Zorg ervoor dat uw bedrijf soepel blijft draaien met Lexmark Predictive Support

Storingen in print- en scanapparaten kunnen uw bedrijf ernstig onderbreken en u tijd en geld kosten. En veel MPS-providers (Managed Print Services) zijn reactief en bieden alleen ondersteuning nadat een apparaat defect is geraakt. Hun technologie kan niet anticiperen op storingen.

We weten dat de beste service-ervaring is om nooit meer service nodig te hebben. We helpen die visie te realiseren met drie belangrijke onderdelen van Lexmark Predictive Support:

Verminder uw downtime door onverwachte apparaatstoringen

Met behulp van geavanceerde technologie om uw afdrukomgeving te evalueren, onderneemt Lexmark actie op een apparaat voordat het defect raakt en uw bedrijf verstoort, en vaak voordat u zelfs maar weet dat er een probleem is.

Ontvang just-in-time levering van verbruiksartikelen door middel van gestroomlijnde automatisering

In tegenstelling tot sommige leveranciers vertrouwen wij niet op spreadsheets en menselijke tussenkomst die fouten en vertragingen veroorzaken bij het beheer van uw voorraden.  In plaats daarvan vult Lexmark uw toner en andere verbruiksartikelen automatisch aan met behulp van geavanceerde algoritmen en kunstmatige intelligentie.

Houd de ondersteunings- en leveringsstatus binnen handbereik

Meldingen over het aanvullen van service en verbruiksartikelen worden rechtstreeks op uw apparaten ontvangen om gebruikers te waarschuwen. Gebruikers blijven op de hoogte en voorkomen onnodige telefoontjes naar de helpdesk.