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Des propos élogieux : Dans la dernière édition d’IDC MarketScape pour les services mondiaux d’impression contractuelle et documentaire, Lexmark est de nouveau reconnu comme un chef de file.1
Résumé du rapport
La société de recherche et de conseil en technologies de l’information IDC MarketScape relève les principaux éléments qui permettent à Lexmark de se différencier :
- Investissements dans des domaines technologiques clés comme l’analyse, l’IdO et les systèmes de données massives afin de simplifier et de créer de la valeur pour le client dans tous ses indicateurs clés : implémentation, livraison, support, modèles de prix et infrastructure des services
- Un modèle de service plus prédictif, avec la capacité de détecter ou, dans certains cas, de prévoir les problèmes potentiels d’équipement et de prendre des mesures préventives avant qu’une défaillance ne survienne.
- L’expansion des services d’impression infonuagiques constitue un autre élément important de la stratégie de sécurité globale de Lexmark
Grâce à son vaste portefeuille de services, de matériel, de solutions et d’expertise dans l’industrie, Lexmark est en excellente position pour répondre efficacement aux besoins de ses clients et gérer leur environnement, tout en favorisant une véritable transformation numérique.1
Découvrez comment imprimer, sécuriser et gérer les informations en toute simplicité.
1 IDC MarketScape : Évaluation mondiale des fournisseurs relatifs aux services d’impression de documents et de documents contractuels dans le monde 2018-2019
À propos d’IDC MarketScape
Le modèle d’analyse des fournisseurs IDC MarketScape vise à fournir un aperçu de la compétitivité des fournisseurs de TIC (technologies de l’information et de la communication) dans un marché donné. La méthodologie de recherche consiste en une méthode de notation rigoureuse basée sur des critères qualitatifs et quantitatifs qui se traduisent en une seule illustration de la position de chaque fournisseur dans un marché donné. IDC MarketScape offre un cadre clair dans lequel il est possible de comparer de façon compréhensible les offres de produits et de services, les fonctions et stratégies et les facteurs actuels et futurs de succès commercial des fournisseurs en informatique et en télécommunications. Le cadre permet également aux acquéreurs de techniques de profiter d’une évaluation complète des forces et faiblesses de fournisseurs actuels et potentiels.