descritte nel momento in cui i dati stessi vengono forniti. Lexmark incarica soggetti fornitori di beni e servizi (gli “agenti”) di eseguire determinate funzioni per suo conto. A titolo esemplificativo, tali soggetti possono consegnare prodotti all’Utente, fornire il servizio clienti ed il supporto tecnico per il prodotto, effettuare la manutenzione dei sistemi informatici di Lexmark e prestare assistenza in caso di iniziative di marketing e comunicazione. Ai suddetti soggetti verrà permesso di ottenere esclusivamente i dati personali che sono ad essi necessari per l’esecuzione dei servizi. A tali soggetti si richiede di mantenere riservati i dati ricevuti per conto di Lexmark ed ad essi è fatto divieto di utilizzare i dati stessi per qualsiasi diversa finalità.

Alcuni dei prodotti Lexmark possono essere a marchio congiunto ed essere offerti in combinazione/in congiunzione con società non affiliate a Lexmark stessa. Qualora l’Utente registri tali prodotti, sia Lexmark che l’altra società potremmo ricevere i dati che verranno forniti dall’Utente.

Lexmark può avere accesso a, e/o comunicare i dati personali dell’Utente qualora ritenga che ciò sia necessario per: (a) agire in conformità a leggi o procedimenti legali notificati a Lexmark; (b) agire in conformità a richieste di informazioni provenienti dalla polizia o da autorità pubbliche, (c) proteggere e difendere i diritti o la proprietà di Lexmark (ivi incluso il diritto all’esecuzione di accordi contrattuali); o (d) agire in circostanze urgenti per proteggere la sicurezza personale dei dipendenti Lexmark o di persone del pubblico.

 

Lexmark o suoi affiliati potrebbero essere soggetti a fusioni societarie o essere acquisiti da altre società o potrebbero essere acquisiti i rispettivi beni. In occasione di tali tipologie di operazioni, Lexmark cercherà un’adeguata tutela dei dati personali.

 

Le scelte a disposizione dell’Utente
l’Utente ha facoltà di scegliere se fornire o meno a Lexmark i propri dati personali. L’informativa che Lexmark fornisce all’Utente ogni qual volta i dati personali di quest’ultimo vengano raccolti illustra le finalità della raccolta stessa e dovrebbe essere di aiuto nell’effettuare la scelta. Qualora l’Utente decida di non fornire i dati personali che Lexmark richiede online, resta comunque in grado di visitare la maggior parte delle pagine web di Lexmark ma potrebbe non essere più in grado di accedere a determinate opzioni, offerte e servizi che implichino l’interazione tra Lexmark e l’Utente stesso. Qualora l’Utente scelga di intrattenere relazioni commerciali con Lexmark o con soggetti affiliati a Lexmark, siano esse di tipo contrattuale o commerciale, Lexmark continuerà ovviamente a contattare l’Utente in connessione con tale rapporto commerciale.

Lexmark offre all’Utente l’opportunità di scegliere se i propri dati personali (a) debbano essere comunicati ad un soggetto terzo che non sia un agente di Lexmark, o (b) debbano essere utilizzati per finalità diverse da quelle per cui sono stati originariamente conferiti o per cui vi sia stata una successiva autorizzazione da parte dell’Utente. Lexmark fornisce all’Utente ragionevoli meccanismi per l’esercizio delle proprie scelte all’atto della raccolta dei dati ovvero avvalendosi di altri mezzi.

Le suddette scelte non sono applicabili alle comunicazioni provenienti da Lexmark principalmente per la gestione di ordini, contratti, supporto, avvisi relativi alla sicurezza del prodotto ed alla sicurezza in genere, aggiornamenti software o di altre comunicazioni amministrative e relative alle transazioni.

 

Come viene mantenuta l’accuratezza dei dati dell’Utente
Lexmark si adopera per mantenere accurati i dati dalla stessa conservati.. Lexmark ha adottato delle tecnologie, procedure gestionali e prassi operative volte al mantenimento dell’accuratezza dei dati. Lexmark consente l’accesso ai singoli individui, nei limiti del ragionevole, al fine di verificare e correggere i propri dati personali. Lexmark si sforza, nei limiti del ragionevole, di apportare le necessarie correzioni. Al fine di proteggere la riservatezza e sicurezza dell’Utente, Lexmark adotta inoltre misure ragionevoli volte a verificare l’identità dell’Utente prima di concedere l’accesso o di apportare modifiche ai dati in possesso di Lexmark.

 

Come i dati personali dell’Utente vengono tenuti al sicuro
Lexmark prende seriamente la fiducia che l’Utente ripone sulla stessa. Al fine di tutelare i dati degli Utenti da accessi non autorizzati, usi impropri, divulgazione o alterazione dei dati personali Lexmark adotta adeguate misure di tipo fisico, tecnico e amministrativo. Le misure fisiche di sicurezza sono progettate per impedire l’accesso non autorizzato alle apparecchiature del database ed alle copie cartacee dei documenti. Le misure elettroniche di sicurezza, quali firewall, limitazioni all’accesso, crittografia, forniscono una tutela nei confronti della pirateria informatica o di altri casi di accesso non autorizzato. Lexmark limita l’accesso ai dati personali ai soli soggetti che, appartenendo alla propria organizzazione o in qualità di agenti di Lexmark stessa, hanno uno specifico obiettivo commerciale per effettuare la manutenzione ed il trattamento dei dati personali.

 

Conservazione dei Dati Personali dell’Utente
Lexmark conserva i dati personali dell’Utente per il tempo necessario per adempiere la/le finalità per cui essi sono stati raccolti nonché per rispettare le leggi applicabili ed il consenso prestato dall’Utente per tale/i finalità resta valido anche dopo la conclusione del rapporto tra Lexmark e il medesimo Utente.

 

Esecuzione
Lexmark verifica con regolarità il rispetto della presente Informativa sulla Privacy. Invitiamo gli utenti a rivolgere eventuali domande o palesare eventuali timori relativamente alla presente informativa o al trattamento dei dati personali contattando Lexmark al link o all’indirizzo sotto riportati. Ove ricevessimo comunicazioni scritte contenenti domande all’indirizzo indicato, è nostra prassi contattare il singolo utente riguardo alle domande poste. Lexmark si impegna ad investigare e a tentare di dare una soluzione alle questioni sollevate riguardo all’uso ed alla comunicazione di dati personali in conformità con i principi contenuti nella presente informativa.

 

Privacy dei minori
Lexmark non effettua la raccolta di dati provenienti da soggetti di età inferiore a 13 anni ove sia di ciò a conoscenza, ed i siti web di Lexmark non sono destinati a soggetti di età inferiore a 13 anni. Lexmark invita i genitori e tutori dei minori ad assumere un ruolo attivo nelle attività ed interessi online dei propri figli.

 

Link verso Altri Siti  
Alcune pagine dei siti di Lexmark possono contenere link a siti di soggetti terzi. Lexmark non fa proprie le prassi in materia di privacy o il contenuto dei suddetti siti e non ha alcun controllo né sulle prime quanto sul secondo. Lexmark invita a leggere attentamente le politiche in materia di privacy di ogni sito visitato dall’Utente.

 

Come contattare Lexmark per avere accesso, verificare o correggere i Dati Personali
Lexmark fa tutto quanto ragionevole dal punto di vista commerciale al fine di mantenere completi, aggiornati ed esatti i file dell’Utente. Qualora l’Utente desideri mettersi in contatto con Lexmark, per accedere ai propri Dati Personali, aggiornare o correggere gli stessi, è pregato di contattare Lexmark in qualsiasi momento o di scrivere al seguente indirizzo:

 

tramite e-mail
privacy.it@lexmark.com

o

al seguente indirizzo
EMEA Privacy Policy Lexmark
Lexmark International Technology Kft.
Lechner Ödön fasor 8.
Millennium Tower III., 2nd floor
1095 Budapest
Ungheria

Nel contattare Lexmark, l’Utente è pregato di indicare il proprio nome, indirizzo, eventuale indirizzo di posta elettronica fornito sul sito o sui siti Lexmark nonché di indicare l’occasione in cui sono stati forniti i dati (ad esempio, al fine di registrare un prodotto, di ricevere una newsletter, ecc.). Lexmark fa ogni sforzo ragionevole per integrare le modifiche nei Dati Personali custoditi da Lexmark. Al fine di proteggere la riservatezza e sicurezza dell’Utente, Lexmark adotta inoltre misure ragionevoli volte a verificare l’identità dell’Utente prima di concedere l’accesso o di apportare modifiche ai dati dello stesso in possesso di Lexmark.

 

Consenso e Accordo
Con l’utilizzo del presente sito web, l’Utente accetta i termini e le condizioni della presente Informativa sulla Privacy. Ove l’Utente non fosse d’accordo con tali termini e condizioni lo stesso è pregato di non comunicare alcun dato personale tramite il presente sito.

 

Modifiche alla presente Informativa
In caso di modifiche alla presente informativa, l’informativa modificata verrà pubblicata qui, con l’indicazione della data dell’aggiornamento. In caso di modifiche significative all’informativa, è possibile che venga altresì pubblicato un avviso sulla home page di Lexmark. Le eventuali modifiche avranno efficacia a decorrere dalla data di aggiornamento.

Lexmark, Marzo 2012