Il successo di un processo dipende da un'implementazione efficace. I servizi di installazione Lexmark consentono di velocizzare la configurazione secondo necessità. I nostri programmi di formazione velocizzano l´adozione da parte degli utenti finali. La velocità con cui i dipendenti apprendono come utilizzare la tecnologia Lexmark è direttamente proporzionale al risparmio in termini economici e di tempo per l´azienda.

Servizi di installazione standard

Per progetti di installazione di dimensioni ridotte che ne consentono la gestione autonoma da parte vostra. Lexmark arriverà il giorno dell'installazione, per installare le periferiche e fornirà la formazione di base per gli utenti.

Servizi di installazione avanzati

Per installazioni più ampie, che richiedono supporto dedicato di gestione del progetto. Consigliato inoltre per installazioni in ambienti in cui è importante garantire l'assenza di interruzioni del lavoro.

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Pacchetto di installazione standard

Prima di un'installazione, desiderate accertarvi che sia stata pianificata correttamente. Se preferite gestire autonomamente la pianificazione dell'installazione e siete in grado di gestire l'aspetto logistico associato alla spedizione e alla ricezione dei prodotti Lexmark, vi raccomandiamo di scegliere il pacchetto di installazione standard Lexmark.

Pacchetto di installazione avanzata

Gestione dei progetti

Per i progetti con installazione avanzata, un project manager esperto lavorerà al vostro fianco alla definizione e alla coordinazione di un programma di installazione completo, elaborato in base ai vostri requisiti specifici.
Dopo aver composto un team di progetto dedicato, vi garantiamo: 

  • un'implementazione completa di tutti i vostri disposiviti;
  • un'adozione completa dei prodotti in tutta la vostra organizzazione.

Pre-configurazione

Se desiderate ridurre al minimo le interruzioni presso la vostra organizzazione durante un'installazione avanzata, potete sfruttare il servizio di pre-configurazione opzionale Lexmark, che garantisce che i vostri dispositivi siano preconfigurati prima della spedizione. Velocizza l'installazione che risulta meno invasiva per le vostre aree di lavoro.

Installazione rapida ed efficiente Lexmark

Per le installazioni standard e avanzate, sarà presente uno specialista Lexmark, che si prenderà cura di molti requisiti tecnici, quali:

  • disimballaggio;
  • montaggio dei componenti;
  • installazione dei materiali di consumo;
  • configurazione

Prima dell'installazione avete inoltre la possibilità di scegliere tra un elenco completo di servizi standard e opzionali.

Configurazione migliorata

Probabilmente desiderate migliorare la vostra esperienza Lexmark grazie ad alcune delle nostre app e funzioni innovative e che favoriscono l'efficienza, quali:

  • tasti di scelta rapida per il flusso di lavoro;
  • impostazioni di protezione;
  • avvisi di manutenzione tramite e-mail;
  • soluzioni integrate.

Disinstallazione

Per ciascun nuovo dispositivo che installiamo, ci occupiamo della disinstallazione del dispositivo che viene sostituito, con un rapporto 1:1. Lexmark può essere inoltre in grado di aiutarvi nella disinstallazione di altre unità. Esamineremo le vostre esigenze caso per caso. Lavoriamo al vostro fianco per stabilire un elenco dettagliato e completo di tutti i dispositivi validi da disinstallare.

Gestione dei rifiuti

Se lo richiedete in anticipo, portiamo via tutto il materiale di imballaggio al magazzino per il riciclaggio. Portiamo tutto con noi, lasciandoci alle spalle solo innovazione e prestazioni.

Formazione per prodotti e servizi Lexmark

La formazione di base Lexmark è inclusa nei pacchetti standard e avanzati, perché riteniamo che se i vostri utenti finali comprendono come usare e gestire i prodotti e i servizi Lexmark e i vantaggi che ne scaturiscono, l'installazione avrà maggiore successo, per loro e per voi.

Formazione degli utenti chiave e helpdesk

A prescindere dall'installazione per cui optate, migliorate le competenze del vostro gruppo di lavoro grazie ai servizi di formazione avanzata Lexmark.

Oltre alla formazione standard, che tratta le attività operative di carattere generale, potete scegliere la formazione destinata agli utenti chiave, per insegnare a dipendenti scelti con contatti principali la gestione di questioni di base per la risoluzione dei problemi. Oppure andare ancora avanti grazie alla formazione per helpdesk, una sessione di formazione approfondita destinata ai vostri agenti di supporto in loco, per far loro apprendere come risolvere problemi di tutti i tipi con velocità e precisione.

Siete pronti?

Diteci come possiamo essere d'aiuto. Il nostro calcolatore dell´installazione offre un preventivo* immediato.

Scegliete semplicemente le periferiche che desiderate acquistare, selezionate i servizi richiesti e il numero di sedi in questione. Vi invieremo un preventivo* immediatamente.

Al termine potrete salvare il progetto e conttare un rappresentante delle vendite Lexmark che definirà il preventivo.

*questo non è un preventivo di prezzi garantiti ma un costo indicativo sulla base delle informazioni fornite.

Calcolatore dell´installazione