Résumé du rapport
Le rapport IDC Marketscape identifie les points forts et les facteurs de différenciation de Lexmark dans le domaine des services gérés d’impression :
- Lexmark Cloud Services : « La plateforme Lexmark Cloud Services pour les SGI a été récemment introduite pour aider à supprimer le besoin d’une infrastructure sur site, tout en fournissant un support pour la suite complète de fonctionnalités SGI de Lexmark, y compris la commande d’impression, les diagnostics et services à distance/support, la gestion de la configuration et les solutions de flux de travaux basées sur le nuage. »
- Système de SGI mondial unique : « Lexmark a beaucoup investi dans la création d’une infrastructure IdO mondiale afin d’automatiser un grand nombre des tâches les plus laborieuses associées aux services d’impression et de documents gérés. Le système global IdO de Lexmark est une application de gestion des actifs multifonctionnelle optimisée pour gérer le cycle de vie des actifs de sortie. »
- Expertise dans l’industrie : « Lexmark propose l’un des plus vastes réseaux d’experts en la matière verticalisés de l’industrie, y compris des consultants industriels et professionnels, des spécialistes techniques, des spécialistes des solutions et des spécialistes de la sécurité. »