Meydan okumak
Çok sayıda şubesi olan birçok işletme gibi, bu büyük varlık yönetimi kuruluşu da baskı altyapısını yönetirken çeşitli zorluklarla karşı karşıya kaldı. Şirketin çalışanları, müşterilere örnek bir hizmet sunmak için yazıcılarının doğruluğuna ve güvenilirliğine güveniyordu. Ayrıca, mevcut baskı altyapısını yönetmenin maliyeti ve karmaşıklığı BT yöneticileri için baş ağrısına neden oldu.
İşler büyüdükçe, kullanıcıdan cihaza yapı, yoğun çalışma zamanlarında belge çıktısını yavaşlattı ve bu da danışmanları hayal kırıklığına uğrattı. Yöneticiler, kuruluşun karmaşık çıktı yapısı nedeniyle ülke geneline dağılmış farklı yazıcı, sürücü ve yazılım koleksiyonunun kontrolünü ele geçirmenin küçük bir iş olmayacağını fark etti.
Çözüm
Kuruluş bir donanım yenilemesine başladığında, BT yöneticileri bir bulut yazdırma çözümüne geçmek için doğru zamanın geldiğini biliyordu. Bu, yalnızca yazdırma sunucularını ve kuyrukları ortadan kaldırarak kurumsal yazdırma altyapısını basitleştirmeye yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda danışmanlara hareket halindeyken mobil bir ortamda iş yapma fırsatı da verir.
Bir bulut çözümüne geçmek iş için çok mantıklıydı, ancak bu dönüşümü desteklemek için seçilen iş ortağının da aynı derecede önemli bir kararıydı. Yöneticiler, geçişin başarısının veya başarısızlığının seçtikleri iş ortağının teknolojisine, uzmanlığına ve yanıt verme hızına bağlı olacağını biliyordu.
Kuruluş, seçenekleri araştırdıktan sonra Lexmark Cloud Print Management'ı seçti. Bu çözüm, kuruluş genelinde yazdırma altyapısını kolaylaştırırken, operasyonel maliyetleri düşürme ve mobil uyumlu bir baskı ortamı oluşturma hedefini destekler. Ayrıca, Lexmark aygıtlarına sorunsuz bir şekilde entegre olan ve böylece sunucu tabanlı çözümlerin gerektirdiği zaman ve masraftan kaçınan bir yazılımdan yararlanmak mantıklıydı.
Sonuç -ları
Lexmark ile iş ortaklığı, kullanıcıların yazdırma biriktirme listeleri ve belgeleri ne zaman ve nerede yazdırabileceklerine ilişkin kısıtlamalarla ilgili yaşadıkları sıkıntıyı ortadan kaldırdı. Ayrıca, Lexmark cihazları, finansal hizmet kuruluşlarının güvenlik ve uyumluluk taleplerini karşılamak için gelişmiş özelliklerle tasarlanmıştır ve bu da kullanıcıların içinin daha da rahat olmasını sağlar. Ve son olarak, merkezi yönetim, hantal ve zaman alıcı görevleri basitleştirerek danışmanların en önemli şeye, yani müşterilerine en iyi hizmeti sunmaya odaklanmasına olanak tanır.
Kuruluşun BT Direktörü, "Bulut çözümü hayatımızı çok daha kolaylaştırdı" diyor. "Şube müdürlerimize baskı işlerinde neler olup bittiğini gerçekten görmeleri için gereken araçları sağladı ve baskı maliyetleri üzerinde daha fazla kontrole sahip oldular."