Busque en la siguiente tabla el problema que más se asemeje al que se está produciendo:
Texto o gráficos de baja calidad | ¿Está utilizando las funciones de copia y escaneado? | Consulte la sección Solución de problemas de escaneo, copia y envío de faxes | |
Texto o gráficos de baja calidad Entre otros errores:
| ¿Ha configurado correctamente los valores de color? | Pruebe a utilizar un valor de color diferente. Si desea obtener ayuda, consulte Ajustar los valores de color. | |
¿Se ha secado totalmente la tinta del material de impresión antes de retirarlo de la bandeja de salida? | Espere a que la tinta se seque completamente antes de retirar el papel. | ||
¿Está arrugado el papel? | Utilice una hoja de papel que no presente arrugas. | ||
¿Ha configurado correctamente los valores de tamaño y tipo de papel del dispositivo Todo en Uno? | Elija un tipo de papel en el cuadro de diálogo Imprimir, y Elija el tamaño del papel en el cuadro de diálogo Preparar página. | ||
¿Ha ajustado correctamente los valores del dispositivo Todo en Uno de calidad correspondientes al tipo de papel? | Seleccione una calidad de impresión apropiada para el tipo de papel. Para obtener la máxima calidad de impresión seleccione Fotográfica. | ||
¿Ha alineado correctamente los cartuchos de impresión? | |||
¿Los cartuchos de impresión están en buen estado? | Consulte la sección Mejorar la calidad de impresión. | ||
¿Se ha quedado sin tinta alguno de los cartuchos de impresión? | Sustituya el cartucho de impresión por uno nuevo. Si desea obtener ayuda, consulte la sección Retirar los cartuchos de impresión y, a continuación, la sección Instalar los cartuchos de impresión. | ||
¿Ha probado a cambiar de marca de papel? | Utilice otra marca de papel. Cada marca de papel admite la tinta de un modo distinto y puede mostrar variaciones en los colores. | ||
Bordes de la página de baja calidad de impresión | ¿Está imprimiendo fuera de los márgenes de impresión del dispositivo Todo en Uno? (En caso de no estar utilizando la función sin bordes) | Utilice los siguientes valores mínimos:
- 6,35 mm (0,25 pulg.) para todos los tamaños de papel excepto A4 -3,175 mm (0,133 pulg.) para A4
-1,7 mm (0,5 pulg.)
-12,7 mm (0,5 pulg.) para la mayoría de los trabajos en blanco y negro -19 mm (0,75 pulg.) para trabajos de impresión en color | |
¿Están obstruidos los inyectores de los cartuchos? | |||
El dispositivo Todo en Uno no imprime o no responde | ¿Recibe un mensaje de error? | Consulte la sección Solución de problemas de mensajes de error e indicadores luminosos parpadeantes. | |
¿Ha instalado correctamente el dispositivo Todo en Uno en el ordenador? | Si no está seguro, desinstale el software del dispositivo Todo en Uno y vuélvalo a instalar. Para obtener más información, consulte las secciones Desinstalar el software del dispositivo Todo en Uno e Instalar el software del dispositivo Todo en Uno. | ||
¿El documento está en pausa o detenido? | |||
¿Ha establecido el dispositivo Todo en Uno como impresora predeterminada? | Asegúrese de que la impresora está seleccionada como impresora predeterminada. | ||
Velocidad de impresión lenta | ¿El ordenador está ejecutando otras aplicaciones? | Cierre todas las aplicaciones que no estén en uso. | |
¿Ha seleccionado la calidad de impresión Fotográfica? | Seleccione una calidad de impresión que no sea Fotográfica. Puede aumentar la velocidad de impresión seleccionando las calidades de impresión Rápida o Normal.
| ||
¿El ordenador cumple con los requisititos mínimos de memoria para el uso del dispositivo Todo en Uno? | Considere la posibilidad de adquirir más memoria RAM para el ordenador. | ||
La página se imprime con fuentes diferentes | ¿Ha aplicado las fuentes correctamente en la aplicación? | Procure no cambiar el tamaño ni estirar las fuentes en la aplicación. | |
¿Está utilizando una fuente TrueType? | Utilice una fuente TrueType. Si necesita ayuda, consulte las instrucciones de la aplicación. | ||
¿Está disponible la fuente en el cuadro de la aplicación? | Si necesita más ayuda, consulte la documentación de la aplicación. |