Una solución de IoT eficaz puede transformar la forma en que los fabricantes salen al mercado, pero ir más allá del "modo piloto" para obtener todos los beneficios de IoT puede ser un desafío. Lexmark, que había logrado su propia transformación digital con una solución de IoT basada en Microsoft Azure, se dio cuenta de que otros fabricantes de dispositivos conectados se beneficiarían de la misma tecnología. Como resultado, desarrolló la solución Connected Products de Lexmark para proporcionar una ruta rápida hacia los resultados comerciales.
Convierta los datos del dispositivo en información procesable
Los productos conectados van desde dispositivos médicos hasta equipos de minería, y los sensores integrados pueden recopilar grandes cantidades de datos de rendimiento del producto durante las pruebas y el funcionamiento. Sin embargo, convertir esos datos en información transformadora y procesable es un desafío que pocas organizaciones han superado.
Después de haber creado una sólida solución de Internet de las cosas (IoT) en Microsoft Azure para sus propios productos, Lexmark tenía experiencia de primera mano analizando y actuando sobre los datos de sus más de 1,2 millones de dispositivos conectados en todo el mundo. La compañía comenzó a explorar formas de ayudar a otros fabricantes a utilizar la tecnología IoT para transformar sus propios negocios.
Vea los resultados en semanas en lugar de meses
Lexmark, uno de los primeros en adoptar IoT, ha brindado servicios predictivos a sus clientes durante dos décadas. En 2019, la empresa modernizó sus sistemas internos, pasando de la tecnología local a una solución basada en la nube construida con los servicios de Azure, que proporcionó un mejor rendimiento del sistema, un mantenimiento simplificado y una seguridad de clase mundial.
En su propia transformación digital, Lexmark se centró en identificar sus necesidades empresariales y, a continuación, en crear soluciones para satisfacerlas. "Somos un fabricante con más de 20 años de experiencia en productos inteligentes y conectados", afirma Demetrios Karathanasis, Director de Cartera Global de Soluciones de IoT de Lexmark. "Incorporamos las lecciones aprendidas de nuestro propio viaje de IoT, lo que nos posiciona de manera única para ayudar a nuestros clientes a lograr resultados rápidos en el suyo".
El equipo de Lexmark entiende que no hay dos transformaciones digitales iguales y que los fabricantes individuales tienen necesidades únicas. Por lo tanto, el equipo desarrolló modelos prediseñados de IA y aprendizaje automático con Azure AI, plantillas de procesos de negocio y paneles que los clientes pueden seleccionar y adaptar fácilmente, evitando la importante curva de aprendizaje que conlleva empezar desde cero.
Reduzca el desperdicio de componentes hasta en un 90 por ciento
La solución de IoT de Lexmark para productos conectados ofrece a los clientes los mismos servicios predictivos, optimización de activos e innovación sistémica que Lexmark utilizó para aumentar sus propios beneficios en un 25 por ciento y mejorar la eficiencia de la ingeniería en un 30 por ciento en aproximadamente dos años. Algunos clientes han implementado el sistema en meses en lugar de años utilizando el conjunto de aceleradores y los servicios de consultoría para obtener rápidamente ahorros significativos.
DEXIS, una empresa líder en soluciones de diagnóstico por imágenes, inició su transformación empresarial con la solución de Productos Conectados en la prestación de servicios, ventas, ingeniería y gestión de productos en solo 90 días. La solución permite el diagnóstico remoto y la resolución de problemas de los dispositivos, lo que les permitirá reducir la necesidad de servicio in situ en un 30 por ciento, el tiempo de llamada de soporte en un 30 por ciento y el tiempo de inactividad del dispositivo hasta en un 50 por ciento. En general, la solución ofrecerá un retorno de la inversión seis veces.
Otro cliente de Lexmark fabrica unidades de tratamiento de aire industrial y utiliza Optra Edge de Lexmark para gestionar localmente el clima en función de los datos de los sensores y las condiciones ambientales, como el viento, la temperatura, la humedad y la ocupación. En combinación con la plataforma Optra IoT de Lexmark, la solución recopila y analiza datos a lo largo del tiempo en la nube para proporcionar información sobre el control del clima y la optimización de costos. El resultado es una solución de climatización industrial que mejora la productividad y limita las emisiones de CO2 con unos costes de adquisición y funcionamiento mucho más bajos que los sistemas de climatización tradicionales.