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Managed Print Services

Managed Print Services

Concretize a sua visão de simplicidade, segurança, poupança e sustentabilidade da impressão

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Eliminar o esforço de TI

A nossa solução de MPS assenta no Lexmark Global IoT System, um ecossistema interligado de impressão e digitalização que tira partido do suporte preditivo para aumentar o tempo de atividade e dos serviços de cloud nativa para eliminar a infraestrutura de TI.

Ponha a Internet of Things a trabalhar para si

O Lexmark Global IoT System explora o poder da Internet of Things (IoT) em seu benefício. As impressoras e os multifuncionais (MFPs) da Lexmark contam com inúmeros sensores que monitorizam permanentemente o desempenho do dispositivo. Analisamos os dados de desempenho para identificar as tendências de utilização, o desperdício, os riscos de segurança e muito mais para o ajudar a eliminar o esforço da sua equipa de TI. 

Reduza os custos, simplifique a faturação e melhore o apoio a clientes com o Lexmark MPS, que inclui mais de 1 milhão de dispositivos espalhados pelo mundo. Outros fabricantes têm vários sistemas de monitorizar a faturação, a assistência, etc. A Lexmark tem um único sistema que gere de forma totalmente integrada o seu ecossistema.  

algorithm-based predictive support in Lexmark's Managed Print Services

Podemos fazer a reparação antes da avaria

O suporte preditivo baseado em algoritmos permite-nos fazer algo que a concorrência não consegue: Podemos antecipar e evitar as perturbações antes mesmo de ocorrerem. ​Graças aos nossos dispositivos compatíveis com a IoT, sabemos quando vai surgir um problema. Contactamo-lo para resolver o problema, muitas vezes remotamente, antes mesmo de saber que existe.

Com o toner e outros consumíveis, a inteligência artificial (IA) permite a entrega automática e no momento certo ("Just-in-time delivery") baseada na utilização real, e elimina a necessidade de gerir o inventário. Além disso, são apresentadas no painel de dispositivos as notificações proativas para pedidos de assistência, o estado de envio dos consumíveis e muito mais.

comprehensive security with Lexmark's Managed Print Services

Gestão da infraestrutura flexível

A gestão e o suporte da infraestrutura da Lexmark é flexível para satisfazer os seus requisitos complexos. Podemos fazer toda a gestão da sua infraestrutura de impressão ou, para aliviar ao máximo o seu esforço, a Lexmark pode substituir a infraestrutura de impressão no local com uma verdadeira solução de cloud nativa para libertar os trabalhos de impressão. Os nossos serviços de impressão baseados na cloud eliminam a necessidade de manutenção de servidores, otimizam a gestão dos utilizadores e dão-lhe maior flexibilidade, redundância e escalabilidade. Além disso, beneficia de um aumento da segurança.

Segurança abrangente dos seus dispositivos, documentos e rede

Outros fabricantes reservam os seus dispositivos mais seguros para uma parcela do portefólio ou cobram para oferecerem mais segurança. Mas não a Lexmark.  Todos os dispositivos Lexmark são seguros por design. Além da nossa postura de segurança, somos proprietários da nossa tecnologia, pelo que somos ágeis e reativos para dar uma resposta mais rápida às ameaças.  

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O QUE OS ESPECIALISTAS DIZEM

Analyst report on Lexmark Cloud Services

Lexmark Cloud Services "são uma solução inovadora … que opera pela redefinição do ambiente de impressão numa implementação baseada na cloud com a finalidade de reduzir significativamente as necessidades de infraestruturas de impressão e documentos." 

CLOUD PRINT INFRASTRUCTURE

Cloud Print Infrastructure

Aceda a um ecossistema de impressão seguro e moderno através de um serviço de subscrição.

O QUE OS ESPECIALISTAS DIZEM

IDC's report on print and document security

"A abordagem holística da Lexmark permite proporcionar segurança sistemática para o dispositivo, para a frota e para toda a infraestrutura de rede."

Permitir a transformação digital

A Lexmark promove o seu percurso de transformação digital com a análise de impressão interativa para melhorar a gestão, identificar as ineficiências e ajudar a automatizar os processos de negócio.

Dados e análises visuais interativos  

Lexmark MPS reúne as ferramentas e as soluções como parte do melhor modelo de gestão da sua classe. Fornecemos visualizações e análises de dados interativas, e não folhas de cálculo e apresentações estáticas. Com o nosso sistema interligado, podemos oferecer-lhe uma análise de impressão impactante para melhorar a visibilidade, aumentar as oportunidades de digitalização e aumentar a confiança ao saber que o seu sistema está totalmente sob controlo. 

Também podemos integrar os dados de impressão e digitalização com as suas métricas de negócio chave, que resultam numa mais-valia para a análise.

Competências e soluções adaptadas ao seu setor  

Os consultores da Lexmark estão mergulhados nas complexidades do seu setor e das suas necessidades. Podemos ajudá-lo a melhorar os processos porque compreendemos as subtilezas do seu setor, com os seus desafios e objetivos subjacentes.  

Isto inclui a adaptação de soluções de fluxo de trabalho práticas e inteligentes. Concentramo-nos na interseção dos sistemas digitais e dos documentos em papel, onde residem muitos processos críticos. Os nossos consultores do setor ajudam a otimizar os processos de negócio com soluções que variam desde a simples digitalização aos fluxos de trabalho digitais mais sofisticados. Mais importante ainda, ligamos as nossas soluções às suas plataformas de TI existentes.     

data and analytics that are visual and interactive in Lexmark's Managed Print Services
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SERVIÇOS PROFISSIONAIS

Lexmark professional services

Com os Serviços Profissionais Lexmark poderá usufruir de ajuda para manter a sua organização a operar no pico de eficiência.

MPS Quote Banner
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taxa de renovação de clientes

Trabalhamos com algumas das organizações mais avançadas tecnologicamente do mundo.

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Promover a poupança e a flexibilidade

Ao tirarmos partido de dispositivos duradouros e fiáveis, otimizamos o design do seu ecossistema de impressão e mantêmo-lo otimizado.

Dispositivos de longa duração e fiabilidade industrial 

Os produtos Lexmark foram desenvolvidos para aumentar a poupança. Os nossos dispositivos foram intencionalmente desenvolvidos para durarem sete ou mais anos. Também preparamos os nossos dispositivos para o futuro ao suportar atualizações à segurança do firmware e novas funcionalidades. Com dispositivos duradouros, fiáveis e preparados para o futuro, poderá reduzir as suas despesas de capital gerais. 

Lexmark's devices are engineered to last seven years or more

Otimize todo o seu ecossistema e mantenha-o otimizado  

Ao aplicarmos uma abordagem baseada em dados focados no setor, personalizamos um design de ecossistema flexível que vai ao encontro das suas necessidades atuais e se adapta aos requisitos futuros. Também otimizamos a sua infraestrutura de TI de apoio com soluções que podem tirar partido da nossa arquitetura de cloud nativa amplamente reconhecida. 

Quando é necessário, os dados e a análise orientam-nos para substituir de forma inteligente apenas os dispositivos que estão no fim da vida útil, eliminando as interrupções de uma implementação em grande escala.

acquisition models in Lexmark's Managed Print Services

Modelos de aquisição que satisfazem as suas necessidades  

Os modelos de aquisição da Lexmark são flexíveis e podem adaptar-se a si. Oferecemos opções de compra tradicionais e opções de aquisição mais progressivas, incluindo um verdadeiro modelo como serviço em que adquire capacidade de impressão baseada nas necessidades de impressão reais. Isto poderia permitir reconhecer a infraestrutura de impressão como uma despesa operacional e não uma despesa de capital.

Lexmark has been recognized as a leader in corporate sustainability

Sustentabilidade que poupa dinheiro   

Acreditamos que é importante respeitar o ambiente. A Lexmark foi reconhecida como líder em sustentabilidade corporativa durante vários anos. De facto, a sustentabilidade está intimamente ligada a tudo o fazemos.

Por exemplo, ajudamos os clientes a reduzirem o desperdício ao concebermos os dispositivos e os consumíveis da Lexmark para durarem mais tempo, e ao oferecermos serviços que ajudam os clientes a imprimirem menos. Além disso, oferecemos aos clientes programas de reciclagem líderes do setor para dispositivos e cartuchos de toner. A nossa parceria com a PrintReleaf convida os clientes Lexmark MPS a participarem na reflorestação e noutros serviços baseados no consumo de papel.

Temos o maior orgulho em ajudar os clientes a cumprirem os seus próprios objetivos de sustentabilidade.

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Lexmark's sustainability efforts

O nosso objetivo é tornar as nossas comunidades nos locais ideais a visitar.