Garantia dos suprimentos da Lexmark

Proteção e suporte para seus produtos

Declaração de garantia limitada para os suprimentos da Lexmark

Cobertura da garantia

A Lexmark garante que, na data original de compra, este produto estará livre de defeitos de fabricação ou no material. Se, durante o período de garantia, o produto apresentar defeitos de fabricação ou no material, ele será trocado ou reparado a critério da Lexmark.

Período da garantia

O Período da Garantia de cada produto é exibido na seção intitulada "Suprimentos cobertos pela garantia limitada da Lexmark" e começa na data de compra original.

Sem cobertura

O serviço de garantia não inclui reparo ou troca quando o problema for resultante de acidente, desastre, uso indevido, abuso, modificação que não seja realizada pela Lexmark (incluindo recarga, adulteração de qualquer forma ou remanufatura), armazenamento inadequado, equipamento com defeito, cartuchos de impressão a laser simplesmente vazios como resultado de uso ou desgaste normal. O rendimento em número de caracteres ou páginas também não é coberto pelo serviço de garantia, pois ele é influenciado pela utilização do cliente, pelas configurações de contraste da impressora, pelos ambientes operacionais, pela condição da impressora e pelo tipo de papel.

Obtenção do serviço de garantia

Para obter o serviço de garantia durante o período da garantia, por favor entre em contato com a Lexmark.

Outras informações

AS GARANTIAS ACIMA SÃO EXCLUSIVAS E NENHUMA OUTRA GARANTIA, SEJA ESCRITA OU ORAL, É EXPRESSA OU IMPLÍCITA, E A LEXMARK SE ISENTA ESPECIFICAMENTE DE QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS OU CONDIÇÕES DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM OU QUALIDADE SATISFATÓRIA. Alguns estados não permitem limitações sobre a duração de uma garantia implícita, portanto as limitações acima podem não se aplicar a você. Esta garantia concede a você direitos legais específicos, e você também poderá ter outros direitos, que variam de um estado para outro, de uma província para a outra, ou de um país para o outro.

Limitação de compensações

Sua única solução sob esta Declaração de Garantia Limitada será a realização do serviço de garantia da Lexmark. Em caso de qualquer reivindicação relacionada ao desempenho ou não desempenho da Lexmark nos termos desta declaração, ou no caso de qualquer reivindicação relacionada a este produto, você terá o direito de recuperar os danos reais até os limites indicados no parágrafo seguinte.

A responsabilidade da Lexmark por danos causados a você por qualquer causa decorrente ou relacionada a esta Declaração de Garantia Limitada ou por qualquer outra reivindicação relacionada a este produto será limitada ao valor pago por ele no momento original da compra. Em nenhuma circunstância a Lexmark será responsável por qualquer perda de lucro, economias ou outros danos acidentais ou consequenciais, mesmo que 1) a Lexmark, 2) um Revendedor Autorizado da Lexmark, 3) qualquer outro revendedor que tenha adquirido o produto de um Atacadista Autorizado da Lexmark tenha sido avisado da possibilidade de tais danos ou sobre qualquer reivindicação baseada em uma reivindicação de terceiros. Alguns estados, províncias ou países não permitem a exclusão ou limitação de danos acidentais ou consequenciais. Por isso, o trecho acima pode não se aplicar a você.

Suprimentos cobertos pela garantia limitada da Lexmark

Suprimentos para impressoras a laser

Produto Período de garantia

Cartuchos de impressão a laser*

Garantia vitalícia limitada*

Cartuchos de toner*

Garantia vitalícia limitada*

Unidades/kits fotocondutores**

Garantia vitalícia limitada**

Unidades/Kits de Imagem**

Garantia vitalícia limitada**

Unidades/kits de desenvolvedores**

Garantia vitalícia limitada**

Resíduos de garrafas/recipientes de toner**

Garantia vitalícia limitada**

* A garantia limitada não se aplica a cartuchos para impressão a laser que tenham sido recarregados ou que estejam simplesmente vazios como resultado de uso normal. A garantia limitada é válida até que o cartucho para impressão a laser não tenha mais quantidades úteis de toner Lexmark.

** A garantia limitada para unidades/kits fotocondutores, unidades/kits de imagem, unidades/kits de revelação e/ou frascos/recipientes de resíduo de toner é válida até que a mensagem "Substituir item de suprimento" seja exibida. O uso de suprimentos de terceiros que causem dano às unidades/kits fotocondutores, unidades/kits de imagem, unidades/kits de revelação e/ou frascos/recipientes de resíduo de toner não será coberto pela garantia limitada da Lexmark para suprimentos.

Suprimentos de fita

Produto Período de garantia

6400, 6408, 6412 Fita matricial

1 ano

Lexmark 4227, 4227 mais fita matricial

1 ano

Fita matricial Lexmark Série 23xx

1 ano

Fita Dot Matrix Série 24xx

1 ano

Fita Dot Matrix Série 25xx

1 ano

Série 25xx+ Fita Matriz de Pontos

1 ano