Kostnad och utgift
Nu mer än någonsin är kostnads- och utgiftsöverväganden ett primärt fokus för återförsäljare som hanterar tunna marginaler, särskilt under utmanande marknadsförhållanden.
Lexmark kom in här, vägledde oss och gjorde det mycket tydligt att de arbetade med detta på lång sikt. Lexmark visade att detta var ett partnerskap, inte bara en transaktion.
Högre chef
Columbia Sportsware
Utmaningar och möjligheter inom detaljhandeln
Butiksmedarbetarnas produktivitet
Att hålla butikspersonalen framför kunderna är avgörande för återförsäljare eftersom det leder direkt till ökad försäljning och en mer positiv shoppingupplevelse.
Kundupplevelse
Dagens återförsäljare fokuserar på att förbättra butiksupplevelsen för kunderna, även när de utvecklar en lönsam onlinenärvaro. Detta innebär att anställda har mindre tid att hantera manuella processer.
Merchandising och branding
Många butiksförsäljningar sker utan hjälp med liten eller ingen interaktion från medarbetarna. Attraktiv skyltning är avgörande för att marknadsföra ditt varumärke, säkerställa korrekt prissättning och presentera aktuell produktinformation.
Butikens hälsa
Nu mer än någonsin fokuserar återförsäljare på att göra butiksupplevelsen säker och effektiv för kunderna samtidigt som de tillhandahåller nya tjänster som leverans från butik, upphämtning utanför butiken och upphämtning i butik.
Insikt och efterlevnad
Att säkerställa konsekvens är en ständig utmaning. Återförsäljare strävar efter att förbättra synligheten och efterlevnaden för varje plats samtidigt som de implementerar företagsstandarder i hela butikskedjan.
Datasäkerhet
Data- och enhetssäkerhet är alltid en viktig fråga för återförsäljare. Säkerhetsöverträdelser kan avsevärt skada en återförsäljares varumärke och är kostsamma och tidskrävande att åtgärda.
Innovation
Återförsäljare måste ständigt hålla koll på trenderna i butiksmiljön och utnyttja ny teknik, inklusive moln, IoT och digitala transformationsinitiativ.
Förbättra kundservicen och minska medarbetarnas börda med Lexmark Retail Solutions
Managed Print Services: Leverera mätbara kostnads- och tidsbesparingar
Några av de största detaljhandelsorganisationerna runt om i världen använder Lexmark Managed Print Services (MPS). Här är anledningen: Med MPS eliminerar företag onödiga och underutnyttjade enheter för att göra stora besparingar i hela företaget. MPS minskar också den tid som butikspersonalen lägger på att beställa förbrukningsartiklar och ringa supportavdelningen, eftersom Lexmark kontaktar dig för att lösa problemet – ofta på distans – innan du är medveten om att det finns.
Förutom enhetshantering använder Lexmark IoT och interaktiv analys för att leverera insikter i realtid om maskinparkens prestanda samt detaljerad information för enskilda enheter eller platser. Detta möjliggör dynamiska justeringar för att hantera toppköpsperioder som skolstart och semesterperioder.
Molnet: Förenkla installationen med mindre utbildning
Genom att välja att använda tekniska system i molnet eliminerar du många traditionella utmaningar med installation och underhåll för ditt team. Lexmarks molntjänster ger ett komplett utbud av lösningar för molnutskrifter till alla detaljhandelsmiljöer, från små företag till stora företag, samtidigt som belastningen på IT-resurserna minskar. Utan installation av maskinvara eller programvara är implementeringen snabbare och enklare än någonsin.
Lexmarks publiceringslösning levereras i en SaaS-modell (Software-as-a-Service) som ger dig tillgång till den fulla kraften hos programvara för hyllkantsskyltning utan att du behöver använda tekniken. Det betyder att dina medarbetare kan fokusera på att betjäna kunder och utföra andra viktiga uppgifter som får ditt företag att växa.
Mobilitet: Flexibilitet i realtid
Med Lexmarks mobila lösningar behöver medarbetarna inte skräddarsy processer kring stelbenta informationssystem. Istället kan de dra nytta av avancerad mobil teknik för att skriva ut dokument direkt från mobila enheter och enkelt slutföra signeringsuppgifter med Lexmark Retail Publishing Solution, allt utan avbrott eller förseningar.
Att öka flexibiliteten i dina skyltningsprocesser kan tillföra verkligt värde till ditt företag, och det är därför mobila funktioner är idealiska för detaljhandelsmiljöer. Lösningar med en mobil komponent gör att du kan få jobbet gjort var som helst, när som helst.
Lexmarks lösning är nu en möjliggörare för vår kundservice och våra kvalitetsmål, medan vår äldre lösning var ett hinder för båda.
Regulatorisk tillsynsansvarig för apotekslager
U. S. Grocery and Pharmacy Retailer
Säkerhet: Skydda organisationens mest värdefulla tillgångar
Ingen återförsäljare vill upptäcka att en säkerhetslucka har gjort att de hamnat på nyheterna. Men även om stora dataintrång skapar rubriker är det inte din enda uppgift att förhindra dem: det finns många punkter i nätverket där information kan läcka ut och skapa risker för detaljhandelsföretag.
Lexmarks expertis som branschledare inom dokument- och enhetssäkerhet utgör ryggraden i vår teknik. Den här omfattande, Secure by Design-metoden ger en viktig fördel för detaljhandelskunder: förtroendet att effektivt och kostnadseffektivt driva sin verksamhet, med vetskapen om att enheter och data är skyddade varje steg på vägen.
I samarbete utvecklade Lexmark ett program som passar våra behov och vår budget.
Byron Goodwin
Regissör
Retail Technology Associated Food Store
