A Lexmark, líder global em soluções de imagem e impressão, lançou o MPS Express, um programa baseado em nuvem que fornecerá às pequenas e médias empresas (PMEs) uma solução para simplificar seus processos de gerenciamento de documentos e liberá-las do gerenciamento diário de impressoras.
O MPS Express, que substitui a oferta de canal Lexmark MPS Core, incorpora o feedback dos parceiros sobre suas necessidades de MPS e aumenta a oferta para ir além dos serviços básicos de impressão. O programa não chega a uma solução de serviços de impressão gerenciada (MPS) empresarial totalmente personalizada, é empacotado com serviços que atendem às necessidades de um cliente de pequenas e médias empresas por meio de um parceiro e fornece uma solução baseada em nuvem pronta para uso.
Steve Kendall-Smith, diretor administrativo do Reino Unido e Irlanda, explica: "Muitos parceiros de canal têm solicitado uma solução que lhes permita investir minimamente em sua infraestrutura de MPS e ainda criar uma oferta competitiva para os clientes finais. Temos o prazer de anunciar uma nova oferta que se encaixa nesse projeto – Lexmark MPS Express. O novo programa inclui serviços, suporte, substituição proativa de suprimentos e recursos de gerenciamento remoto, o que significa que as pequenas empresas não precisarão mais se preocupar com o gerenciamento de sua infraestrutura de impressão – especialmente quando não tiverem recursos internos de TI."
Ao contar com a experiência e a capacidade de fornecer serviços e soluções da Lexmark, líder do setor em soluções de impressão gerenciada com uma taxa de renovação de 95%, os parceiros podem se beneficiar de sistemas avançados de diagnóstico que ajudam a antecipar incidentes e permitir a manutenção preditiva, para garantir que os fluxos de trabalho sejam:
- Eficiente: substituição proativa de suprimentos e manutenção proativa
- Simples: processos otimizados de administração, operações e faturamento
- Seguro: recursos de segurança abrangentes graças à abordagem segura por design.
O novo programa MPS Express fornece ferramentas que permitem aos parceiros criar seu próprio pacote comercial para clientes PMEs, construindo assim um relacionamento de longo prazo que libera os clientes finais do gerenciamento diário dos serviços de impressão e permite que eles se concentrem melhor em seus negócios principais.
Os parceiros podem acessar o MPS Express por meio do Lexmark PartnerNet.
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Sobre a Lexmark
A Lexmark cria tecnologias de imagem e IoT habilitadas para nuvem que ajudam os clientes em todo o mundo a obter resultados de negócios rapidamente. Por meio de uma poderosa combinação de tecnologias comprovadas e profundo conhecimento do setor, a Lexmark acelera a transformação dos negócios, transformando informações em insights, dados em decisões e análises em ação.