Egy alkatrészekből álló doboz még nem intelligens MFP, és az intelligens MFP-k gyűjteménye még nem lesz automatikusan ökoszisztéma.

Vannak olyan szervezetek, amelyek rendelkeznek a megfelelő személyzettel és készségekkel ahhoz, hogy maguk tartsanak fenn egy intelligens MFP-ökoszisztémát. Mások inkább az üzletre koncentrálnak, és azokra a jól bevált rendszerekre, információkra, tapasztalatokra és megérzésekre hagyatkoznak, amelyeket az intelligens MFP-ket készítő személyek bocsátottak rendelkezésükre.

A Managed Print Services (MPS) nem a hardverspecifikációkkal, hanem a csoport, a szerepkör és a szervezeti szükségletek kiértékelésével kezdődik. Arra fókuszál, hogy a nagy eszközflottákat olyan módon tervezze meg és optimalizálja, ahogyan az emberek dolgoznak. Ezt követően pedig proaktív módon felügyeli az eszközparkot az informatikai erőforrásigény minimalizálásával, valamint a kellékanyagok ellátásának (és költségeinek) racionalizálásával. Az MPS csapata az eszközhasználatról szerzett adatok segítségével újragondolhatja és átalakíthatja az Ön folyamatait, ezáltal a megfelelő fizikai dokumentumot vagy digitális információkat biztosítva a megfelelő időben.

A Lexmark Professional Services intelligensen átszabja a Lexmark megoldásait annak érdekében, hogy azok megfeleljenek az Ön hatékonysággal kapcsolatos céljainak, és javítsák azt a módszert, ahogyan az Ön csapata kezeli és megosztja az információkat. Az iparágra jellemző információs munkafolyamatokkal szerzett tapasztalataink (pl. kiskereskedelem, bankok, biztosítás, kormányzat, egészségügy, gyártás stb.) segíthetnek Önnek a nagyobb hatékonysághoz vezető rejtett lehetőségek kiaknázásában.

A költséges leállásokat okozó problémák megoldása csak a kiindulópontot jelenti a Lexmark ügyfélszolgálata számára. Minden egyes támogató programunk – köztük a telepítési szolgáltatások, a kibővített garanciák, valamint az eredeti alkatrészek beszerzése a Lexmark által támogatott technikusoktól – célja, hogy folyamatosan javítsuk az Ön munkafolyamatait, és gondoskodjunk arról, hogy minden eszköz hozzájáruljon a csúcsteljesítménnyel való munkavégzéshez.

Az Ön munkamódszereit segítő és újragondoló szolgáltatások szerves részét képezik a Lexmark intelligens MFP-ökoszisztémájának. Amellett, hogy leképezik azt, hogy mennyire vagyunk tisztában termékeink műszaki dimenzióival, azt is előrevetítik, hogy milyen messzire juthat el céljai és képzelete segítségével.