Il Sistema IoT Global di Lexmark sfrutta il potere dell'Internet of Things (IoT) a vostro vantaggio. Le stampanti e i prodotti multifunzione Lexmark (MFP) sono caricati con sensori che monitorano continuamente le prestazioni della periferica. Analizziamo i dati prestazionali per le tendenze di utilizzo, gli sprechi, i rischi per la sicurezza e altro ancora per ridurre il carico di responsabilità del team IT.
Riduzione dei costi, semplificazione della fatturazione e miglioramento del servizio clienti con gli MPS di Lexmark, che comprendono oltre 1 milione di periferiche in tutto il mondo. Altri dispongono di diversi sistemi per monitorare fatturazione, assistenza e così via. Lexmark dispone di un unico sistema per gestire senza problemi l'ecosistema.
Sappiamo che la migliore esperienza di assistenza consiste nel non avere mai bisogno di assistenza.
Noi di Lexmark aiutiamo a realizzare questa visione con il supporto predittivo. Si tratta di una soluzione che garantisce il tempo di attività abbinando tecnologie avanzate ad algoritmi sofisticati. Riusciamo a prevedere e a prevenire le interruzioni prima che si verifichino. Grazie alle nostre periferiche con IoT, sappiamo quando si verificherà un problema. Vi contattiamo per risolvere il problema, spesso in remoto, prima che possiate accorgervi che qualcosa non va.
Con il toner e altri materiali di consumo, l'intelligenza artificiale (AI) consente la consegna automatica e all'occorrenza in base all'utilizzo effettivo ed elimina la necessità di gestire l'inventario. E non solo: le notifiche proattive per le richieste di assistenza, lo stato della spedizione delle forniture e altro ancora vengono visualizzati sul pannello del dispositivo.
Questa soluzione tecnologica proattiva garantisce un supporto alle periferiche costante ed economico che si distingue dalla concorrenza.
Il supporto e la gestione dell'infrastruttura Lexmark sono flessibili per soddisfare anche i vostri requisiti più complessi. Siamo in grado di gestire pienamente l'infrastruttura di stampa. Per la massima comodità, Lexmark può sostituire l'infrastruttura di stampa in sede con una soluzione davvero nativa per il cloudper rilasciare i processi di stampa. I nostri servizi di stampa basati su cloud eliminano la manutenzione del server, semplificano la gestione degli utenti e offrono maggiore flessibilità, ridondanza e scalabilità. Inoltre, la sicurezza si rafforza.
La tecnologia Lexmark Cloud Bridge permette un maggiore accesso ai servizi di stampa gestiti avanzati senza la necessità di ulteriori hardware o software. Questa suite di connettività sblocca, con semplicità ed equilibrio, le piene capacità MPS per i clienti aziendali diretti in ambienti di rete complessi e potenzia i partner aumentando le tipologie di dispositivi che riescono a collegarsi al Cloud Fleet Management.
Se usato in ambienti di back office aziendali di grandi dimensioni, in punti vendita di distribuzione o in uffici da remoto con un singolo dispositivo, Lexmark Cloud Bridge offre opzioni di connettività dinamica per l'utilizzo da parte di enti di ogni dimensione.
Altri fornitori includono le periferiche più sicure in un portafoglio dedicato o addebitano di più per una maggiore sicurezza. Lexmark non lo fa. Tutti i dispositivi Lexmark hanno funzioni di protezione integrate. Per potenziare la sicurezza, la nostra tecnologia è di proprietà, per cui siamo agili e reattivi per una risposta più rapida alle minacce.