Sammendrag av rapport
Quocirca – det globale markedsinnsikts- og forskningsfirmaet som definerer ledere som gjør betydelige investeringer i sin tjenesteportefølje og infrastruktur, støttet av sterke leveringsevner – har anerkjent Lexmark som bransjeleder innen administrerte utskriftstjenester (MPS). Dette er det 12 året Lexmark mottar æren.
Quocirca definerer ledere som å ha gjort betydelige investeringer i maskinvare, løsninger og tjenesteportefølje og infrastruktur. I tillegg må de vise en sterk visjon for fremtidig strategi.
Rapporten fremhever Lexmarks styrker innen Managed Print Services:
- Global IoT-plattform. Lexmarks system gir full oversikt på ett sted – og støtter for tiden 1,5 millioner enheter under administrasjon.
- Bærekraft er integrert i Lexmarks MPS-tilbud gjennom en sirkulær tilnærming som inkluderer energieffektive enheter. Mange enheter inkluderer gjenvunnet resirkulert plast (PCR) og innebygde sensorer for å vurdere tonernivåer og servicebehov.
- Ny maskinvareportefølje. Lexmark tilbyr nå en standardisert A4- og A3-maskinvareserie basert på Lexmark-teknologi. Den nye A3-serien i 9-serien bruker modulær montering for å støtte selvbetjening, og å ha få komponenter bidrar til å redusere sannsynligheten for tekniske feil, samtidig som det minimerer servicetiden som kreves for reparasjoner og vedlikehold.
- AI-drevet prediktiv analyse. Lexmark bruker data sammen med digital tvillingteknologi til å drive algoritmer som støtter systemets oppetid og tilgjengelighet. Denne prediktive støttetilnærmingen for å redusere IT-byrden er et nøkkelområde for differensiering.
- Secure by Design-tilnærming . Dette sikrer at MPS-engasjementer hjelper organisasjoner med å redusere risikoer rundt enhets-, dokument- og nettverkssikkerhet.