Services gérés d'impression
Mettez en branle votre vision de la simplicité, de la sécurité, des économies et de la durabilité de l’impression
La base de notre solution SGI est le système Lexmark Global IoT, un écosystème d'impression et de numérisation interconnecté qui exploite la prise en charge prédictive pour augmenter le temps de fonctionnement et les services d'infonuagique natifs afin d'éliminer l'infrastructure informatique.
Mettez l'Internet des objets au travail pour vous
Le système Lexmark Global IoT exploite la puissance de l'Internet des objets (IdO) à votre avantage. Les imprimantes et appareils multifonctionnels de Lexmark disposent de capteurs qui surveillent en permanence les performances des appareils. Nous analysons les données de performances pour les tendances d'utilisation, le gaspillage, les risques de sécurité, etc., afin de vous aider à éliminer tout fardeau à votre équipe informatique.
Réduisez vos coûts, simplifiez la facturation et améliorez le service client grâce aux SGI de Lexmark, qui comprend plus de 1 million d'appareils dans le monde. D'autres disposent de plusieurs systèmes pour suivre la facturation, les services, etc. Lexmark est doté d'un seul système pour gérer votre écosystème en toute transparence.
Nous pouvons résoudre le problème avant qu'il ne se présente
Nous savons que la meilleure expérience de service consiste à ne pas avoir besoin de ce service.
Nous vous aidons à atteindre cet objectif avec Lexmark Predictive Support. C’est une solution qui veille à la disponibilité en associant des technologies de pointe et des algorithmes sophistiqués. Nous pouvons anticiper et éviter les interruptions avant qu'elles ne se produisent. Grâce à nos appareils prenant en charge l'Internet des objets, nous savons à quel moment un problème se produit. Nous vous contacterons pour résoudre le problème, souvent à distance, avant que vous ne soyez conscient qu'il n'existe.
Avec la poudre d'encre et d'autres consommables, l'intelligence artificielle (IA) permet une livraison automatique en mode juste-à-temps basée sur l'utilisation réelle et vous évite d'avoir à gérer les stocks. En outre, des notifications proactives pour les demandes de service, l’état d’expédition des fournitures et autres sont affichées sur le panneau de l’appareil.
Cette solution de technologie proactive se traduit par une assistance en matière d’appareil cohérente et économique qui se démarque de la concurrence.
Gestion de l'infrastructure flexible
La gestion et la prise en charge de l'infrastructure Lexmark sont flexibles pour répondre à vos besoins complexes. Nous pouvons gérer complètement votre infrastructure d'impression, ou pour vous prémunir du fardeau ultime, Lexmark peut remplacer l'infrastructure d'impression sur place par une véritable solution native d'infonuagiquepour la mise en service des travaux d'impression. Nos services d'impression infonuagiques suppriment la maintenance du serveur, simplifient la gestion des utilisateurs et vous offrent une flexibilité, une redondance et une évolutivité accrues. En outre, vous bénéficiez d'une sécurité renforcée.
Renforcez la flexibilité de votre lieu de travail grâce à une suite de connectivité avancée.
La technologie Cloud Bridge de Lexmark offre un accès étendu aux services gérés d’impression avancés, sans nécessiter d’équipements ou de logiciels supplémentaires. Cette suite de connectivité permet de débloquer, en toute simplicité et à grande échelle, des capacités multifonctionnelles exhaustives pour les entreprises clientes directes dans les environnements réseau les plus complexes. Elle permet également aux partenaires de bénéficier d’un accès élargi aux types d’appareils pouvant être connectés à la gestion de parc dans le nuage.
Qu’il soit utilisé dans des environnements dorsaux des grandes entreprises, sur des sites de vente au détail décentralisés ou sur un bureau à distance à domicile sur un seul appareil, Lexmark Cloud Bridge propose des options de connectivité dynamiques pour toutes les organisations, quelle que soit leur taille.
Assurez votre défense grâce à une sécurité d’impression renforcée.
Tous les appareils Lexmark sont sécurisés dès leur conception, et parce que nous sommes propriétaires de notre technologie, nous sommes flexibles et réactifs pour répondre plus rapidement aux menaces. Nous pouvons également vous aider à passer à l’étape suivante de la sécurité de l’impression grâce à notre offre de services de sécurité. Grâce à la gestion continue de la configuration et aux évaluations de sécurité planifiées, nous aidons à protéger vos appareils, vos données et vos informations tout en évitant une violation potentiellement coûteuse. Votre service informatique vous en remerciera. "
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Les services Cloud de Lexmark « changent la donne … en réorganisant l'environnement d'impression vers un déploiement basé sur le Cloud qui réduit considérablement les besoins d'infrastructure d'impression et de documentation. »
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Accédez à un écosystème d'impression moderne et sécurisé via un abonnement.
CE QUE LES EXPERTS DISENT
« L'approche globale de Lexmark s’inscrit dans une logique de sécurité systémique englobant les appareils, le parc d’impression et l’infrastructure réseau. »
Données et analytiques sur support à la fois visuel et interactif
Lexmark MPS réunit des outils et des solutions dans le cadre d'un modèle de gouvernance de haut niveau. Nous fournissonsdes analyses de données interactives et des visualisations, et non des feuilles de calcul et des présentations statiques. Grâce à notre système interconnecté, nous sommes en mesure de vous fournir des analyses d'impression qui vous aideront à améliorer la visibilité, à améliorer les possibilités de numérisation et à renforcer la fiabilité de votre système.
Nous pouvons également intégrer les données d'impression et de numérisation à vos statistiques clés de votre activité, ce qui permet de vous apporter une valeur ajoutée à l'analyse.
Expérience et solutions adaptées à votre secteur d'activité
Les consultants Lexmark ont une forte inclinaison dans les subtilités de votre secteur et de ses besoins. Nous pouvons vous aider à améliorer vos processus parce que nous comprenons les nuances de votre secteur, les défis et les objectifs sous-jacents.
Cela inclut des solutions de flux de travaux intelligentes et pratiques. Nous nous concentrons sur l'intersection des systèmes numériques et des documents papier, où les processus critiques sont nombreux. Nos consultants du secteur vous aident à optimiser vos processus opérationnels grâce à des solutions qui vont de la numérisation simple à des flux de travaux numériques plus sophistiqués. Plus important encore, nous connectons nos solutions à vos plateformes informatiques existantes.
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Avec les Services Professionnels de Lexmark, découvrez comment nous pouvons aider votre entreprise à fonctionner au maximum de ses performances.
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taux de renouvellement de contrat de clients
Nous travaillons avec certaines des organisations les plus technologiquement avancées dans le monde.
Dispositifs longue durée + fiabilité industrielle
Les produits Lexmark sont conçus pour réaliser des économies. Nos appareils sont intentionnellement conçus pour durer au moins sept années ou plus. Nos appareils sont évolutifs, car ils prennent en charge les mises à niveau de sécurité du micrologiciel et les nouvelles fonctionnalités. Grâce à ses appareils durables, fiables et à l'épreuve du temps, vous pouvez réduire vos dépenses d'investissement dans son ensemble.
Optimisez votre écosystème en entier et gardez-le optimisé
En appliquant une approche centrée sur les données et conformément avec votre industrie, nous avons conçu une conception flexible de l'écosystème qui répond à vos besoins actuels et aux exigences futures. Nous optimisons également votre infrastructure informatique grâce à des solutions qui peuvent exploiter notre architecture infonuagique native largement reconnue.
Lorsque c'est le temps, les données et les analyses nous permettent de remplacer intelligemment les appareils qui sont à la fin de leur vie utile, ce qui élimine les interruptions inhérentes à la mise en œuvre de toutes les mises à l'échelle.
Modèles d'acquisition adaptés à vos besoins
Les modèles d'acquisition Lexmark sont flexibles et peuvent s'adapter à vous. Nous proposons des options d'achat traditionnelles et des choix d'acquisitions plus progressifs, dont un véritable modèle « sous forme de service » dans lequel vous achetez une capacité d'impression basée sur des besoins d'impression réels. Cela peut vous permettre de reconnaître l'infrastructure d'impression en tant que dépense opérationnelle, et non en frais d'investissement.
Une durabilité qui permet des économies
Nous sommes convaincus que les bonnes gestions de l'environnement sont importantes. Lexmark est reconnu comme chef de file en matière de développement durable d’entreprise depuis des années. En fait, le développement durable est constitué de tout ce que nous faisons.
Par exemple, nous aidons nos clients à réduire leur gaspillage en configurant des appareils et des consommables Lexmark de façon plus longue, et en proposant des services destinés à aider les clients à imprimer moins. Nous fournissons également à nos clients des programmes de recyclage de premier plan pour les appareils et les cartouches de poudre d'encre. Notre partenariat avec PrintReleaf invite les clients des SGI Lexmark à participer à des reboisements et à d'autres services basés sur la consommation de papier.
Nous sommes fiers d'aider les clients à réaliser leurs propres objectifs de développement durable.
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