Garantía de suministros de Lexmark

Protección y soporte para sus productos

Declaración de garantía limitada para suministros de Lexmark

Cobertura de la garantía

Lexmark garantiza que, en la fecha de la compra original, este producto no tendrá defectos en los materiales ni en la mano de obra. Si se descubren defectos en los materiales o en la mano de obra de este producto durante el periodo de garantía, se cambiará o reparará a elección de Lexmark.

Periodo de garantía

El periodo de garantía de cada producto se muestra en la sección titulada "Productos de insumos cubiertos por la garantía limitada de Lexmark", y comienza en la fecha de compra original.

No cubierto

El servicio de garantía no incluye la reparación ni el cambio cuando el problema se debe a un accidente, desastre natural, uso incorrecto, abuso, modificación no efectuada por Lexmark (incluido el rellenado, la alteración de cualquier tipo o la remanufactura), almacenamiento incorrecto, equipo defectuoso, cartuchos de impresión láser que simplemente están vacíos por el uso normal, o desgaste normal. El rendimiento en páginas o caracteres tampoco está cubierto por el servicio de garantía, ya que se ve influenciado por la aplicación del cliente, los valores de contraste de la impresora, los entornos operativos, el estado de la impresora y el tipo de papel.

Cómo obtener el servicio de garantía

Para obtener el servicio de garantía durante el periodo de garantía, comuníquese con Lexmark.

Otra información

LAS GARANTÍAS ANTERIORES SON EXCLUSIVAS Y NINGUNA OTRA GARANTÍA, YA SEA ORAL O ESCRITA, ES EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, Y LEXMARK RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O CONDICIÓN DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR O CALIDAD SATISFACTORIA. Algunos estados no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, por lo que es posible que las limitaciones anteriores no le correspondan a usted. Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro, de una provincia a otra o de un país a otro.

Limitación de recursos

Su único recurso según la presente Declaración de garantía limitada será la ejecución del servicio de garantía por parte de Lexmark. Para cualquier reclamo relativo al cumplimiento o incumplimiento por parte de Lexmark en virtud de esta declaración, o para cualquier reclamo relacionado con este producto, usted tendrá derecho a recuperar los daños reales hasta los límites indicados en el párrafo siguiente.

La responsabilidad de Lexmark por los daños ocasionados al usuario por cualquier causa derivada o relacionada con esta Declaración de garantía limitada o por cualquier otro reclamo relacionado con este producto se limitará a la cantidad que el usuario pagó por el producto al momento de la compra original. En ningún caso Lexmark será responsable ante usted por cualquier pérdida de ganancias, pérdida de ahorros u otros daños incidentales o indirectos, incluso si 1) Lexmark, 2) un distribuidor autorizado de Lexmark, o 3) cualquier otro distribuidor que haya comprado este producto a un mayorista autorizado de Lexmark haya sido advertido de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo que usted base en un reclamo de terceros. Algunos estados, provincias o países no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o indirectos, por lo que es posible que la exclusión o limitación no le correspondan a usted.

Productos de insumos cubiertos por la garantía limitada de Lexmark

Suministros de impresoras láser

Producto Período de garantía

Cartuchos de impresión láser*

Garantía limitada de por vida*

Cartuchos de tóner*

Garantía limitada de por vida*

Unidades/Kits de Fotoconductores**

Garantía limitada de por vida**

Unidades/kits de imagen**

Garantía limitada de por vida**

Unidades/kits de revelado**

Garantía limitada de por vida**

Botellas/contenedores de tóner residual**

Garantía limitada de por vida**

* La garantía limitada de por vida no se aplica a los cartuchos láser que se hayan rellenado o a los que simplemente estén vacíos por un uso normal. La garantía limitada de por vida es válida hasta que el cartucho láser agote la cantidad útil de tóner de Lexmark.

** La garantía limitada de por vida de las unidades/los kits de fotoconductor, las unidades/los kits de imagen, las unidades/los kits de revelador o las botellas/los contenedores de tóner residual es válida hasta que se muestre el mensaje "Reemplazar artículo de suministro". El uso de suministros de terceros que causan daños a las unidades/los kits de fotoconductor, las unidades/los kits de imagen, las unidades/los kits de revelador o las botellas/los contenedores de tóner residual no se cubrirá en virtud de la garantía limitada de por vida de Lexmark para suministros.

Insumos de cinta

Producto Período de garantía

6400, 6408, 6412 Cinta de matriz de puntos

1 año

Lexmark 4227, 4227 más cinta de matriz de puntos

1 año

Cinta matricial Lexmark serie 23xx

1 año

Cinta de matriz de puntos de la serie 24xx

1 año

Cinta de matriz de puntos de la serie 25xx

1 año

Cinta de matriz de puntos de la serie 25xx+

1 año